TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only

Le buffet est d une grande qualité et très varié l établissement est propre, le personnel très agréable. Nous y retournerons. Seul petit bémol la température de la piscine intérieure et des jacuzzi était un peu basse pour un séjour au mois d'avril où malheureusement les températures extérieures étaient trop fraîches pour profiter des très belles infrastructures extérieures. Excellent séjour !

Formule tout compris de grande qualité. Le bungalow standard était très spacieux avec une chambre et un salon séparé. Nombreuses piscines dont une intérieure très bien chauffée.

Bel hôtel, personnel adorable et à l'écoute. Petit problème de fuite baignoire a été résolu aussitôt. Soins SPA top ! Buffet correct. Piscine super, plage très propre; les parasols plage sont un peu défraichis. Les activités proposées sont bien. L'animation musicale sympa.

A estrutura do hotel é boa, localizacao tambem, os funcionarios no geral sao bem simpaticos e educados, porem no ultimo dia de hospedagem ( checkout as 12h), o pessoal da limpeza simplesmente entrou no quarto az 8h da manha, sem bater na porta e perguntou que horas a gente ia embora, bastante hostil e inadequada a postura. Alem disso o hotel peca na limpeza, quarto com cheiro insuportavel de mofo, quase morri de alergia, nao consegui dormi nenhuma noite por esse problema. A comida é mediana, destaque positivo para a sessao de folheados feitos na hora, e muito gostosos. A bebida é pessima, so da pra aproveitar a agua e a agua com gas, nao tomo refrigerantes entao nao sei falar a respeito, mas os vinhos, os drinks e a cerveja sao intomaveis, pessimos. No geral o hotel tem muito o que melhorar. O espaco de laser bem mediano tambem, a sauna cobrado um valor alto, enfim comparando com os concorrentes que frequentamos saiu devendo bastante.

2 heures d’aller retour et d’attente inutilement pour faire check in entre la réception et le bar pour finalement aller manger sans check in fait acceuil service clients plus que moyen Personnel en salle très désagréable Allez vous servir quand on demande quelque chose aucun effort pour chercher disponibilité de table pour 6 personnes Si vous ne prenez pas de dessert au moment de votre arrivée au restaurant vous n’en mangez pas Vols de serviettes à la piscine Aucune dispos au spa

Amazing hotel, amazing staff, clean, hospitable, great access to beach, nice views, modern

Très bel établissement ! Très calme et reposant avec un personnel au petit soin. Belle piscine et superbe plage, avec des parasols sur la plage qui sont bien espacés et un joli sable fin.

Hôtel exceptionnel de part son emplacement en bord de mer, ses piscines et ses services de haut standing ! Les buffets des restaurants sont magnifiques avec un choix tellement gigantesque qu"il faudrait 1 mois pour tout goûter. Je recommande cet hôtel reservé aux adultes !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en fin de saison. L'hotel est agréable, les installations sont d'une propreté impeccable. L'architecture est intéressante et donne une sensation d'espace, de variété que l'on trouve rarement ailleurs. Quelques finitions seraient toutefois à reprendre sans que cela gêne l'impression d'ensemble. Tout le personnel a été à l'écoute, serviable et accueillant. On sent un vrai sens de l'accueil une réelle volonté de se mettre au service des clients et de se rendre disponible. Le restaurant a été de qualité correcte, de type buffet matin midi et soir. Les plats ont été variés et il existe un choix différent tous les jours avec un effort de plaire au plus grand nombre. Nous aurions aimé un peu plus de présentation de la cuisine tunisienne mais tous les jours on pouvait en trouver quelques plats. Mention spéciale pour le spa, qui a une offre riche et personnalisé avec des personnes très dévouées, multilingues, et des installation là aussi propres et bien entretenues. En somme nous avons trouvé que le rapport qualité prix a été excellent et nous reviendrons sans hésiter !

The pools' indoor and outdoors were perfect and the staff were very helpfull in everyway. The bedrooms' were a nice size and clean and the beach very enjoyable also the Spa and fitness Centre were excellent.

Etablissement propre et bien tenu.

