Hampton by Hilton Torquay

Instalaciones modernas con un relajante bar/salón y un práctico ascensor en el vestíbulo que da acceso directo al puerto; se admiten mascotas y hay habitaciones accesibles disponibles. La principal limitación es la falta de aparcamiento en el lugar, por lo que los huéspedes utilizan aparcamientos públicos cercanos, que a veces implican subir muchos escalones.

Muchos huéspedes encuentran el hotel muy limpio y moderno. Sin embargo, los informes repetidos señalan fallos en la limpieza o el mantenimiento (polvo, ropa de cama o toallas manchadas, moho en las juntas, olores de desagüe o pelos), lo que hace que los estándares se sientan inconsistentes.

Las habitaciones son modernas, generalmente espaciosas y cómodas, con camas grandes y duchas a ras de suelo. Algunos huéspedes encuentran los colchones duros o las almohadas demasiado blandas, las ventanas no se abren, el aire acondicionado puede ser complicado y ocasionalmente surgen problemas de almacenamiento o de nevera.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial en recepción, limpieza y desayuno. Un número reducido cita fallos como la grosería o la falta de respuesta y que el personal de desayuno a veces esté sobrepasado.

Céntrico y muy cerca del puerto, tiendas, restaurantes y transporte, con un práctico ascensor en el vestíbulo que da a la calle inferior. Algunos mencionan un acceso empinado, la construcción cercana o un aspecto descuidado, y la necesidad de utilizar aparcamiento externo.

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y calidad, incluyendo gofres y opciones continentales. Las críticas incluyen la calidad del café, la falta de huevos fritos o pochados, que los platos calientes se agoten o no estén lo suficientemente calientes, y un menú de noche limitado o que a veces no esté disponible.