Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo
From
US$ 70
/ noite
Selecione datas para ver preços e disponibilidade
From
US$ 70
/ noite
Sobre esta propriedade
Aproveite opções de lazer, como uma piscina externa, ou outras comodidades, como Wi-Fi de cortesia e assistência com excursões/ingressos.
Comodidades
Aproveite opções de lazer, como uma piscina externa, ou outras comodidades, como Wi-Fi de cortesia e assistência com excursões/ingressos.
Comodidades
As comodidades presentes incluem balcão de recepção 24 horas, equipe multilíngue e armazenamento para bagagem. Estacionamento limitado está disponível no local.
Jantar
Hotel Kavia Premium oferece aos hóspedes deliciosas opções de refeição no um restaurante. Há café da manhã feito na hora disponível diariamente, entre 7h30 e meio-dia, mediante uma taxa.
Quartos
Sinta-se em casa em um de nossos 51 quartos com ar-condicionado, frigobares e smart TVs. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com chuveiros apresenta chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de cortesia. As comodidades incluem telefones, além de cofres e escrivaninhas.
Localização
Com localização central em Mérida, Hotel Kavia Premium está a poucos passos de Paseo de Montejo e a 13 minuto(s) a pé de Catedral de Mérida. Este hotel fica a 1,6 km de Plaza Grande e a 2,3 km de Centro Internacional de Congresos de Yucatán.
Lugares próximos
Paseo de Montejo(0.1 milhas)
Remate de Paseo Montejo(0.1 milhas)
Museo Nacional de Antropología e Historia(0.1 milhas)
Parque de Santa Ana(0.2 milhas)
Museu Regional de Antropologia(0.2 milhas)
Museu do Chocolate Cacao(0.2 milhas)
Parque Santa Lucía(0.4 milhas)
Parque La Plancha(0.5 milhas)
Museu da Luz(0.5 milhas)
Cassino La Cima(0.5 milhas)
Universidade Autônoma de Yucatán(0.6 milhas)
Teatro José Peón Contreras(0.6 milhas)
Casa Museo Montes Molina(0.6 milhas)
Parque Hidalgo(0.6 milhas)
Paseo 60(0.7 milhas)
O aeroporto mais próximo para chegar a Hotel Kavia Premium fica em Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejon (MID)(5.4 milhas)
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumantes
Balcão de turismo
Serviços domésticos
Localização
497 Calle 56ᴬ entre calles 45 y 47 Colonia Centro, Colonia Campestre, Mérida, Município de Mérida, Estado de Yucatán, México
Paseo de Montejo (0.1 milhas)
Remate de Paseo Montejo (0.1 milhas)
Museo Nacional de Antropología e Historia (0.1 milhas)
Parque de Santa Ana (0.2 milhas)
Museu Regional de Antropologia (0.2 milhas)
Museu do Chocolate Cacao (0.2 milhas)
Opções de quarto
12
Suíte
Detalhes do quarto
1 Cama King
Acomoda 2
269 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
10
Quarto luxo
Detalhes do quarto
1 Cama King
Acomoda 2
215 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
22
Quarto casal superior
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
248 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
12
Suíte luxo
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
269 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
15
Quarto superior
Detalhes do quarto
1 Cama King
Acomoda 2
248 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
17
Quarto casal luxo
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Acomoda 4
215 ft²
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo
7.8
Bom
Com base em 429 avaliações verificadas
Opinião dos hóspedes
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Em avaliações recentes, viajantes elogiam o Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo pela sua localização central e acessível a pé, além de alguns quartos modernos e confortáveis, ao mesmo tempo em que destacam repetidamente problemas de manutenção e infraestrutura, especialmente água quente instável, ralos lentos e banheiros sem ventilação.
Leia maisIsso foi útil?
Opinião dos hóspedes
Em avaliações recentes, viajantes elogiam o Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo pela sua localização central e acessível a pé, além de alguns quartos modernos e confortáveis, ao mesmo tempo em que destacam repetidamente problemas de manutenção e infraestrutura, especialmente água quente instável, ralos lentos e banheiros sem ventilação.