La propreté

A estrutura do hotel é boa, localizacao tambem, os funcionarios no geral sao bem simpaticos e educados, porem no ultimo dia de hospedagem ( checkout as 12h), o pessoal da limpeza simplesmente entrou no quarto az 8h da manha, sem bater na porta e perguntou que horas a gente ia embora, bastante hostil e inadequada a postura. Alem disso o hotel peca na limpeza, quarto com cheiro insuportavel de mofo, quase morri de alergia, nao consegui dormi nenhuma noite por esse problema. A comida é mediana, destaque positivo para a sessao de folheados feitos na hora, e muito gostosos. A bebida é pessima, so da pra aproveitar a agua e a agua com gas, nao tomo refrigerantes entao nao sei falar a respeito, mas os vinhos, os drinks e a cerveja sao intomaveis, pessimos. No geral o hotel tem muito o que melhorar. O espaco de laser bem mediano tambem, a sauna cobrado um valor alto, enfim comparando com os concorrentes que frequentamos saiu devendo bastante.

Personnel à l'écoute et très aimable. Chambre propre

J avais choisi cet hotel suite aux bons commentaires lues...Ce n est pas un 5 étoiles pt plus un 3 et demi ou un 4 ....odeur forte dans la chambre a notre arrivé...lumiere de salle de vain qui fonctionne quand bon lui semble...la douche coule ....pour la nourriture cest bon mais tres tres répetitifs et souvebt cest tiede ou froid....on a le.droit a 2 restaurants a la carte dans la semaine le bbq est pourri ...lautre est super bon...aucune ambiance ...aucune animation...la piscine est glaciale et drapeau rouge toute la semaine donc a pas pu aller dans la.mer mais ca ce n est pas la.faute de l hotelier....le vin blanc est infecte et cest la seule sorte qu ils offrent...la plage est remplie de caca de cheval ou de chameau....ayant fait une soixante de pays dans le monde ce n est pas digne d un 5 etoiles loin de la

Amazing hotel, amazing staff, clean, hospitable, great access to beach, nice views, modern

Excellent hôtel, service, propreté et restauration impeccable !! La cerise sur le gâteau, le calme pour bien se reposer et se ressourcer.

Chambre propre Personnel très aimable Petit déjeuner varié et healthy

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en fin de saison. L'hotel est agréable, les installations sont d'une propreté impeccable. L'architecture est intéressante et donne une sensation d'espace, de variété que l'on trouve rarement ailleurs. Quelques finitions seraient toutefois à reprendre sans que cela gêne l'impression d'ensemble. Tout le personnel a été à l'écoute, serviable et accueillant. On sent un vrai sens de l'accueil une réelle volonté de se mettre au service des clients et de se rendre disponible. Le restaurant a été de qualité correcte, de type buffet matin midi et soir. Les plats ont été variés et il existe un choix différent tous les jours avec un effort de plaire au plus grand nombre. Nous aurions aimé un peu plus de présentation de la cuisine tunisienne mais tous les jours on pouvait en trouver quelques plats. Mention spéciale pour le spa, qui a une offre riche et personnalisé avec des personnes très dévouées, multilingues, et des installation là aussi propres et bien entretenues. En somme nous avons trouvé que le rapport qualité prix a été excellent et nous reviendrons sans hésiter !

The pools' indoor and outdoors were perfect and the staff were very helpfull in everyway. The bedrooms' were a nice size and clean and the beach very enjoyable also the Spa and fitness Centre were excellent.

Very good hotel and very nice Equipment Good staff but they have to do a bit more to represent the good image of the hotel

Formule tout compris de grande qualité. Le bungalow standard était très spacieux avec une chambre et un salon séparé. Nombreuses piscines dont une intérieure très bien chauffée.

Arrivée à l’heure pour le check in, attente 2h pour récupération de la chambre. Chambre avec clim qui fuit, fenêtre qui ne se ferme pas chasse d’eau d’affectueuse et fuit dans la salle de bain. Balcon renferme humide. Impossible de faire sécher les maillot de bain. La plus part du personnel dégouté d’être en service, désagréable et ne comprend rien au français. On vous dit oui oui on va venir réparer inshalah … ce n’est pas Dieu qui décide mais leur humeur … Très dessus qu’au bout de la 4 eme recalamation nous avons eu un technicien qui n’a pas su réparer la client et a mis une vice pour fermer la fenêtre. Pas de possibilité de l’ouvrir après ça pour aéré leur…. Bref une cata. Ce n’est pas un 5 étoiles, loin de là.

Excellent beach view

Poor hotel for the price. Certainly not a five star hotel. Gloomy, sunless room, despite being offered and priced as a sea-view room. Better value elsewhere.

