Hampton by Hilton Torquay

Moderne Ausstattung mit einer entspannten Bar/Lounge und einem praktischen Lobby-Aufzug, der direkten Zugang zum Hafen bietet; haustierfreundlich mit zugänglichen Zimmern. Die Hauptbeschränkung ist das Fehlen von Parkplätzen vor Ort, sodass die Gäste umliegende öffentliche Parkplätze nutzen, die manchmal mit vielen Stufen verbunden sind.

Viele Gäste finden das Hotel sehr sauber und modern. Wiederholte Berichte jedoch deuten auf versäumte Reinigungs- oder Wartungsarbeiten hin (Staub, fleckige Bettwäsche oder Handtücher, schimmeliger Fugenmörtel, Gerüche aus dem Abfluss oder Haare), wodurch die Standards als uneinheitlich empfunden werden.

Die Zimmer sind modern, im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit großen Betten und begehbaren Duschen. Einige Gäste empfinden die Matratzen als hart oder die Kissen als zu weich, die Fenster lassen sich nicht öffnen, die Klimaanlage kann kompliziert sein, und es treten gelegentlich Probleme mit der Aufbewahrung oder dem Kühlschrank auf.

Das Personal wird durchweg als freundlich, einladend und hilfsbereit an der Rezeption, im Housekeeping und beim Frühstück beschrieben. Eine kleinere Anzahl von Gästen berichtet von Aussetzern wie Ungeschicklichkeit oder fehlender Reaktionsfähigkeit und davon, dass das Frühstücksteam gelegentlich überlastet ist.

Zentral gelegen und sehr nahe am Hafen, Geschäften, Restaurants und Verkehrsmitteln, mit einem nützlichen Lobby-Aufzug zur unteren Straße. Einige erwähnen eine steile Zufahrt, nahegelegene Bauarbeiten oder einen heruntergekommenen Eindruck und die Notwendigkeit, externe Parkplätze zu nutzen.

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und Qualität, einschließlich Waffeln und kontinentalen Optionen, sehr gelobt. Kritikpunkte umfassen die Kaffeequalität, fehlende Spiegeleier oder pochierte Eier, Hot Spots, die ausgehen oder nicht heiß genug sind, und ein begrenztes oder gelegentlich nicht verfügbares Abendmenü.