A opinião sobre a limpeza é variada, desde quartos muito limpos até relatos de manchas, toalhas desgastadas e baratas. O atendimento também varia bastante: muitos mencionam funcionários simpáticos e prestativos, mas outros descrevem políticas rígidas ou pouco prestativas na recepção e resolução inconsistente de problemas. As instalações, como a piscina na cobertura e o estacionamento, são convenientes, mas nem sempre bem conservadas, e o ruído de locais próximos ou corredores internos pode afetar o sono. Espere uma estadia central com concessões na manutenção e consistência.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Comodidades
A piscina na cobertura e o estacionamento no local são convenientes, mas a manutenção e a disponibilidade são inconsistentes: alguns relatos mencionam água da piscina suja ou turva, poucos ou nenhum guarda-sol/cadeira e estacionamento limitado ou não seguro. Também foram relatadas falhas no elevador e algumas comodidades inacabadas ou fechadas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Ana Gabriela
23 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
8
Ricky
31 de mar. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Todo muy bien, solo les falta tener sombrillas en el área de alberca , ya que el sol está muy duro en Mérida y es imposible estar ahí
Todo muy bien, solo les falta tener sombrillas en el área de alberca , ya que el sol está muy duro en Mérida y es imposible estar ahí
6
RUSBERTH
23 de fev. de 2026
·
Hospedou-se por 6 noites
El hotel está muy bien ubicado pero desde que llegamos el elevador no funcionaba correctamente y era un lío bajar la carreola desde el tercer piso hasta el estacionamiento. Regresábamos de pasear y era el mío lío el elevador no funcionaba. No lo recomiendo si viajan con muchas maletas, niños pequeños o personas discapacitadas.
El hotel está muy bien ubicado pero desde que llegamos el elevador no funcionaba correctamente y era un lío bajar la carreola desde el tercer piso hasta el estacionamiento. Regresábamos de pasear y era el mío lío el elevador no funcionaba. No lo recomiendo si viajan con muchas maletas, niños pequeños o personas discapacitadas.
8
José Luis
18 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Visualmente luce muy bien el hotel. Desafortunadamente en una de las habitaciones que reservamos, encontramos más de 12 cucarachas. Otro punto a mejorar sería la ventilación del baño. El agua de la alberca se veía un poco turbia, lamentablemente no pudimos hacer uso de ella.
Visualmente luce muy bien el hotel. Desafortunadamente en una de las habitaciones que reservamos, encontramos más de 12 cucarachas. Otro punto a mejorar sería la ventilación del baño. El agua de la alberca se veía un poco turbia, lamentablemente no pudimos hacer uso de ella.
10
Alfredo
30 de out. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
El área de alberca no tiene sombrillas no camastros, el personal poco atento.
El área de alberca no tiene sombrillas no camastros, el personal poco atento.
10
Zainité
9 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Deberían poner un guardia en el estacionamiento por seguridad de los clientes, ya que la gente que visita el restaurante de alado ocupa los lugares de los huéspedes
Deberían poner un guardia en el estacionamiento por seguridad de los clientes, ya que la gente que visita el restaurante de alado ocupa los lugares de los huéspedes
2
Karla
28 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Las sábanas tenían manchas Falta mantenimiento en la habitación En aire acondicionado La coladera de la regadera estaba tapada El extractor del baño no servía Estuve dos noches No hicieron la limpieza en la habitación ningún día El elevador no servía y nos tocó en el tercer piso
Las sábanas tenían manchas Falta mantenimiento en la habitación En aire acondicionado La coladera de la regadera estaba tapada El extractor del baño no servía Estuve dos noches No hicieron la limpieza en la habitación ningún día El elevador no servía y nos tocó en el tercer piso
10
Luis Yetzael
8 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Excelente Ubicacion en el mero Paseo de Montejo en Merida, las habitaciones renovadas, muy amplias y limpias, el servicio muy amable, tiene elevador y estacionamiento dentro de la propiedad (muy amplio). Lo Recomiendo al 100%
