Premier Inn Hamburg City Centre

Gute Superior Zimmer mit zusätzlich 2 Schlafkissen. Neue Zimmer. Fenster nicht zu öffnen.

Ideal für einen Kurzaufenthalt ohne viel Gepäck. Personal ist sehr freundlich. Sehr gute Lage.

Top Lage neben der Speicherstadt. Tolles Frühstücksbuffet. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zimmer war sauber und ruhig. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet grandios.

Das Hotel liegt sehr zentral und auch U-Bahn Stationen und Bushaltestellen sehr gut erreichbar. Wir konnten auch sehr viel fußläufig erreichen. Die Mitarbeiter:innen waren alle sehr nett. Ich hätte mir gewünscht, per Nachricht schon eine Information zu erhalten, dass an unserem Anreisetag die Option eines früheren Check-In möglich ist und die Anfrage evtl schon hinterlegt ist. Denn ich musste vor Ort erst nochmal genauer nachfragen, bis der Mitarbeiter es angeboten hat für den wirklich geringeren Aufwandpreis, den wir gern entrichteten. Auch wurde mir ein falscher Betrag abgezogen, denn ich hatte bereits weit im Vorfeld das Hotel voll bezahlt. Hier waren die Mitarbeiter sehr freundlich und wir haben schnell eine Rückbuchung gemacht. Fehler können passieren, der Umgang damit war wirklich super. Hotel war sehr sauber und wir hatten ein schönes 3 Bett Zimmer mit ausreichend Platz für die 4 Tage. Wir baten am 2. Tag um frische Handtücher, die wir auch prompt bekamen. Es wäre nur toll gewesen, wären die benutzten auch schon mitgenommen worden, störte uns aber nicht so arg. Die Klimaanlage hat vermutlich aufgrund der Hitzewelle nicht ganz so gut arbeiten können, nachts war s schon sehr warm. Aus Sicherheitsgründen lassen sich Fenster nicht öffnen. Bestimmt ist es comfortabler, wenn nicht gerade 38 Grad draußen sind. Würde jederzeit wieder ins Premier Inn, wenn ich nach Hamburg komme.