Le service et l'accueil sont irréprochable et le cadre de l'hôtel très agréable. La plage est nettoyé tous les jours. Les chambres sont agréables et bien décorées et le service parfait, dommage que l'insonorisation laisse à désirer entre les chambres et qu'il manque une porte pour isoler la zone nuit du couloir. le gros point noir est la qualité de la restauration. Si indéniablement l'équipe de cuisine se donne de la peine pour la préparation des plats, la qualité des produits de base laisse grandement à désirer. les vins et les alcools compris dans le "all-inclusive" sont imbuvables. Dommage pour un 5*

Belle suite spacieuse et confortable. Personnel serviableet aimable dans l'ensemble

Logés dans une suite junior de 100 m2 Inutile de dire que nous etions a l'aise. Le bemol reste les balustrades des balcons defraichies et la vue sans intérêt devant l entree du spa Concernant ce sejour beaucoup d items positifs separement mais la fusion de tout cela reste bien plus Il manque une ame dans toutes ces bonnes choses. Plage de sable blanc magnifique mais transats defraichis Personnel avec tenue impeccable et bonne facture mais sourire sur commande Bienveillance et amabilité du personnel de la reception dans un decor archi moche Les viennoisiries et pizza il faut absolument payer un stage au pizzaioli et lui apprendre a cuire ses pizzas plutôt que de faire des singeries a faire envoler sa pate. Le restaurant flamengo plus de 40 min d attente pour un plat malgré un surcroit de serveurs Ca ne suit pas du tout en cuisine A part cela tout est ok Merci de prendre mes remarques pour des pistes d améliorations

Amazing hotel, amazing staff, clean, hospitable, great access to beach, nice views, modern

I stayed in a superior room for 6 days and went to a different room for 1 night! I Wassmer impressed by the one night room! 264 was at the end of the corridor, so very loud and a lot of passage! The superior room was so good. ( clean and the staff was very lovely)

We chose this over the Raddison Blu which had similar ratings and price point. We booked for five nights, but cancelled after the first night and moved to the Raddison Blu. Why? This hotel bills itself as 5 star, but it is anything but. The rating is from 2005. The beach facilities and pool are beautiful, but the service is rude and combative, and "all-inclusive" is anything but. Meals are available in the dining room and beer and wine are available. - We had two Tunisians in a large group of foreigners in D'Jerba for a wedding. One of the dining room staff got in a verbal altercation with one of the Tunisians because a group of four pushed two tables together for dinner (see picture). The rest of our group pushed five tables together with no issue. We went to the front desk and asked to speak with the manager who refused to speak with us. - It was a normal hot summer day and the air conditioning was not sufficient to cool either the hotel or the rooms. At 10:30PM, our room was over 85F/29F. We called the front desk and the A/C technician came two hours later. He charged the system with A/C and we woke up to a huge puddle of water on the floor. - The wine is the cheapest Tunisian wine available and is pretty terrible. You can order better Tunisian wines, but they charge per bottle twice what you can buy for in the local market. If you are in a group, they will not serve a bottle. The dining room does not have enough water or coffee cups. AM Wait staff rude

Friendly and well trained staff, great beach, good food. This was probably my 4th visit.

C'était juste géniale, l'accueil le personnels, le chef de la réception du début à la fin de notre séjour il a était présent et nous a aider pour les excursions taxi resto. Au petit soin je vous recommande cette hôtel vous avez tous pour passer un bon séjour ! À bientôt

Arrivée à l’heure pour le check in, attente 2h pour récupération de la chambre. Chambre avec clim qui fuit, fenêtre qui ne se ferme pas chasse d’eau d’affectueuse et fuit dans la salle de bain. Balcon renferme humide. Impossible de faire sécher les maillot de bain. La plus part du personnel dégouté d’être en service, désagréable et ne comprend rien au français. On vous dit oui oui on va venir réparer inshalah … ce n’est pas Dieu qui décide mais leur humeur … Très dessus qu’au bout de la 4 eme recalamation nous avons eu un technicien qui n’a pas su réparer la client et a mis une vice pour fermer la fenêtre. Pas de possibilité de l’ouvrir après ça pour aéré leur…. Bref une cata. Ce n’est pas un 5 étoiles, loin de là.

