Days Inn & Suites by Wyndham Downtown/University of Houston

Fasilitetene er enkle: inngjerdet, godt opplyst parkering og vaskerom på stedet nevnes, men det er ingen heis og flere gjester har rapportert om problemer med tilgang til treningsrommet og vaskemaskinene. Samlet sett føles fasilitetene mer motell-lignende enn fullservice.

Tilbakemeldinger om renhold er varierte: mange gjester fant rommene svært rene og nylig oppusset, men tilbakevendende klager gjelder flekkete sengetøy, skadedyr og tidvis manglende eller inkonsekvent rengjøring. Flere nevnte skitne eller brukte håndklær og isolerte rapporter om mugg.

Rommene er generelt moderne, romslige nok og sengene komfortable, og noen suiter tilbyr tre senger. Vanlige problemer inkluderer støy fra motorveien, tynne tepper, lavt vanntrykk og sporadiske vedlikeholdsproblemer som TV-er som ikke fungerer, ustabilt Wi-Fi og feil på varme eller telefon.

Tilbakemeldinger om servicen er varierte: mange roser vennlig og imøtekommende personale i resepsjonen og smidig innsjekking, mens andre rapporterer om forsinkelser, uhjelpsomme eller uhøflige interaksjoner, og frustrasjon over fakturering eller depositum. Noen få opplevde treg respons på henvendelser ved sen innsjekking og i oppfølgingen.

Beliggenheten er praktisk for sentrum, University of Houston og medisinske sentre, med rask tilgang til motorveien. Flere gjester beskriver imidlertid området rundt som utrygt og foretrekker ikke å gå, til tross for at eiendommen er inngjerdet og godt opplyst.

Tilbakemeldinger om frokosten er inkonsekvente: noen fant den tilstrekkelig eller god, mens andre beskrev den som minimal, ikke smakfull eller dårlig vedlikeholdt, og noen sa at den ikke var tilgjengelig. Generelt er matutvalget begrenset på stedet.