Tru By Hilton Goodyear Phoenix West, AZ

Gäste schätzen die lebhafte Lobby mit Spielen und einem Billardtisch. Parkplätze sind vor Ort vorhanden, werden aber manchmal mit nahegelegenen Unternehmen geteilt, und mehrere Bewertungen berichten von einer täglichen Gebühr von 10 US-Dollar.

Viele beschreiben das Hotel als sauber, es gibt aber immer wieder Aussetzer wie Haare oder Schmutz in den Zimmern und Schimmelbildung rund um die Seifenspender an der Wand. Einige erwähnten auch Müll, der sich in der Nähe der Aufzüge ansammelt.

Die Zimmer sind modern, aber minimalistisch und oft klein, mit begrenzten Annehmlichkeiten wie einer Mikrowelle oder einem Kaffeezubereiter. Der Komfort variiert, und einige Gäste bemerkten dünne Wände und laute Klimaanlagen.

Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend gelobt, wobei insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption für einen reibungslosen Check-in und Flexibilität genannt werden. Einige Gäste berichteten jedoch von langen Wartezeiten, schlechter Problemlösung oder uneinheitlicher Behandlung von Leistungen.

Günstige Lage zur I-10, zu Ballplätzen sowie zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Spaziergänge sind aufgrund der vielbefahrenen Straßen weniger attraktiv, und gelegentlicher Lärm von nahegelegenen Parkplätzen beeinträchtigte einige Zimmer.

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind gemischt: Einige empfanden es als gut oder ausreichend, während andere es als begrenzt oder mittelmäßig empfanden, mit lauwarmen Speisen oder schwachem Kaffee. Auch Störungen an den Geräten, wie z. B. eine defekte Pfannkuchenmaschine, wurden erwähnt.