Je suis déçu car nous n’avons pas pu séjourner dans l’hôtel. J’ai dû annuler le séjour, j’ai rencontrer un problème de passeport . Impossible de joindre le personnel pour pouvoir annuler la réservation et être rembourser. Franchement pour un hôtel à 5 étoiles le service client est très nul.

Personnel à l'écoute et très aimable. Chambre propre

Belle suite spacieuse et confortable. Personnel serviableet aimable dans l'ensemble

2 heures d’aller retour et d’attente inutilement pour faire check in entre la réception et le bar pour finalement aller manger sans check in fait acceuil service clients plus que moyen Personnel en salle très désagréable Allez vous servir quand on demande quelque chose aucun effort pour chercher disponibilité de table pour 6 personnes Si vous ne prenez pas de dessert au moment de votre arrivée au restaurant vous n’en mangez pas Vols de serviettes à la piscine Aucune dispos au spa

Solo female travelers get harassed non stop by the staff to a point I had someone finding me on social media after looking at my name on the check in papers. They don’t speak English, all they do is smile without understanding a word you say and the gym was the dirtiest gym I’ve ever seen. Also, the place is for older couples only so going alone is extremely boring. My trip to Djerba was almost ruined because of this hotel as I booked a tour around the island and the person booked me a tour with a person who doesn’t speak any English. Total waste of my time and I could not explore the island as I could not find a last minute tour. The check in took four hours and communicating with them on their email is a waste of time! I tried multiple times to communicate so they would know about my early check in and late check out! None of it was done. The all inclusive thing isn’t for all of their restaurants and the hotel does not look like a 5 star at all! At least not to me. I would never stay in this place again.

The pools' indoor and outdoors were perfect and the staff were very helpfull in everyway. The bedrooms' were a nice size and clean and the beach very enjoyable also the Spa and fitness Centre were excellent.

Excelentes instalaciones, muy proxima a la playa

Excellent beach view

This was one of the best hotel we have enjoyed our stay w excellent, courteous n helpful staff. Very nice ocean front facility. We would love to come back n enjoy this place.

établissement de très bonne qualité ,le cadre et l'accès a la plage est parfait la restauration est très varie et très bonne avec une réelle boulangerie très appréciable au petit déjeuner. je remercie Mr Ramzi a la réception qui a su s'occuper de nous de manière très agréable . un séjour en famille parfait pendant 15 jours .

Très bon hôtel, surtout si tout est compris. Le responsable de l’hôtel fait le nécessaire pour vous satisfaire, comme il a su le faire pour que j’aie une chambre calme (quelques chambres donnent sur la rue en impasse, bruit du vieux scooter à 1h30 puis camions de transport de melons et pastèques dès 5h30), et en plus de plus grand confort sans augmentation de prix. Je recommande donc cet hôtel

Tout est agréable, calme, paisible, organisé,un moment de décompression magnifique

Amazing hotel, amazing staff, clean, hospitable, great access to beach, nice views, modern

Très bel établissement ! Très calme et reposant avec un personnel au petit soin. Belle piscine et superbe plage, avec des parasols sur la plage qui sont bien espacés et un joli sable fin.

Hôtel exceptionnel de part son emplacement en bord de mer, ses piscines et ses services de haut standing ! Les buffets des restaurants sont magnifiques avec un choix tellement gigantesque qu"il faudrait 1 mois pour tout goûter. Je recommande cet hôtel reservé aux adultes !

Top Strand. meiner Meinung nach abgelegen aber kein Nachteil da die Insel nicht groß ist war alles schnell erreichbar. Personal immer nett und freundlich. Essen gute Auswahl.

Le buffet est d une grande qualité et très varié l établissement est propre, le personnel très agréable. Nous y retournerons. Seul petit bémol la température de la piscine intérieure et des jacuzzi était un peu basse pour un séjour au mois d'avril où malheureusement les températures extérieures étaient trop fraîches pour profiter des très belles infrastructures extérieures. Excellent séjour !

