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Aloft by Marriott Queretaro

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US$ 124

/ noite

Aloft by Marriott Queretaro - Image 1

Aloft by Marriott Queretaro - Quarto

Aloft by Marriott Queretaro - Quarto

Aloft by Marriott Queretaro - Piscina

Aloft by Marriott Queretaro - Restaurante

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From

US$ 124

/ noite

Sobre esta propriedade

Aproveite as oportunidades de recreação, como um centro de bem-estar 24 horas e uma piscina externa. Este hotel oferece comodidades adicionais, como Wi-Fi de cortesia e salão de recepção.

Comodidades

Aproveite as oportunidades de recreação, como um centro de bem-estar 24 horas e uma piscina externa. Este hotel oferece comodidades adicionais, como Wi-Fi de cortesia e salão de recepção.

Comodidades

As comodidades presentes incluem um business center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e balcão de recepção 24 horas. Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.

Jantar

Aloft by Marriott Queretaro oferece aos hóspedes deliciosas opções de refeição no NOOK AMERICAN CUISINE ou no mercado/loja de conveniência. Precisa relaxar? Faça uma pausa para uma bebida refrescante em um dos 2 bares/lounges. Um café da manhã (buffet) é servido durante a semana, entre 6h e 11h30, e nos fins de semana, entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa.

Quartos

Sinta-se em casa em um de nossos 150 quartos com ar-condicionado, frigobares e smart TVs. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiros possuem chuveiros com chuveiros com efeito de chuva. As comodidades incluem telefones, além de cofres para notebook e escrivaninhas.

Localização

Com localização central em Querétaro, Aloft by Marriott Queretaro fica a 15 minutos de carro de Estádio Corregidora e de Urban Center. Este hotel fica a 5,5 km de Centro Cultural Garambullo e a 5,5 km de Antea Lifestyle Center.

Lugares próximos

Urban Center(0.9 milhas)
Antea Lifestyle Center(1 milhas)
Uptown Center(1.3 milhas)
Centro Esportivo La Loma Querétaro(1.8 milhas)
Parque Industrial Benito Juarez(2.2 milhas)
Plaza Ubika(2.9 milhas)
Centro Cultural Garambullo(3.4 milhas)
Centro Cultural Maestro Enrique Burgos Mondragón(3.6 milhas)
Parque Canino Público(4.4 milhas)
Parque Canino Monte Mayor(4.8 milhas)
Plaza del Parque(5 milhas)
Parque Queretaro 2000(5.3 milhas)
Parque Nacional Cerro de Las Campanas(5.4 milhas)
Plaza Boulevares(5.5 milhas)
Universidad Tecnológica de Querétaro(5.5 milhas)
O aeroporto mais próximo fica a Aeroporto Internacional de Queretaro (QRO)(25.2 milhas)

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumantes
Centro de negócios
Serviço de quarto

Localização

Carretera Queretaro-San Luis Potosi 10617, Col El Salitre Jurica, Jurica, Querétaro, Município de Querétaro, Estado de Querétaro, México

Urban Center (0.9 milhas)

Antea Lifestyle Center (1 milhas)

Uptown Center (1.3 milhas)

Centro Esportivo La Loma Querétaro (1.8 milhas)

Parque Industrial Benito Juarez (2.2 milhas)

Plaza Ubika (2.9 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

3

Quarto, 2 camas Queen

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Acomoda 4

269 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

7

Quarto, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

237 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes sobre Aloft by Marriott Queretaro

8.8

Fabuloso

Com base em 460 avaliações verificadas

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Em diversas avaliações, os hóspedes descrevem o Aloft Queretaro como moderno, confortável e bem localizado, com políticas que aceitam animais de estimação, bom custo-benefício e, geralmente, funcionários simpáticos, embora o feedback varie consideravelmente em relação à limpeza, manutenção e algumas experiências de serviço e alimentação.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

Em diversas avaliações, os hóspedes descrevem o Aloft Queretaro como moderno, confortável e bem localizado, com políticas que aceitam animais de estimação, bom custo-benefício e, geralmente, funcionários simpáticos, embora o feedback varie consideravelmente em relação à limpeza, manutenção e algumas experiências de serviço e alimentação.

