The Sutton Place Hotel Halifax

Et veludstyret fitnesscenter og en tagterrasse med en sæsonbestemt jacuzzi og bålfade får ros. Flere gæster bemærker dog, at der ikke er nogen pool, at parkering kan være dyrt eller forvirrende, og at valet-parkering kan være langsom i travle perioder.

De fleste anmeldelser fremhæver meget rene eller uplettede værelser og velholdte områder. Dog omfatter gentagne problemer observationer af mus i nærheden af lobbyen/restauranten, lejlighedsvise mangler ved rengøringen, ubehagelige lugte fra vand eller afløb og isolerede hændelser som opkast i elevatorer.

Værelserne er moderne, velindrettede og komfortable med flot udsigt over byen eller havnen og effektive mørklægningsgardiner; mange roser sengene. Nogle beretter om små layouts, gadestøj på de øverste etager og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer.

Personalet beskrives af mange som venligt, professionelt og imødekommende ved receptionen og ved parkeringen. Problemområder inkluderer langsom eller forvirrende valet-service ved udtjekning, forsinkede indtjekninger eller værelsesfejl, samt vanskeligheder med at kommunikere ved den travle reception.

Gentagne gange rost som værende i centrum, centralt beliggende og med gåafstand til havnefronten, Citadellet, restauranter og kongrescentret. Nogle gæster nævner op ad bakke-vandringer fra havnen og gadestøj eller larm fra barer om natten.

Chop, hotellets restaurant, er bekvem og roses ofte for maden og de lange åbningstider. Feedbacken på morgenmaden og servicen er blandet, nogle fandt måltiderne middelmådige, og et par ønskede sig kaffe i lobbyen eller sen-nat-muligheder.