Für Einwohner vor Ort können zusätzliche Transaktionsgebühren anfallen. Gäste müssen möglicherweise auch zusätzliche Steuern bezahlen, die je nach Stadt und Hotel variieren können. Informationen zu den erhobenen Gebühren müssen mit der Unterkunft geklärt werden.This property will not accommodate hen, stag or similar parties. Please inform Pequi hostel in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation. Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Food & beverage services at this property may be limited or unavailable due to Coronavirus (COVID-19). As a result of Coronavirus (COVID-19), this property has temporarily suspended its shuttle services. Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Due to Coronavirus (COVID-19), this property has reduced reception and service operating hours. In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary and other relevant information, during dates where such guidelines exist. Due to Coronavirus (COVID-19), this property adheres to strict physical distancing measures. Due to Coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas. It is not possible to stay at this property for Coronavirus (COVID-19) quarantine purposes. Guests need to meet one or more requirements to stay in this property: proof of full Coronavirus (Covid-19) vaccination, a recent valid negative Coronavirus PCR test, or recent proof of Coronavirus recovery.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Aufenthalt – Pequi Hostel
Lieber Gast,
Willkommen in Ihrem Zuhause in Floripa! Im Pequi Hostel möchten wir, dass Sie sich wie zu Hause fühlen und ein unvergessliches Erlebnis haben. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie höflich, unsere Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
1. Reservierung und Zahlung:
o Bestätigung: Die Reservierung wird nach vollständiger oder teilweiser Zahlung, wie vereinbart, bestätigt. Die Teilzahlung muss mindestens 50 % des gesamten Aufenthaltsbetrags betragen, wobei der Restbetrag beim Check-in fällig ist.
o Im Tagespreis enthalten: Der Tagespreis beinhaltet den Zugang zu den Gemeinschaftsbereichen, Bettwäsche und WLAN.
o Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen in bar, per Pix, Debit- und Kreditkarten. Für internationale Überweisungen akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen und Überweisungen via Western Union. Zahlungen können beim Check-in oder im Voraus per Banküberweisung geleistet werden.
2. Stornierungsrichtlinien:
o Flexibel: Gäste können bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos stornieren. Wenn innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft storniert wird, muss der Gast den vollen Buchungsbetrag bezahlen. Bei Nichtanreise (No-Show) wird der volle Buchungsbetrag berechnet.
o Nicht erstattungsfähig: Gäste müssen den vollen Buchungsbetrag bezahlen, wenn sie zu irgendeinem Zeitpunkt stornieren. Bei Nichtanreise wird ebenfalls der volle Buchungsbetrag berechnet.
3. Check-in und Check-out:
o Check-in: Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr und endet um 22:00 Uhr.
o Früher Check-in: Ein früher Check-in ist ab 09:00 Uhr nach Verfügbarkeit möglich, und es wird eine Gebühr von R$35.00 erhoben, wenn das Zimmer vor der Standard-Check-in-Zeit genutzt wird.
o Gepäckaufbewahrung: Am Tag des Check-ins können Gäste ihr Gepäck ab 09:00 Uhr, wenn die Rezeption öffnet, kostenlos im Hostel aufbewahren. Gäste haben ab 14:00 Uhr Zugang zu ihrem Zimmer.
o Später Check-in: Für Check-ins nach 22:00 Uhr ist eine vorherige Benachrichtigung erforderlich. Für späte Check-ins wird eine Gebühr von R$35.00 erhoben. Wenn der Gast keine Benachrichtigung sendet und nicht bis zur Frist eincheckt, wird die Buchung als „No-Show“ markiert und die Zahlung wird nicht erstattet. Wir akzeptieren keine Check-ins nach Mitternacht.
o Nichtanreise (No-Show): Wenn der Gast nicht bis zur Frist (22:00 Uhr) ohne vorherige Benachrichtigung eincheckt, wird die Buchung als „No-Show“ markiert und die Zahlung wird nicht erstattet. Wir akzeptieren keine Check-ins nach Mitternacht.
o Check-out: Der Check-out muss bis 11:00 Uhr abgeschlossen sein. Späte Check-outs ohne vorherige Benachrichtigung können eine zusätzliche Gebühr in Höhe eines Übernachtungsbetrags nach sich ziehen.
o Früher Check-out: Frühe Check-outs sind nicht erstattungsfähig.
4. Unterkunft:
o Zimmer: Wir bieten sowohl Privatzimmer als auch Mehrbettzimmer an.
– Privatzimmer: Bieten Platz für 1 bis 4 Gäste und beinhalten kostenlose Bettwäsche, Decken und Badhandtücher.