O nível de limpeza parece inconsistente, com relatos de serviços de quarto não realizados, roupa de cama desgastada, odores desagradáveis e problemas de drenagem no chuveiro, juntamente com comentários sobre quartos arrumados. As instalações geram experiências mistas: os hóspedes gostam da piscina e da academia, mas observam fechamentos, um elevador ou equipamento ocasionalmente com defeito e vários arrombamentos no estacionamento. O serviço varia desde atendimento atencioso e check-ins rápidos até respostas lentas no restaurante ou na recepção e longas esperas ocasionais para acessar os quartos. Espere uma estadia conveniente e moderna, com manutenção e serviço variáveis.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A piscina e a academia são apreciadas, mas os hóspedes relatam fechamentos, pouco controle da área da piscina durante o uso de passes diários e equipamentos ou um elevador ocasionalmente fora de serviço. Várias avaliações mencionam arrombamentos no estacionamento e segurança fraca no local.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Berenice

3 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Nos robaron a varios vehiculos en el estaciomamiento subterraneo del hotel y hasta el momento nos dicen que no se hacer responsables . Las puertas de los vehiculos fueron forzados

Nos robaron a varios vehiculos en el estaciomamiento subterraneo del hotel y hasta el momento nos dicen que no se hacer responsables . Las puertas de los vehiculos fueron forzados

8

Mark William

3 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Cuando reservemos el hotel, no vimos un aviso que la alberca iba a estar en mantenamiento. Pero cuando lleguemos allá si apareció algo en el sitio del hoteles.com Pero todavía no apareció nada en el sitio oficial del Hotel. Cuando mi esposa quejó el gerente nos contestó de forma un poco sin respeto aunque en el final intentó hacerlo parecer como el estaba haciendo lo correcto. Durante los dias que quedemos allá, los trabajadores que estaban trabajando en la alberca, cortaron la luz y cuando regresó la luz, no hubo internet, TV, telefonía ni aire conditionando. Todo eso por unas horas. Afuera eso las habitaciones son muy comodas, las facilidades son bonitas y nos gusto.

Cuando reservemos el hotel, no vimos un aviso que la alberca iba a estar en mantenamiento. Pero cuando lleguemos allá si apareció algo en el sitio del hoteles.com Pero todavía no apareció nada en el sitio oficial del Hotel. Cuando mi esposa quejó el gerente nos contestó de forma un poco sin respeto aunque en el final intentó hacerlo parecer como el estaba haciendo lo correcto. Durante los dias que quedemos allá, los trabajadores que estaban trabajando en la alberca, cortaron la luz y cuando regresó la luz, no hubo internet, TV, telefonía ni aire conditionando. Todo eso por unas horas. Afuera eso las habitaciones son muy comodas, las facilidades son bonitas y nos gusto.

8

Erik

5 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Overall comfortable hotel and location was very good. We loved the pool and billiards table at the lobby. We had a few issues upon arrival with the room (lack of supplies) that were quickly taken care of. Our final invoice differed a bit from our initial book amount as there was confusion as to whether breakfast was included or not.. I ended up paying about $100 over the amount but breakfast was really good and I went ahead and just let it be. Overall good hotel and would stay there again.

Overall comfortable hotel and location was very good. We loved the pool and billiards table at the lobby. We had a few issues upon arrival with the room (lack of supplies) that were quickly taken care of. Our final invoice differed a bit from our initial book amount as there was confusion as to whether breakfast was included or not.. I ended up paying about $100 over the amount but breakfast was really good and I went ahead and just let it be. Overall good hotel and would stay there again.

8

Obin

23 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Viaje de negocios por lo que una habitacion sencilla era suficiente. El hotel se encuentra en buen estado, con buena alberca y gimnasio. La habitacion era comoda y bien organizada. El baño tiene el techo de la ducha con necesidad de reparaciin y pintura. Todo lo demas estuvo bien.