Excelente Ubicacion en el mero Paseo de Montejo en Merida, las habitaciones renovadas, muy amplias y limpias, el servicio muy amable, tiene elevador y estacionamiento dentro de la propiedad (muy amplio). Lo Recomiendo al 100%
2
Maria de los Angeles
31 de jul. de 2023
·
La verdad este ha sido sin duda alguna el PEOR hotel que tuve la desgracia de conocer. Escogimos este hotel porque supuestamente tenia estacionamiento y gimnasio…. ENORME MENTIRA. Si tiene estacionamiento pero prepárate para llegar temprano porque si no... cierran y debes dejar tu auto afuera valiéndoles ma... además de que es tan pequeño que no tiene la capacidad alguna para cubrir ni una cuarta parte de los clientes así que luego no hay lugar y así sean las 3 am te hacen que busques un lugar en la calle. Aunque ahí dice que tienen estacionamiento es MENTIRA, no tienen y te envían al del hotel Español que es una PORQUERÍA oxidada y SÚPER PELIGROSA. Solo el segundo día nos hicieron el baño de ahí, solo nos cambiaron las toallas y ya. Sin olvidar mencionar prepárense para bañarse con agua helada porque NO TIENEN AGUA CALIENTE, y la bomba del baño está TERRIBLE, tan mal que cuando te bañas parece que te está vomitando la regadera. HORRIBLE todo, arrepentidisima, no vengan aquí no vale ni un peso. Ah y prepárense para que no les limpien bien el cuarto nunca. TERRIBLE, huyan de aquí.
La verdad este ha sido sin duda alguna el PEOR hotel que tuve la desgracia de conocer. Escogimos este hotel porque supuestamente tenia estacionamiento y gimnasio…. ENORME MENTIRA. Si tiene estacionamiento pero prepárate para llegar temprano porque si no... cierran y debes dejar tu auto afuera valiéndoles ma... además de que es tan pequeño que no tiene la capacidad alguna para cubrir ni una cuarta parte de los clientes así que luego no hay lugar y así sean las 3 am te hacen que busques un lugar en la calle. Aunque ahí dice que tienen estacionamiento es MENTIRA, no tienen y te envían al del hotel Español que es una PORQUERÍA oxidada y SÚPER PELIGROSA. Solo el segundo día nos hicieron el baño de ahí, solo nos cambiaron las toallas y ya. Sin olvidar mencionar prepárense para bañarse con agua helada porque NO TIENEN AGUA CALIENTE, y la bomba del baño está TERRIBLE, tan mal que cuando te bañas parece que te está vomitando la regadera. HORRIBLE todo, arrepentidisima, no vengan aquí no vale ni un peso. Ah y prepárense para que no les limpien bien el cuarto nunca. TERRIBLE, huyan de aquí.
8
Kenny
11 de mai. de 2023
·
Hospedou-se por 6 noites
Property is new and rooms are very clean. There was some water issues and the restaurant hasn't been completed. Staff was very nice and accommodating. There is an elevator that is small but works fine. The rooftop pool is nice but there is an gym room that also hasn't been completed. Overall a great value and extremely convenient location.
Property is new and rooms are very clean. There was some water issues and the restaurant hasn't been completed. Staff was very nice and accommodating. There is an elevator that is small but works fine. The rooftop pool is nice but there is an gym room that also hasn't been completed. Overall a great value and extremely convenient location.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Limpeza
A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas outros relataram pisos sujos, roupas de cama e toalhas manchadas ou desgastadas, sujeira no banheiro, pragas como baratas e ralos que deixavam o chuveiro com água parada.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Sergio de Jesus
1 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel estaba limpio, muy buena ubicación para disfrutar el paseo Montejo principalmente, muy amables cómodo
El hotel estaba limpio, muy buena ubicación para disfrutar el paseo Montejo principalmente, muy amables cómodo
10
Sonia
7 de jul. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
The customer service at this hotel was excellent. The room was spotless and the pool area was beautiful and clean.
The customer service at this hotel was excellent. The room was spotless and the pool area was beautiful and clean.
4
Ana Gabriela
23 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
8
José Manuel
12 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Las almohadas estaban sucias y había cabellos en la habitación, falta de limpieza.