– Mehrbettzimmer: Bieten Platz für bis zu 8 Gäste pro Zimmer. Bettwäsche (Spannbettlaken, Oberlaken, Kissen und Kissenbezug; Decken werden nicht gestellt) wird kostenlos zur Verfügung gestellt; Handtücher und Decken können für jeweils R$5.00 gemietet werden, gültig für die gesamte Dauer des Aufenthalts.
o Reinigung: Mehrbettzimmer werden täglich gereinigt, außer sonntags. Bettwäsche und Handtücher werden nach Bedarf oder auf Anfrage gewechselt.
o Ruhezeiten: Die Ruhezeiten sind von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr.
o Veranstaltungen: Das Hostel organisiert regelmäßige Aktivitäten wie Grillabende und Spieleabende.
5. Hausregeln:
o Minderjährige: Aus rechtlichen und sicherheitstechnischen Gründen akzeptieren wir keine Gäste unter 18 Jahren, selbst wenn diese von ihren Eltern begleitet werden. Wenn ein Minderjähriger festgestellt wird, wird der Check-in verweigert und die Zahlung wird nicht erstattet.
o Unangemessenes Verhalten: Das Pequi Hostel behält sich das Recht vor, Gäste mit unangemessenem Verhalten des Grundstücks zu verweisen. Dies umfasst Trunkenheit, den Gebrauch illegaler Drogen, unhöfliches Verhalten, Intimitäten in Mehrbettzimmern oder Gemeinschaftsbereichen, Missachtung der Hausregeln, aggressives Verhalten, Hassrede, Rassismus, Sexismus, Homophobie und ähnliche Verhaltensweisen. Solch ein Verhalten kann zur sofortigen Stornierung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.
o Alkoholische Getränke: Es ist Gästen nicht gestattet, alkoholische Getränke in das Hostel mitzubringen. Die Bar des Pequi Hostels ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet und bietet Bier und Cocktails an. Bei Verstoß gegen diese Regel wird eine Geldstrafe von R$100.00 erhoben.
o Illegale Drogen: Der Gebrauch illegaler Drogen ist strengstens untersagt. Bei Verstoß gegen diese Regel wird eine Geldstrafe von R$100.00 erhoben, und der Gast wird aufgefordert, sofort auszuziehen.
o Besucher: Nicht-Gäste sind nur bis 19:00 Uhr im Barbereich erlaubt. Nach dieser Zeit wird dem für den Besucher verantwortlichen Gast eine tägliche Gebühr berechnet.
o Rauchen: Das Rauchen in den Innenbereichen des Hostels ist verboten. Das Rauchen ist in den Außenbereichen erlaubt.
o Sachbeschädigung: Gäste sind für alle Schäden am Eigentum des Hostels verantwortlich und müssen die Reparaturkosten tragen.
6. Sicherheit:
o Kameras und Überwachung: Das Hostel verfügt über eine 24-Stunden-Videoüberwachung und nächtliche Überwachung in allen Gemeinschaftsbereichen, um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.
o Persönliche Gegenstände: Gästen wird empfohlen, Schlösser an den Schließfächern zu verwenden, um ihre Habseligkeiten zu sichern. Das Hostel ist nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich. Wir vermieten Schlösser für R$5.00, gültig für die gesamte Dauer des Aufenthalts.
o Verlust des Schlüssels: Für den Verlust eines Tor-Schlüssels wird eine Gebühr von R$30.00 erhoben.
7. Verschiedenes:
o Haustiere: Leider können wir aufgrund unserer Katze Pequi keine Haustiere auf dem Gelände beherbergen. Wir würden es sehr gerne, aber Pequi ist hier der König, und wir sind lediglich seine Untertanen.
o Datenschutzrichtlinie: Die personenbezogenen Daten der Gäste werden ausschließlich zu Reservierungs- und Unterkunftszwecken gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (LGPD) verwendet. Wir garantieren die Vertraulichkeit Ihrer Daten.
o Bildrechte: Durch den Aufenthalt im Pequi Hostel gewähren Gäste automatisch das Recht, während ihres Aufenthalts aufgenommene Bilder (Fotos und Videos) für Werbematerialien zu verwenden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Bild verwendet wird, informieren Sie uns bitte beim Check-in oder kontaktieren Sie uns im Voraus.
o Beschwerden: Wenn Sie Beschwerden oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu lösen.
8. Haftung und Gerichtsstand:
o Das Pequi Hostel ist nicht verantwortlich für unvorhergesehene Ereignisse, die durch höhere Gewalt verursacht werden (Naturkatastrophen, Dienstunterbrechungen durch externe Anbieter).
o Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts von Florianópolis unter Ausschluss jeder anderen Gerichtsbarkeit, ungeachtet dessen, wie privilegiert diese sein mag.
Mit Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Aufenthalt gelesen haben und ihnen zustimmen.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp: +55 (48) 3304-5311 oder Instagram: @pequihostel.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Pequi Hostel Team