Viaje de negocios por lo que una habitacion sencilla era suficiente. El hotel se encuentra en buen estado, con buena alberca y gimnasio. La habitacion era comoda y bien organizada. El baño tiene el techo de la ducha con necesidad de reparaciin y pintura. Todo lo demas estuvo bien.

6

Mauricio

28 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Solamente servia un elevador, pésimo servicio de cocina

Solamente servia un elevador, pésimo servicio de cocina

8

JUAN CARLOS

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

6

Fernando

19 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

En febrero me hospedé en Aloft y les comenté que era incómodo escoger un hotel por sus instalaciones y especialmente gimnasio y que al llegar encuentres equipos fuera de servicio (caminadora), esta vez regresé 2 meses después y sigue el equipo fuera de servicio, además de uno de los elevadores. En especial a mi criterio como huésped el que yo escoja un hotel y pague esa tarifa diferenciada por sus instalaciones y estas no cumplan con su funcionamiento me queda a deber mucho. Si no tienen presupuesto para mantenimiento quita el equipo y ajusta tu tarifa a lo que realmente ofreces y puedas cumplir.

En febrero me hospedé en Aloft y les comenté que era incómodo escoger un hotel por sus instalaciones y especialmente gimnasio y que al llegar encuentres equipos fuera de servicio (caminadora), esta vez regresé 2 meses después y sigue el equipo fuera de servicio, además de uno de los elevadores. En especial a mi criterio como huésped el que yo escoja un hotel y pague esa tarifa diferenciada por sus instalaciones y estas no cumplan con su funcionamiento me queda a deber mucho. Si no tienen presupuesto para mantenimiento quita el equipo y ajusta tu tarifa a lo que realmente ofreces y puedas cumplir.

2

Alejandro Jose

4 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

En el estacionamiento del Hotel me rompieron la cerradura de la camioneta, la abrieron y el Hotel me dio largas no me dio solución y no respondió por lo sucedido dentro de sus instalaciones, no tienen control y vigilancia al estacionamiento. Muy mala la atención del encargado y el gerente nunca se acercó o se involucró para dar seguimiento

En el estacionamiento del Hotel me rompieron la cerradura de la camioneta, la abrieron y el Hotel me dio largas no me dio solución y no respondió por lo sucedido dentro de sus instalaciones, no tienen control y vigilancia al estacionamiento. Muy mala la atención del encargado y el gerente nunca se acercó o se involucró para dar seguimiento

6

David

23 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Better before. Shut down one of the restaurants. Food OK in remaining restaurant but nothing to write home about. Basic.

Better before. Shut down one of the restaurants. Food OK in remaining restaurant but nothing to write home about. Basic.

2

Alejandro Jose

27 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Abrieron mi camioneta en el estacionamiento del hotel y no se hicieron responsable y nunca dieron una solución y no revisaron cámaras y la dirección es mentirosa

Abrieron mi camioneta en el estacionamiento del hotel y no se hicieron responsable y nunca dieron una solución y no revisaron cámaras y la dirección es mentirosa

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

As opiniões sobre a limpeza variam: vários mencionam quartos arrumados, mas muitos relatam a falta de serviço de quarto, toalhas e produtos de higiene pessoal velhos ou insuficientes, odores desagradáveis e áreas comuns sujas. Problemas de drenagem no chuveiro e sujeira relacionada a vazamentos também aparecem.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Fernando Tapia

21 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

6

Guillermo

13 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel tiene un concepto e instalaciones muy agradables. Sin embargo, la atención a la limpieza es muy mala. Platos sucios que duran muchas horas en los pasillos y en las áreas comunes. Pasillos sin aspirar con mucha suciedad acumulada. En mi opinión, el nivel de supervisión de parte del gerente es pésimo.

El hotel tiene un concepto e instalaciones muy agradables. Sin embargo, la atención a la limpieza es muy mala. Platos sucios que duran muchas horas en los pasillos y en las áreas comunes. Pasillos sin aspirar con mucha suciedad acumulada. En mi opinión, el nivel de supervisión de parte del gerente es pésimo.

