Home2 Suites by Hilton Oswego

Faciliteterne omfatter en indendørs swimmingpool, gratis selvbetjeningsvaskeri, rigelig parkering, EV-opladning, grill og en bålplads; mange gæster fandt dem nyttige. Swimmingpoolen var dog lejlighedsvis ude af drift eller dårligt vedligeholdt, og der blev noteret et par mangler i vedligeholdelsen eller opfyldningen af forsyninger.

Mange gæster fandt værelser og fællesarealer rene, men tilbagevendende problemer inkluderer plettede eller snavsede tæpper, lugt af kæledyr eller madlavning og lejlighedsvise mangler, såsom beskidte badeværelser, manglende udskiftning af sengetøj eller mudrede gulve.

Suiterne er rummelige og komfortable med praktiske tekøkkener og gode senge, men nogle gæster oplevede tynde vægge og støj samt vedligeholdelsesproblemer som defekte gardiner eller brusekabinedøre, frakoblede tv'er og larmende klimaanlæg.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og lydhørt, hurtigt håndtere anmodninger og tilbyde nyttige lokale tips. Et par gæster rapporterede fejl ved ind- eller udtjekning eller fakturering samt sporadisk uprofessionel opførsel.

Bekvemt i forhold til SUNY Oswego, Legends Field og den tilstødende Oswego Speedway, med restauranter og butikker i nærheden. Beliggenheden tæt på banen og de tynde vægge kan betyde mærkbar støj under arrangementer; værelser på øverste etage væk fra speedwayen kan hjælpe.

Feedback om morgenmaden er ujævn: nogle gæster nød den eller fandt et stort udvalg, mens andre rapporterede begrænset variation, at udvalget løb tør, eller personaleudfordringer i travle weekender.