Embassy Suites by Hilton Charleston Harbor Mt. Pleasant

Die Einrichtungen sind modern und bieten eine einladende Bar und Außenbereiche, aber viele Gäste berichten von kostspieligen und umständlichen Parkmöglichkeiten in einer separaten Garage mit Problemen mit Schranken oder Schlüsselkarten. Der Pool ist klein oder schattig und manchmal trüb, und die Waschmaschinen benötigen Münzen.

Das Hotel und die Zimmer werden häufig als sehr sauber und gut gepflegt beschrieben. Allerdings kann der Reinigungsservice inkonsistent sein, mit eingeschränktem Service, es sei denn, er wird angefordert, und gelegentlich unterbleibende Reinigung oder Auffüllung von Artikeln.

Die Suiten sind im Allgemeinen geräumig, komfortabel und ruhig und bieten teilweise Blick auf den Hafen oder die Brücke. Zu den Nachteilen gehören harte Matratzen oder Kissen für einige, wenige Beschwerden über das Layout oder die Größe, Feuchtigkeit und Fälle, in denen kostenpflichtige Ausblicke nicht den Erwartungen entsprechen.

Das Personal wird oft als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören unhöfliche Interaktionen an der Rezeption, Streitigkeiten über Rechnungen oder Parkgebühren und langsame Problemlösung.

Malerische Lage am Wasser in Mt. Pleasant mit guter Anbindung mit dem Auto an die Innenstadt von Charleston, Shem Creek und nahegelegene Strände. Mehrere Gäste weisen auf begrenzte Möglichkeiten zum Speisen oder für Aktivitäten im direkten Umfeld des Hotels hin.

Das Frühstück erhält durchweg hohe Bewertungen für Qualität und Vielfalt, einschließlich frisch zubereiteter Omeletts. Das Restaurant und der abendliche Empfang werden im Allgemeinen genossen, obwohl einige begrenzte Angebote, eingestellte Sonderangebote oder eine Schließung des Zimmerservices früher als erwartet bemängeln.