avid hotel Columbus Northwest - Hilliard by IHG

Las instalaciones son sencillas, con una pequeña piscina cubierta y un gimnasio básico; el café 24/7 en el vestíbulo y las políticas que admiten mascotas son muy apreciadas. Algunos huéspedes señalan problemas de mantenimiento o de acceso (cierre ocasional de la piscina, aparcamiento estrecho/helado y un pestillo de puerta lateral roto), y asientos limitados al aire libre.

La mayoría de los huéspedes encuentran la propiedad muy limpia, desde las habitaciones hasta las zonas comunes. Sin embargo, algunos señalan fallos como suelos sucios, ropa de cama manchada o suciedad/óxido en la ducha, y desgaste ocasional.

Las habitaciones son modernas, con camas cómodas, persianas opacas y duchas en lugar de bañeras, pero el espacio de almacenamiento es mínimo y algunos las encuentran pequeñas. Varios huéspedes informan de ruido procedente del aire acondicionado, la fontanería, las carreteras cercanas o las paredes delgadas.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial, con un registro de entrada rápido y respuestas serviciales. Algunas reseñas mencionan un trato inadecuado de un problema de ruido nocturno, comunicación inconsistente con el servicio de limpieza o una interacción descortés.

Ubicación conveniente y segura cerca de las principales autopistas, restaurantes y a poca distancia en coche del zoológico de Columbus y la zona metropolitana de Columbus. En algunas habitaciones se escucha ruido del tráfico.

El desayuno varía desde bueno, con opciones calientes y saludables, hasta limitado o básico para algunos huéspedes, y un informe señaló confusión con el horario de los fines de semana. El café recién molido disponible las 24 horas es un punto a destacar.