Las almohadas estaban sucias y había cabellos en la habitación, falta de limpieza.
10
Rodrigo
5 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
La habitación estaba muy limpia y con mobiliario nuevo e impecables
La habitación estaba muy limpia y con mobiliario nuevo e impecables
4
Edgar Alejandro
3 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La limpieza de la habitación ha sido lo mas horrible que visto en todos los hoteles que he estado. -El piso extremadamente sucio, mis calcetines quedaron como si hubiera caminado en tierra. -Telarañas en el marco de la cabecera -Calcetín olvidado en la esquina del buró -Resumidero de la regadera tapada -Piso de la regadera tenía una capa grasosa super resbalosa y que se pegaba a los pies -El wc aun con su sello de “Sanitizado” tenía gotas de orines al rededor. -Se dijo que se haría limpieza profunda y no fue suficiente. Esta parte fue extremadamente desagradable.
La limpieza de la habitación ha sido lo mas horrible que visto en todos los hoteles que he estado. -El piso extremadamente sucio, mis calcetines quedaron como si hubiera caminado en tierra. -Telarañas en el marco de la cabecera -Calcetín olvidado en la esquina del buró -Resumidero de la regadera tapada -Piso de la regadera tenía una capa grasosa super resbalosa y que se pegaba a los pies -El wc aun con su sello de “Sanitizado” tenía gotas de orines al rededor. -Se dijo que se haría limpieza profunda y no fue suficiente. Esta parte fue extremadamente desagradable.
6
Victor manuel
24 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Bueno, al encender el aire acondicionado, salió volando una cucaracha, la mate y la limpie, Pero al revisar el piso, me.di cuenta que había muchas larvas de cucarachas, notifque a recepción Pero muy amablemente me.dijo que recién habían fumigado el hotel y estaban saliendo animales de los aires acondicionados, se ofreció a subir y limpiar la cucaracha con una toallita de cloro, mismo que yo ya lo había hecho, la ubicación es buena Pero l averdad ya no estuvimos agusto, no pudieron cambiarnos de habitación por qué no había disponibles
Bueno, al encender el aire acondicionado, salió volando una cucaracha, la mate y la limpie, Pero al revisar el piso, me.di cuenta que había muchas larvas de cucarachas, notifque a recepción Pero muy amablemente me.dijo que recién habían fumigado el hotel y estaban saliendo animales de los aires acondicionados, se ofreció a subir y limpiar la cucaracha con una toallita de cloro, mismo que yo ya lo había hecho, la ubicación es buena Pero l averdad ya no estuvimos agusto, no pudieron cambiarnos de habitación por qué no había disponibles
2
Alejandro de Jesús Muciño
26 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Nos salió una cucaracha entre las sábanas. Porfavor fumiguen sus habitaciones.
Nos salió una cucaracha entre las sábanas. Porfavor fumiguen sus habitaciones.
6
Fede
17 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
8
Ivan
23 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Mayormente fue una buena experiencia salvo que la limpieza me dejó preocupado, me dieron dos toallas sucias y una de ellas con insectos pequeños, eso me dejó un poco de mal sabor.
Mayormente fue una buena experiencia salvo que la limpieza me dejó preocupado, me dieron dos toallas sucias y una de ellas con insectos pequeños, eso me dejó un poco de mal sabor.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são modernos e, às vezes, espaçosos, com camas confortáveis, mas muitos não têm janelas com vista para o exterior, possuem ventilação inadequada no banheiro e iluminação fraca. Ruídos da recepção, de locais próximos ou dos corredores são relatados, e alguns layouts parecem apertados.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Luis Carlos
29 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
La habitación muy espaciosa solo que los cuartos que nos tocaron no tenían ventana y se sentían un tanto encerrados
La habitación muy espaciosa solo que los cuartos que nos tocaron no tenían ventana y se sentían un tanto encerrados
8
Dawn
25 de jan. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
This is hotel is difficult to rate for so many reasons! First the beds were 5 star! Three of us all slept wonderfully! Our room was spacious & we loved the storage areas. There is a large pool on the roof and nice views, but no shade and only 3 chairs & a lounger. After that there are several things that bring it down to a 3 rating: the building is old and stuffy, to cover the smell there are excessive “plug-in air fresheners” everywhere! We unplugged ours in our room as soon as we arrived! Once we opened up the bathroom and let things air out a bit it wasn’t over powering. The bathroom doors shouldn’t be closed up between guests! There was musty smell until we allowed air flow. We were fortunate to get a room with an outside window. This building had a previous life as an office building or other purpose. There are many rooms that have a window to the hallway and I don’t think to the outside. We did not eat at the restaurant. We explored other eateries in the area. The hotel is a great location on popular Paseo de Montejo. Lots of history here, mansions to visit, restaurants to try, very walkable and safe. We have been to Merida before, so this is why we chose this hotel for the location and the discounted price. If you have a car, there is easy access to the parking garage and the elevator. The elevator numbers however are one number different than your floor; another quirk. There are several Kavia brand hotels in Mérida. Would I stay here again? Not sure.
