Name: Hyatt Place Altoona/Des Moines
Address: 480 Bass Pro Drive NW, Altoona, Iowa, USA, Altoona, Iowa, US
Price range: 130 $–305 $ per night
Rating: 9.07

Was Gäste sagen

Im Hyatt Place Altoona/Des Moines loben Gäste durchweg die sehr sauberen, modernen Räumlichkeiten, das freundliche Personal und die günstige Lage in der Nähe des Outlet-Centers, der Restaurants und von Adventureland. Viele genießen auch den Innenpool, den Whirlpool, die Bar, die Terrasse und den Blick auf den Teich.

Die Zimmer werden oft als geräumig und komfortabel mit modernen Grundrissen und gelegentlichem Seeblick beschrieben. Zu den häufigsten Mängeln gehören wiederkehrende Probleme mit der Sauberkeit oder der Betriebsbereitschaft des Pools oder Whirlpools, gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder dem WLAN sowie einige Wartungs- oder Designfehler wie wenige Steckdosen, fehlende Mikrowellen oder schwache Beleuchtung. Das Frühstück wird von ausgezeichnet bis enttäuschend bewertet, wobei mehrere Gäste über verspäteten Beginn oder begrenzte warme Speisen berichten. Erwarten Sie einen sauberen, gut gelegenen Aufenthalt mit freundlichem Service und familienfreundlichen Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gästen gefällt der Innenpool, der Whirlpool, die Terrasse am Teich und die hoteleigene Bar. Einige erwähnen ausreichend Parkplätze, während andere Schwierigkeiten hatten, das Hotel zu finden. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören schmutzige oder geschlossene Pools, ein häufig defekter oder lauwarmes Whirlpool, rutschige Fliesen und eine schlechte Belüftung.

Reinigung

Sauberkeit wird im gesamten Hotel sehr gelobt, mit vielen Berichten über makellose Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Einige wenige isolierte Beschwerden erwähnen Gerüche, staubige Stellen und einen Schädlingsbefall.

Zimmer

Die Zimmer werden allgemein als geräumig, modern und komfortabel mit durchdachten Grundrissen und gelegentlichem Seeblick beschrieben. Zu den Mängeln gehören fehlende Mikrowellen, wenige Steckdosen am Bett, gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder dem WLAN, schlechte Beleuchtung für einige und Lärm in der Nähe der Ausgänge.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, aufmerksam und persönlich gelobt, insbesondere beim Check-in und an der Bar. Eine Minderheit berichtet von Problemen beim Check-in oder bei der Abrechnung, inkonsistenter Kommunikation und gelegentlichen Frustrationen am Bar- oder Poolservice.

Standort

Günstig gelegen gegenüber dem Outlet-Center und in der Nähe von Adventureland, Restaurants und der I‑80; die Gegend wirkt sicher und ruhig mit einem Teich und einem Wanderweg. Einige Gäste fanden es etwas schwierig, das Hotel zu finden.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Qualität gelobt, aber mehrere Bewertungen bemängeln begrenzte Auswahl, kalte oder frühzeitig abgesetzte warme Speisen und verspätete Öffnungszeiten. Die hoteleigene Bar und die nahegelegenen Restaurants bieten bequeme Optionen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Brittani

4. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The 2nd shift front counter lady was amazing! She made our stay even more great by her positive, bright, friendly, welcome everytime we entered the hotel. (She deserves a raise literally the best customer service we have ever had) All staff was very friendly and it had a beautiful view with a hot tub and a pool. Also nice burger restaurant next door with lake views. Family or romantic getaway its perfect location and hotel. The outlet mall is right across the street and you can see Adventureland from the hotel.

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10

Judith

3. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I didn't spend too much time in the hotel except to sleep and have breakfast, but it was clean, smelled good, and the breakfasts were good, although I would like more bacon :). When I interacted with anyone at the front desk they were very friendly and helpful. The bartender, Matthew, was so patient to deal with our rowdy group! Bed was lumpy but decent.

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8

Dyani

26. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The best night sleep I've ever had. The shower was amazing too! But... They had the worst breakfast I've ever had. The hot food was cold and the toast didn't fit in the toaster?

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10

Jennifer

27. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Breakfast did not start until 6:30 but every else was great.

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10

Andrea

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Best hotel stay I’ve had in a VERY long time!! Super friendly staff, including the manager who made it a point to greet every single staff member and guest she saw. Beautiful clean property and the BEST free hotel breakfast I’ve EVER had!!! I actually hate staying at hotels, but this stay was so pleasant, it actually changed my attitude completely!!!

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8

Brenda

15. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

You should have breakfast start at at least 6 am as people usually need to get on the road!

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8

Jose

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent hotel!! I was expecting more variety at breakfast. Also, bed’s springs and pillows were too soft for my liking.

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6

Jason

5. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Was very excited about the hot breakfast and hot tub. The hot tub was broken. One of the days of our stay stopped serving hot food by kitchen staff a half hour before hours were over for breakfast. Kitchen guy didn’t seem very friendly or care. Seemed more into getting it over with. One of the days he had family eating at the breakfast area and was sitting with them instead of doing his job.

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10

Linda

27. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk clerk Michelle was absolutely a doll. She goes out of her way to make you feel at home, the property is the cleanest I’ve seen at a hotel, I’m very picky . The breakfast was good and a notch above regular hotel breakfast. Rooms were spacious and clean. Shopping at the outlet was convenient. Adventure Land was easy to get to . The restaurant next to hotel had great food, customer service and the vibe was fun. All around I’d love to visit again. I was traveling with 1 other adult and 3 children.

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6

Angela

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were in town for the Des Moines IMT marathon and were going to watch our daughter run. First thing when we checked in, there was 1 person running the front desk. I tell him my name and he looks for my reservation. Once he finally finds it he asks for my card for incidentals. I tap my card then after several clicks and minutes, he says he's having problems in systems giving us our keys. In the meantime he is on the phone with some tech support and also has some employee telling him he can't find the truck keys so he's doing several things at the same item as checking us in. Then he tells me that he needs me to tap my card again and I say are you going to charge me twice? He said no we don't charge you for your room until you check out. I said I've already paid for the room several weeks ago. Miraculously then he can get me my keys. He also tells us at checkin that the bar is open until 11. My husband and I go down at 9:30. There are us and 4-5 others down there. At 9:50 he says the bar is closed. WHAT? Breakfast was supposed to be open at 7. We go down a few minutes early and wait. At 7:09 the lady at the front tells us and about 10 other people who are waiting that they are running late but we can go in and grab muffins and fruit. We went in because the race starts at 8 and we needed to get downtown. The man that was stocking stuff starts slamming stuff around as if to show he irritated we are in there. CRAPPY SERVICE ALL AROUND.

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So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $198	16 $187	17 $180	18 $263	19 $305
20 $153	21 $153	22 $153	23 $170	24 $149	25 $196	26 $192
27 $161	28 $159	29 $167	30 $165

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $156	2	3 $251
4 $143	5 $144	6 $158	7 $163	8 $144	9 $156	10 $149
11 $130	12 $151	13 $171	14 $165	15 $138	16 $244	17 $196
18 $138	19 $158	20 $160	21 $160	22 $144	23 $155	24 $157
25 $133	26 $157	27 $157	28 $166	29 $162	30 $160	31 $148

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, barrierefrei (2 Queen Beds with Sofa Bed, Shower)

Zimmer (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (With Shower)

Zimmer, barrierefrei, Badewanne (2 Queen Beds with Sofa Bed)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Specialty)

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