Holiday Inn Grand Rapids North - Walker by IHG

Las instalaciones incluyen un bar con terraza al aire libre y una piscina, y hay mucho espacio para aparcar. Las opiniones son variadas debido a las horas limitadas de apertura del bar/restaurante por la noche y a informes de una piscina muy fría y un elevador de piscina que no funciona.

Muchos huéspedes informan de habitaciones y zonas comunes muy limpias, pero varios señalan deficiencias como baños o alfombras sucios, una habitación a medias limpiar, y un servicio de limpieza inconsistente durante estancias de varias noches.

Las habitaciones son confortables, y muchos señalan la tranquilidad, las camas cómodas y las distribuciones amplias con un ambiente moderno. Algunos mencionan paredes finas o ruido en los pasillos y ruido ocasional del aire acondicionado.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y servicial, con registros de entrada rápidos y un personal de recepción y desayuno útil. Algunos informan de problemas como falta de comunicación, problemas de facturación/recibos y falta ocasional de personal.

La ubicación es conveniente y de fácil acceso desde la autopista, a poca distancia en coche del centro de la ciudad. Algunos dicen que las opciones gastronómicas cercanas son limitadas o que la zona parece aislada.

El desayuno recibe elogios frecuentes por ser a la carta y valer la pena añadirlo, con un personal matutino atento. La disponibilidad del restaurante/bar por la noche es inconsistente, con cierres anticipados o un bar cerrado algunas noches, y a algunos no les gustó la organización del desayuno.