This is hotel is difficult to rate for so many reasons! First the beds were 5 star! Three of us all slept wonderfully! Our room was spacious & we loved the storage areas. There is a large pool on the roof and nice views, but no shade and only 3 chairs & a lounger. After that there are several things that bring it down to a 3 rating: the building is old and stuffy, to cover the smell there are excessive “plug-in air fresheners” everywhere! We unplugged ours in our room as soon as we arrived! Once we opened up the bathroom and let things air out a bit it wasn’t over powering. The bathroom doors shouldn’t be closed up between guests! There was musty smell until we allowed air flow. We were fortunate to get a room with an outside window. This building had a previous life as an office building or other purpose. There are many rooms that have a window to the hallway and I don’t think to the outside. We did not eat at the restaurant. We explored other eateries in the area. The hotel is a great location on popular Paseo de Montejo. Lots of history here, mansions to visit, restaurants to try, very walkable and safe. We have been to Merida before, so this is why we chose this hotel for the location and the discounted price. If you have a car, there is easy access to the parking garage and the elevator. The elevator numbers however are one number different than your floor; another quirk. There are several Kavia brand hotels in Mérida. Would I stay here again? Not sure.
8
GERARDO JAVIER
4 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 4 noites
El hotel tiene una ubicación excelente, en la mejor zona del paseo Montejo. Las instalaciones se encuentran en muy buen estado, el personal es amable. sin duda volvería a alojarme en el. Algo que podría mejorar es la iluminación de las habitaciones, ya que en el cuarto solo tienes la opción de encender todo ( lo cual es demasiado) o solo una pequeña lámpara empotrada encima del buró (que ilumina muy poco)Sería buenísimo que pudiera ser regulable, En el baño también sería bueno colocar iluminación en el espejo del Lavabo ya que solo existe iluminación en el plafón y (al ser obscuro el recubrimiento de las paredes ) no es suficiente, pero finalmente esto no es algo tan importante.
El hotel tiene una ubicación excelente, en la mejor zona del paseo Montejo. Las instalaciones se encuentran en muy buen estado, el personal es amable. sin duda volvería a alojarme en el. Algo que podría mejorar es la iluminación de las habitaciones, ya que en el cuarto solo tienes la opción de encender todo ( lo cual es demasiado) o solo una pequeña lámpara empotrada encima del buró (que ilumina muy poco)Sería buenísimo que pudiera ser regulable, En el baño también sería bueno colocar iluminación en el espejo del Lavabo ya que solo existe iluminación en el plafón y (al ser obscuro el recubrimiento de las paredes ) no es suficiente, pero finalmente esto no es algo tan importante.
6
Ivan
22 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Los baños no tienen extractor de aire, eso puede presentar un inconveniente
Los baños no tienen extractor de aire, eso puede presentar un inconveniente
4
Ana Gabriela
23 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
En las fotos se ve súper limpio y bonito, en la realidad la alberca estaba sucia, el cuarto estaba alado del restaurante y se escuchaba música todo el tiempo y el baño tenía unos detalles del papé de bao que se estaba cayendo y las toallas estaban muy desgastadas
6
Manuel
17 de abr. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel no tiene ventanas, el personal no tiene actitudes de servicio al cliente
El hotel no tiene ventanas, el personal no tiene actitudes de servicio al cliente
8
Luis Carlos
13 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 3 noites
El aire te da directo en la cara cuando estás en la cama. La limpieza bien, pero los baños no tienen ventilación y se quedan los olores.