4

Graciela

5 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Housekeeping service was terrible, we ran out of the bathroom toiletries, and they were not replaced when our room was serviced. We ran out of toilet paper twice and had to go out looking for some. On more than one occasion we were told they didn’t have towels to stock our room with clean ones and that as soon as some became available we would have them delivered. Well that didn’t happen. We ended up going downstairs to the pool and using those. The lobby ran out of coffee cups as well, didn’t have any available. The breakfast buffet was ridiculously overpriced, not anything compared to what the website stated. $85 us dollars for 4 people and the food was mediocre for that price. Requested a crib and was told one was available for me, and it would be sent up to the room after check in. Had to call for it 2 separate times before it showed up.

Housekeeping service was terrible, we ran out of the bathroom toiletries, and they were not replaced when our room was serviced. We ran out of toilet paper twice and had to go out looking for some. On more than one occasion we were told they didn’t have towels to stock our room with clean ones and that as soon as some became available we would have them delivered. Well that didn’t happen. We ended up going downstairs to the pool and using those. The lobby ran out of coffee cups as well, didn’t have any available. The breakfast buffet was ridiculously overpriced, not anything compared to what the website stated. $85 us dollars for 4 people and the food was mediocre for that price. Requested a crib and was told one was available for me, and it would be sent up to the room after check in. Had to call for it 2 separate times before it showed up.

8

JUAN CARLOS

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

8

Felipe

26 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Creo que necesitan cambiar ya sus blancos (toallas y sábanas) están ya percudidas

Creo que necesitan cambiar ya sus blancos (toallas y sábanas) están ya percudidas

2

Roberto

24 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy sucio hotel y habitaciones.

Muy sucio hotel y habitaciones.

4

Jose Luis

8 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Personal amable. Al hacer el check in no informaron sobre la Fumigacion, la propiedad tenía mal olor, las toallas en la habitación sucias, tapiz descuidado, goteras (muchas) en Lobby, área de bar y toallas en el piso de la misma. Nos informaron que el restaurant estaba abierto al check in y no fue así, no nos dieron servicio a pesar que estaba en el horario. Piso elevadores también sucio.

Personal amable. Al hacer el check in no informaron sobre la Fumigacion, la propiedad tenía mal olor, las toallas en la habitación sucias, tapiz descuidado, goteras (muchas) en Lobby, área de bar y toallas en el piso de la misma. Nos informaron que el restaurant estaba abierto al check in y no fue así, no nos dieron servicio a pesar que estaba en el horario. Piso elevadores también sucio.

8

TATSUYA

18 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

ペット可であったが、部屋の清掃が遅いのと汚れがあり、改善してほしい

ペット可であったが、部屋の清掃が遅いのと汚れがあり、改善してほしい

8

Jesus Antonio

3 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

La regadera de la habitación se sale el agua cuando te bañas. las toallas están un poco viejas. El hotel No se mantiene limpio y tampoco los elevadores.

La regadera de la habitación se sale el agua cuando te bañas. las toallas están un poco viejas. El hotel No se mantiene limpio y tampoco los elevadores.

10

Laura Estela

27 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

Todo muy bien, sólo el agua no se iba bien en la regadera.

Todo muy bien, sólo el agua no se iba bien en la regadera.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são modernos e geralmente confortáveis, com alguns considerados espaçosos e outros descritos como pequenos. Vários hóspedes mencionaram camas confortáveis, enquanto alguns notaram Wi-Fi fraco em algumas áreas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

OCTAVIO

14 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Cuartos pequeños, buen servicio.

Cuartos pequeños, buen servicio.

