Shutters Hotel

Der er en indendørs pool og spabad samt en burgerrestaurant/bar på stedet, men flere anmeldelser nævner lukninger, vedligeholdelse eller rengøringsproblemer og begrænsede åbningstider. Parkering er let, herunder parkering for trailere; det lille fitnesscenter opfylder basale behov.

Mange anmeldelser beskriver meget rene værelser og fællesarealer, men der er gentagne rapporter om oversete detaljer som hår i badeværelserne eller på sengetøjet, slidte håndklæder og plettede ting, samt lejlighedsvise beskidte eller uordnede pool- eller udendørsområder. Rengøringsfrekvensen kan være begrænset, medmindre det anmodes om det.

Værelserne er generelt rummelige, komfortable og moderne med behagelige senge og faciliteter som minikøleskabe, mikrobølgeovne og Keurig-kaffemaskiner i nogle. Almindelige klager omfatter meget bløde eller ujævne madrasser, tynde vægge eller støjende aircondition og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer med brusere, døre eller udsigten.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og effektivt, og flere problemer blev løst hurtigt. Et par gæster rapporterede langsom eller ubetjent service i receptionen og afvisende morgenmadspersonale.

Praktisk beliggenhed tæt på I-80, typisk stille og sikkert med nem adgang til restauranter og shopping, og nogle værelser har flot udsigt. Et par gæster bemærkede forvirrende anvisninger eller at det ligger lidt langt fra kasinoerne.

Morgenmad er inkluderet og spænder fra anrettede æg og bacon til morgenmadsburritos, men mange fandt den begrænset, lunken eller dårligt fyldt; kaffekvaliteten varierer. Burgerrestauranten på stedet får ros for aftensmaden, når den er åben, men åbningstiderne og bemandingen er varierende.