El aire te da directo en la cara cuando estás en la cama. La limpieza bien, pero los baños no tienen ventilación y se quedan los olores.
8
Mario
19 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitación es muy pequeña apenas entramos, es bonita pero, en el baño tenía cosas flojas, como dónde se cuelga la toalla. Se escucha mucho todo lo que pasa afuera, digo es normal escuchar pero pareciera que estaban en tu habitación... La señora paso que decir que haría la limpieza pero la verdad solo cambió las toallas y tendió las camas, porque una sabana cuando llegamos tenía una mancha y esa misma seguía ahí. Tocaron algunas toallas rotas. El área de la alberca está muy bonita pero nos tocó día nublado y aún así nos quemamos no me imagino cuando haya sol, ya que no hay algún espacio de sombra o sombrillas y los camastros se calientan terrible. A mí opinión no me parece un hotel premium, está muy bien ubicado.
La habitación es muy pequeña apenas entramos, es bonita pero, en el baño tenía cosas flojas, como dónde se cuelga la toalla. Se escucha mucho todo lo que pasa afuera, digo es normal escuchar pero pareciera que estaban en tu habitación... La señora paso que decir que haría la limpieza pero la verdad solo cambió las toallas y tendió las camas, porque una sabana cuando llegamos tenía una mancha y esa misma seguía ahí. Tocaron algunas toallas rotas. El área de la alberca está muy bonita pero nos tocó día nublado y aún así nos quemamos no me imagino cuando haya sol, ya que no hay algún espacio de sombra o sombrillas y los camastros se calientan terrible. A mí opinión no me parece un hotel premium, está muy bien ubicado.
6
Fede
17 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
10
gerardo
13 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
No me gusto que me dieron la habitacion casi frente a recepcion y se escuchaba todo el ruido de elas platicas, pero en general bien
No me gusto que me dieron la habitacion casi frente a recepcion y se escuchaba todo el ruido de elas platicas, pero en general bien
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Serviço
O atendimento é variado: muitos hóspedes elogiam a simpatia e a prestatividade da equipe, enquanto outros relatam uma recepção rude ou inflexível, políticas rígidas de cartão-chave e respostas lentas ou ineficazes a problemas como água quente ou troca de quarto.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Juan Andres
17 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Nos hospedamos dos personas en la misma habitación y solicité dos llaves para el acceso y la recepcionista comentó que por política solo se da una tarjeta, argumente que cada huésped necesita salir por separado y requiere su llave me dieron la segunda llave pero con la advertencia de que si se pierde hay que pagará 150 pesos . Incomodo el momento porque la actitud de los recepcionistas es molesta y amenazante
Nos hospedamos dos personas en la misma habitación y solicité dos llaves para el acceso y la recepcionista comentó que por política solo se da una tarjeta, argumente que cada huésped necesita salir por separado y requiere su llave me dieron la segunda llave pero con la advertencia de que si se pierde hay que pagará 150 pesos . Incomodo el momento porque la actitud de los recepcionistas es molesta y amenazante
2
Patricio
21 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
No hahia agua caliente y nunca les importo ojala mejoren eso ya que es buena ubicacion
No hahia agua caliente y nunca les importo ojala mejoren eso ya que es buena ubicacion
10
David Carlos
8 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Ambiente tranquilo y muy agradable. El personal muy amable.
Ambiente tranquilo y muy agradable. El personal muy amable.
10
Alfredo
3 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 7 noites
Great locations Great staff
Great locations Great staff
6
Juan Andres
22 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
En recepción no me quieren dar dos llaves para acceso y argumentan que son las reglas del hotel y hasta la quinta noche te puedan dar otra llave. No tiene sentido esto. Somos dos personas que viajan por trabajo y cada uno requiere salir y entrar a diferente hora. Finalmente te dan las llaves y te amenazan que se la pierdas debes pagar 150’pesos. La ubicación del hotel nos favorecen el ingreso para el hotel considero que les favorece pero pelear en recepción ya en dos diferentes estancias por el mismo motivo es incómodo.