10

Fernando Tapia

21 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

8

CLAUDIA CECILIA IBARRA

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Está linda la habitación, un poco pequeña pero agradable y confortable, se descansa muy bien en la cama comoda

Está linda la habitación, un poco pequeña pero agradable y confortable, se descansa muy bien en la cama comoda

10

Luis F

4 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

I love how quiet it is and the beds… always a nice sleep here

I love how quiet it is and the beds… always a nice sleep here

10

Alejandro Israel

1 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente servicio e instalaciones, solamente un detalle con la señal de Wifi, un poco debil en algunas zonas

Excelente servicio e instalaciones, solamente un detalle con la señal de Wifi, un poco debil en algunas zonas

10

Marcela

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación amplia, limpia y moderna. Muy amable el personal

Habitación amplia, limpia y moderna. Muy amable el personal

8

ANDRES

8 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Buen hotel. Cumple en todos los sentidos pero la habitación es muy pequeña para el costo.

Buen hotel. Cumple en todos los sentidos pero la habitación es muy pequeña para el costo.

10

Luis

7 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy bien conservado, el area de alberca y cafeteria muy comoda. Las habitaciones de buen tamaño.

Muy bien conservado, el area de alberca y cafeteria muy comoda. Las habitaciones de buen tamaño.

10

Badia

14 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Quick checkin. Clean room, comfortable and great shower.

Quick checkin. Clean room, comfortable and great shower.

10

andrea

24 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación está súper bien, los cuartos cómodos y limpios

La ubicación está súper bien, los cuartos cómodos y limpios

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

Muitos hóspedes elogiam a simpatia da equipe e o check-in rápido, e a abordagem que aceita animais de estimação é apreciada. Outros relatam respostas lentas ou pouco úteis, falta de pessoal em períodos de movimento e longas esperas ocasionais para fazer o check-in ou para que os pedidos sejam atendidos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

shirley sami

30 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Always the best service & kind staff🙏

Always the best service & kind staff🙏

4

Juan

9 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo en general bien,pero llegué a la 1:20 am y me dijeron que tenía que esperar 1 hrs aproximadamente para poder hacer check in por falta de habitaciones.

Todo en general bien,pero llegué a la 1:20 am y me dijeron que tenía que esperar 1 hrs aproximadamente para poder hacer check in por falta de habitaciones.

10

OCTAVIO

2 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena experiencia en todo, check in muy rapido, el Restaurante muy bueno. Gracias.

Buena experiencia en todo, check in muy rapido, el Restaurante muy bueno. Gracias.

8

JUAN CARLOS

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

El hotel tiene muchas áreas de oportunidad para brindar un mejor servicio, pienso q si saben que tienen la ocupación casi llena no deberían manejar el day pass porque no tienen suficiente personal ni espacios para tanta gente, lo comento porque el área de alberca no está bien controlada, permiten bebidas en botella de cristal q es muy peligroso y se ve muy mal q metan hasta hieleras con bebidas alcohólicas etc dejando todo muy sucio mucha basura y al día siguiente no tienen personal de limpieza suficiente .,. Adicional los tres días q estuve no hicieron el aseo de la habitación aún cuando se le pedía a la persona encargada. Ojalá lo tomen en cuenta porque pueden mejorar muchísimo.

6

Cindy

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

No hay servicio a cuarto , los alimentos de muy mal gusto , compramos una pizza y estaba fría , es más, el personal del lobby no fue tan amable y nos hicieron esperar una hora después del checking

No hay servicio a cuarto , los alimentos de muy mal gusto , compramos una pizza y estaba fría , es más, el personal del lobby no fue tan amable y nos hicieron esperar una hora después del checking

4

Joel

21 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Decepcionante atencion , a una de las recepcionistas le urge un curso de amabilidad y HOSPITALIDAD

Decepcionante atencion , a una de las recepcionistas le urge un curso de amabilidad y HOSPITALIDAD

10

Juan Carlos

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente servicio de parte del personal, siempre atentos

Excelente servicio de parte del personal, siempre atentos

10

Grecia

6 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

The staff was amazing. I was traveling with kids and a dog. And they did everything to make the stay so joyful. Especially a thank you to Nico for all his help for all the family.

The staff was amazing. I was traveling with kids and a dog. And they did everything to make the stay so joyful. Especially a thank you to Nico for all his help for all the family.

10

Grecia

6 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Great staff.