Very chilled holiday. Loved all the activities in the hotel, yoga Pilates & belly dancing to name a few. Food was a bit samey every day. Would have been nice to have theme nights as other hotels do. Plenty of sun beds available. Loved hanging out with all the kitty cats

We chose this over the Raddison Blu which had similar ratings and price point. We booked for five nights, but cancelled after the first night and moved to the Raddison Blu. Why? This hotel bills itself as 5 star, but it is anything but. The rating is from 2005. The beach facilities and pool are beautiful, but the service is rude and combative, and "all-inclusive" is anything but. Meals are available in the dining room and beer and wine are available. - We had two Tunisians in a large group of foreigners in D'Jerba for a wedding. One of the dining room staff got in a verbal altercation with one of the Tunisians because a group of four pushed two tables together for dinner (see picture). The rest of our group pushed five tables together with no issue. We went to the front desk and asked to speak with the manager who refused to speak with us. - It was a normal hot summer day and the air conditioning was not sufficient to cool either the hotel or the rooms. At 10:30PM, our room was over 85F/29F. We called the front desk and the A/C technician came two hours later. He charged the system with A/C and we woke up to a huge puddle of water on the floor. - The wine is the cheapest Tunisian wine available and is pretty terrible. You can order better Tunisian wines, but they charge per bottle twice what you can buy for in the local market. If you are in a group, they will not serve a bottle. The dining room does not have enough water or coffee cups. AM Wait staff rude

A estrutura do hotel é boa, localizacao tambem, os funcionarios no geral sao bem simpaticos e educados, porem no ultimo dia de hospedagem ( checkout as 12h), o pessoal da limpeza simplesmente entrou no quarto az 8h da manha, sem bater na porta e perguntou que horas a gente ia embora, bastante hostil e inadequada a postura. Alem disso o hotel peca na limpeza, quarto com cheiro insuportavel de mofo, quase morri de alergia, nao consegui dormi nenhuma noite por esse problema. A comida é mediana, destaque positivo para a sessao de folheados feitos na hora, e muito gostosos. A bebida é pessima, so da pra aproveitar a agua e a agua com gas, nao tomo refrigerantes entao nao sei falar a respeito, mas os vinhos, os drinks e a cerveja sao intomaveis, pessimos. No geral o hotel tem muito o que melhorar. O espaco de laser bem mediano tambem, a sauna cobrado um valor alto, enfim comparando com os concorrentes que frequentamos saiu devendo bastante.

Logés dans une suite junior de 100 m2 Inutile de dire que nous etions a l'aise. Le bemol reste les balustrades des balcons defraichies et la vue sans intérêt devant l entree du spa Concernant ce sejour beaucoup d items positifs separement mais la fusion de tout cela reste bien plus Il manque une ame dans toutes ces bonnes choses. Plage de sable blanc magnifique mais transats defraichis Personnel avec tenue impeccable et bonne facture mais sourire sur commande Bienveillance et amabilité du personnel de la reception dans un decor archi moche Les viennoisiries et pizza il faut absolument payer un stage au pizzaioli et lui apprendre a cuire ses pizzas plutôt que de faire des singeries a faire envoler sa pate. Le restaurant flamengo plus de 40 min d attente pour un plat malgré un surcroit de serveurs Ca ne suit pas du tout en cuisine A part cela tout est ok Merci de prendre mes remarques pour des pistes d améliorations

Property is a bit dated and the buffet is easily overwhelmed. They quickly run out of cups and the coffee service is slow.

J avais choisi cet hotel suite aux bons commentaires lues...Ce n est pas un 5 étoiles pt plus un 3 et demi ou un 4 ....odeur forte dans la chambre a notre arrivé...lumiere de salle de vain qui fonctionne quand bon lui semble...la douche coule ....pour la nourriture cest bon mais tres tres répetitifs et souvebt cest tiede ou froid....on a le.droit a 2 restaurants a la carte dans la semaine le bbq est pourri ...lautre est super bon...aucune ambiance ...aucune animation...la piscine est glaciale et drapeau rouge toute la semaine donc a pas pu aller dans la.mer mais ca ce n est pas la.faute de l hotelier....le vin blanc est infecte et cest la seule sorte qu ils offrent...la plage est remplie de caca de cheval ou de chameau....ayant fait une soixante de pays dans le monde ce n est pas digne d un 5 etoiles loin de la

Excellent hôtel, service, propreté et restauration impeccable !! La cerise sur le gâteau, le calme pour bien se reposer et se ressourcer.

Chambre propre Personnel très aimable Petit déjeuner varié et healthy

Hôtel exceptionnel de part son emplacement en bord de mer, ses piscines et ses services de haut standing ! Les buffets des restaurants sont magnifiques avec un choix tellement gigantesque qu"il faudrait 1 mois pour tout goûter. Je recommande cet hôtel reservé aux adultes !