En recepción no me quieren dar dos llaves para acceso y argumentan que son las reglas del hotel y hasta la quinta noche te puedan dar otra llave. No tiene sentido esto. Somos dos personas que viajan por trabajo y cada uno requiere salir y entrar a diferente hora. Finalmente te dan las llaves y te amenazan que se la pierdas debes pagar 150’pesos. La ubicación del hotel nos favorecen el ingreso para el hotel considero que les favorece pero pelear en recepción ya en dos diferentes estancias por el mismo motivo es incómodo.
4
Daniela
11 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Un hotel que vende como lo más Premium de la zona pero queda muy corto en muchas cosas. Cuando llegamos el cubre cama estaba manchado y el suelo estaba muy mal limpiado, tuvimos que pedir que nos limpiaran bien la habitación y nos cambiaran las cobijas manchadas. El personal es muy grosero, no saben lo que es la amabilidad y el servicio al cliente. Se solicitó una almohada adicional y la respuesta de la recepción fue “no es posible, las almohadas están contadas por persona para cada habitación”, un hotel que no pueda proporcionar una almohada adicional es de un nivel muy malo. El agua de la ducha nunca calentó, la ducha solo tiene agua fría. El parqueo huele muy mal y está sumamente sucio y lleno de basura.
Un hotel que vende como lo más Premium de la zona pero queda muy corto en muchas cosas. Cuando llegamos el cubre cama estaba manchado y el suelo estaba muy mal limpiado, tuvimos que pedir que nos limpiaran bien la habitación y nos cambiaran las cobijas manchadas. El personal es muy grosero, no saben lo que es la amabilidad y el servicio al cliente. Se solicitó una almohada adicional y la respuesta de la recepción fue “no es posible, las almohadas están contadas por persona para cada habitación”, un hotel que no pueda proporcionar una almohada adicional es de un nivel muy malo. El agua de la ducha nunca calentó, la ducha solo tiene agua fría. El parqueo huele muy mal y está sumamente sucio y lleno de basura.
10
tomas
4 de dez. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Excellent location, services and personnel
Excellent location, services and personnel
6
JORGE
3 de mar. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Vine a un evento de Triatlón en la ciudad y el hotel queda muy cerca de lanza a de meta por eso lo elegí. Pero no me permitieron hacer late checkout ni siquiera les interesó hacer el esfuerzo de investigar si se podía. Solo pedía un par de horas para bañarme y arreglar las cosas para regresar.
Vine a un evento de Triatlón en la ciudad y el hotel queda muy cerca de lanza a de meta por eso lo elegí. Pero no me permitieron hacer late checkout ni siquiera les interesó hacer el esfuerzo de investigar si se podía. Solo pedía un par de horas para bañarme y arreglar las cosas para regresar.
6
Cyntia Elia
16 de jan. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Me tuvieron q cambiar 4 veces de habitación, la primera tenía goteras en la habitación, la segunda estaba infestada de cucarachas, la tercera me dieron una habitación ocupada!!! Y la última fue la vencida y fue en la q me quede ya sin problema
Me tuvieron q cambiar 4 veces de habitación, la primera tenía goteras en la habitación, la segunda estaba infestada de cucarachas, la tercera me dieron una habitación ocupada!!! Y la última fue la vencida y fue en la q me quede ya sin problema
10
scott
16 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Clean rooms , convenient location and excellent staff at the front desk.
Clean rooms , convenient location and excellent staff at the front desk.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Localização
Localização privilegiada na Paseo Montejo, a uma curta distância a pé de restaurantes, atrações e do centro da cidade; vários hóspedes também observam que a área é segura. A localização central pode trazer ruído de eventos ou locais próximos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Alejandro
7 de jun. de 2023
·
Hospedou-se por 7 noites
Very near to downtown Merida, next to a restaurant and a walking distance from the food market. Great Staff, service and cordial attitude all the time! Thanks for letting me keep my vehicles in the parking area.