Great staff.

10

Badia

14 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Quick checkin. Clean room, comfortable and great shower.

Quick checkin. Clean room, comfortable and great shower.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

A localização é consistentemente descrita como conveniente, com fácil acesso a lojas, restaurantes e atrações da região.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Carlos Humberto

25 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Check in y check out muy rapidos, cercano a Antea y restaurantes, por el precio obtienes lo justo

Check in y check out muy rapidos, cercano a Antea y restaurantes, por el precio obtienes lo justo

10

Fernando Tapia

21 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

el lugar es muy moderno, muy comodo, las habitaciones de buen tamaño para los que vamos solo de trabajo, limpias y con todo cercano. las areas comunes estan muy superiores de la mayoria de los hoteles

10

Pablo F.

20 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente servicio, ubicación y seguridad

Excelente servicio, ubicación y seguridad

10

Maria Esther

8 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Me encanto el hotel, muy céntrico y la gente muy amable

Me encanto el hotel, muy céntrico y la gente muy amable

8

David

25 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Nice solid hotel for this area of Queretaro

Nice solid hotel for this area of Queretaro

10

Ana Gabriela

27 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buen hotel para quedarse! Todo céntrico y muy bien!

Muy buen hotel para quedarse! Todo céntrico y muy bien!

8

KARINA

3 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Accesible, con buen estacionamiento, lo único que deben mejorar son sus almohadas que son muy incómodas.

Accesible, con buen estacionamiento, lo único que deben mejorar son sus almohadas que son muy incómodas.

10

MARIA

6 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy bien ubicado

Muy bien ubicado

10

Jose Luis

10 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Buena ubicación, limpio y todo funcionando, se detectó una fuga de agua y se reparó de inmediato, muy recomendable!

Buena ubicación, limpio y todo funcionando, se detectó una fuga de agua y se reparó de inmediato, muy recomendable!

10

andrea

24 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

La ubicación está súper bien, los cuartos cómodos y limpios

La ubicación está súper bien, los cuartos cómodos y limpios

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O feedback sobre a alimentação é misto: alguns elogiam o restaurante no local, enquanto outros acham o café da manhã ruim ou caro, as opções limitadas ou fechadas, o serviço muito lento e o serviço de quarto indisponível.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Manuel

12 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buen lugar! Aceptan mascotas que es llo que en esta ocasión necesitábamos , muy bien todo , el restaurante excelente servicio

Muy buen lugar! Aceptan mascotas que es llo que en esta ocasión necesitábamos , muy bien todo , el restaurante excelente servicio

4

Graciela

5 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Housekeeping service was terrible, we ran out of the bathroom toiletries, and they were not replaced when our room was serviced. We ran out of toilet paper twice and had to go out looking for some. On more than one occasion we were told they didn’t have towels to stock our room with clean ones and that as soon as some became available we would have them delivered. Well that didn’t happen. We ended up going downstairs to the pool and using those. The lobby ran out of coffee cups as well, didn’t have any available. The breakfast buffet was ridiculously overpriced, not anything compared to what the website stated. $85 us dollars for 4 people and the food was mediocre for that price. Requested a crib and was told one was available for me, and it would be sent up to the room after check in. Had to call for it 2 separate times before it showed up.

Housekeeping service was terrible, we ran out of the bathroom toiletries, and they were not replaced when our room was serviced. We ran out of toilet paper twice and had to go out looking for some. On more than one occasion we were told they didn’t have towels to stock our room with clean ones and that as soon as some became available we would have them delivered. Well that didn’t happen. We ended up going downstairs to the pool and using those. The lobby ran out of coffee cups as well, didn’t have any available. The breakfast buffet was ridiculously overpriced, not anything compared to what the website stated. $85 us dollars for 4 people and the food was mediocre for that price. Requested a crib and was told one was available for me, and it would be sent up to the room after check in. Had to call for it 2 separate times before it showed up.

