Hilton Garden Inn San Jose Airport

Et veludstyret fitnesscenter og en bar/restaurant på stedet med en spillearkade modtager positive anmeldelser. Almindelige ulemper omfatter en lufthavns-shuttle med begrænsede driftstider eller uregelmæssig service samt betalt eller trang parkering; der er hverken pool eller boblebad.

Mange gæster beskriver ejendommen som meget ren. Gentagne problemer omfatter myrer eller andre skadedyr i nogle værelser, oversete områder som hår samt lejlighedsvise kloak- eller muggenlugte.

Værelserne er moderne, rummelige og generelt komfortable med gode senge og bekvemmeligheder på værelset. Nogle rapporterer om lydisolering og vedligeholdelsesproblemer, såsom TV-problemer, ødelagte gardiner, underlige lysforhold og lavt vandtryk eller problemer med varmt vand.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, med en smidig indtjekning. Dog er der også uoverensstemmelser, herunder uhøflige interaktioner, overset eller forsinket rengøring, fakturerings- eller kommunikationsproblemer samt en sjælden sikkerhedsbrist i forbindelse med indtrængen på et besat værelse.

Meget bekvemt i forhold til SJC, motorveje og transport eller stadioner. Flere anmeldelser bemærker, at det umiddelbare område føles nedslidt med graffiti, hjemløse og begrænsede spisemuligheder i gåafstand.

Nogle gæster nød en god morgenmad og bar service. Andre fandt morgenmaden ikke inkluderet og dyr, langsom eller underbemandet, lejlighedsvis aflyst eller lukket tidligt, med begrænsede spisemuligheder i nærheden.