Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston

Faciliteterne får blandet feedback: gæsterne sætter pris på det solide fitnesscenter og pool-/patioområdet, men bålpladsen er ofte ude af drift, elevatorer er gået i stykker, bar-/bistroens åbningstider er begrænsede, og parkering kan være knap og gebyrbelagt.

Renligheden er blandet: Mens mange værelser rapporteres som meget rene, bemærker flere anmeldelser mug eller skimmelsvamp i brusekabiner, hår og pletter på sengetøj eller møbler samt uregelmæssig udskiftning af håndklæder eller rengøring af værelser.

Værelserne er moderne, rummelige og generelt komfortable, og mange roser sengene, indretningen, mørklægningsgardinerne og den effektive aircondition. Ulemper inkluderer tynde vægge eller højlydt HVAC, lejlighedsvise slidte eller klumpede madrasser, begrænsede mikrobølgeovne på værelset og pletfyldt Wi-Fi-ydelse.

Servicen beskrives ofte som venlig, imødekommende og hjælpsom, hvor personalet løser problemer og hjælper hurtigt. Nogle gæster rapporterer dog langsomme svar, misinformation om morgenmad eller gebyrer og lejlighedsvis uhøflighed i receptionen.

Bekvemt udgangspunkt i nærheden af motorvejen og lufthavnen, med restauranter i nærheden og centrum typisk 15–20 minutter i bil. Flere gæster følte, at det umiddelbare område ikke er ideelt til at gå rundt i og kan føles utrygt efter mørkets frembrud.

Spisning er inkonsistent: der er ingen gratis morgenmad, og bistroen/Starbucks har ofte begrænsede åbningstider eller lukninger, med lange ventetider og forvirring omkring forudbetalte kreditter eller vouchere. Når det er åbent, roses barpersonalet og nogle menupunkter.