10

CARLOS

20 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio es lentísimo y malísimo de los restaurantes, del bar y de la alberca

El servicio es lentísimo y malísimo de los restaurantes, del bar y de la alberca

6

Mauricio

28 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Solamente servia un elevador, pésimo servicio de cocina

Solamente servia un elevador, pésimo servicio de cocina

8

Adriel Cruz

27 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo estuvo perfecto, pero el buffet de los desayunos es realmente malo. Tuve que pagarlo porque no lo había incluido en mi reservación, pero todos los platillos estaban salados, incluso las papas sabían ya pasadas. El personal fue muy amable y me dio otras alternativas de alimentos, pero no valió la pena por el costo que tiene. De ahí en fuera todo estuvo increíble, la alberca fue lo que más me gustó, aunque está un poco pequeña tiene espacio muy agradable para asolearse.

Todo estuvo perfecto, pero el buffet de los desayunos es realmente malo. Tuve que pagarlo porque no lo había incluido en mi reservación, pero todos los platillos estaban salados, incluso las papas sabían ya pasadas. El personal fue muy amable y me dio otras alternativas de alimentos, pero no valió la pena por el costo que tiene. De ahí en fuera todo estuvo increíble, la alberca fue lo que más me gustó, aunque está un poco pequeña tiene espacio muy agradable para asolearse.

10

OCTAVIO

2 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena experiencia en todo, check in muy rapido, el Restaurante muy bueno. Gracias.

Buena experiencia en todo, check in muy rapido, el Restaurante muy bueno. Gracias.

6

Cindy

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

No hay servicio a cuarto , los alimentos de muy mal gusto , compramos una pizza y estaba fría , es más, el personal del lobby no fue tan amable y nos hicieron esperar una hora después del checking

No hay servicio a cuarto , los alimentos de muy mal gusto , compramos una pizza y estaba fría , es más, el personal del lobby no fue tan amable y nos hicieron esperar una hora después del checking

2

Denisse

31 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy poca gente para atender , le falta mantenimiento , no sirve el aire acondicionado , no había lugar para desayunar . Fatal

Muy poca gente para atender , le falta mantenimiento , no sirve el aire acondicionado , no había lugar para desayunar . Fatal

6

David

23 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Better before. Shut down one of the restaurants. Food OK in remaining restaurant but nothing to write home about. Basic.

Better before. Shut down one of the restaurants. Food OK in remaining restaurant but nothing to write home about. Basic.

10

Gloria

22 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy buen hotel, comodo y bien ubicado, las tarifas son excelentes por la comodidad del Hotel, muy bueno el restaurante espanol que tienen Ay Lola.

Muy buen hotel, comodo y bien ubicado, las tarifas son excelentes por la comodidad del Hotel, muy bueno el restaurante espanol que tienen Ay Lola.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Alexa

1 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Salvador

semana passada

·

Hospedou-se por 1 noite

Atención excelente de todo el personal El personal del restaurante con excelente actitud

Atención excelente de todo el personal El personal del restaurante con excelente actitud

10

Pascal

há 3 semanas

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy bueno! Confortable et comtemporain High value for price, well situated not far from the airport.

Muy bueno! Confortable et comtemporain High value for price, well situated not far from the airport.

10

Israel

28 de jun. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Buen hotel y práctico para venir con la familia

Buen hotel y práctico para venir con la familia

10

Alberto

25 de mai. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Hola. A manera de que sea un opinión constructiva les comento. Todo bien, por poner detalles. La alberca casi no tiene toallas, hace falta surtir mas ya que en dos días no tuvimos, gimnasio mismo caso. Prendieron la musica d ela alberca a las 7:30 am el sabado, creo que es muy temprano y las hab. de pb. se escucha mucho. Buen servicio.

Hola. A manera de que sea un opinión constructiva les comento. Todo bien, por poner detalles. La alberca casi no tiene toallas, hace falta surtir mas ya que en dos días no tuvimos, gimnasio mismo caso. Prendieron la musica d ela alberca a las 7:30 am el sabado, creo que es muy temprano y las hab. de pb. se escucha mucho. Buen servicio.

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outubro 2026

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