Very near to downtown Merida, next to a restaurant and a walking distance from the food market. Great Staff, service and cordial attitude all the time! Thanks for letting me keep my vehicles in the parking area.
8
Peter Gustavo
14 de nov. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel pequeño, bastante basico pero limpio y muy bien ubicado. Relacion calidad / precio muy bueno.
hotel pequeño, bastante basico pero limpio y muy bien ubicado. Relacion calidad / precio muy bueno.
10
Canek
4 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La verdad es que el hotel está excelente, en una inmejorable ubicación, con las instalaciones adecuadas.
La verdad es que el hotel está excelente, en una inmejorable ubicación, con las instalaciones adecuadas.
10
Francisco
10 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
Great place to stay walk and drive around closer to downtown
Great place to stay walk and drive around closer to downtown
10
Christian
20 de jun. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Excelente ubicación en paseo montejo, frente a los lugares más emblemáticos de la zona y con los mejores restaurantes a escasos metros de distancia. Imposible no salir a caminar.
Excelente ubicación en paseo montejo, frente a los lugares más emblemáticos de la zona y con los mejores restaurantes a escasos metros de distancia. Imposible no salir a caminar.
8
Said Azaell
12 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Esta es una zona muy conveniente tanto para pasear como de trabajo
Esta es una zona muy conveniente tanto para pasear como de trabajo
6
Fede
17 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
La localización es muy buena dado que se encuentra en una avenida turística y céntrica; sin embargo, pese a que está recien remodelado (por dentro), la limpieza fue pésima, en nuestra habitación los pisos siempre estaban sucios, con cabellos ajenos, pegajoso, el baño incluido el inodoro, estaban sucios, el hecho de que huela bien por el aromatizante que usan en las instalaciones no evita que se vea sucio, el agua de la regadera no se iba y escuché a otra persona quejarse de lo mismo. Me parece que en general estaba muy descuidado, el personal de recepción distraido (a excepción de la señorita que nos recibió que fue muy amable). Dada la cercanía con la zona donde se realizan muchos eventos de noche o madrugada, deberían tener ventanas aislantes de sonido, en doa ocasiones no pude dormir por una carrera a las 5 am y por una fiesta mexicana, y por fiesta en un bar a un costado, eso se solucionaría con ventanas de calidad. Me defraudó en general, se alejó mucho de mi expectativa y definitivamente no regresaría ahí. Escuché que bajó el nivel a partir del cambio de administración.
10
Luis Yetzael
8 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Excelente Ubicacion en el mero Paseo de Montejo en Merida, las habitaciones renovadas, muy amplias y limpias, el servicio muy amable, tiene elevador y estacionamiento dentro de la propiedad (muy amplio). Lo Recomiendo al 100%
Excelente Ubicacion en el mero Paseo de Montejo en Merida, las habitaciones renovadas, muy amplias y limpias, el servicio muy amable, tiene elevador y estacionamiento dentro de la propiedad (muy amplio). Lo Recomiendo al 100%
10
Enrique
8 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great location definitely recommend
Great location definitely recommend
10
Luis
7 de mar. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Jantar
O restaurante no local é frequentemente elogiado pelos cafés da manhã saborosos e pratos locais, mas às vezes está fechado ou com opções limitadas, e não há serviço de quarto.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Jackeline
20 de set. de 2023
·
Hospedou-se por 1 noite
Great location but the pool was extremely dirty and the facilities were not finished. No towels available at the pool area. The restaurant was closed.
Great location but the pool was extremely dirty and the facilities were not finished. No towels available at the pool area. The restaurant was closed.
10
Carla
9 de dez. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
El hotel es muy lindo, además el restaurante sirve comida deliciosa, muy recomendado!
El hotel es muy lindo, además el restaurante sirve comida deliciosa, muy recomendado!
8
Mario
19 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
La habitación es muy pequeña apenas entramos, es bonita pero, en el baño tenía cosas flojas, como dónde se cuelga la toalla. Se escucha mucho todo lo que pasa afuera, digo es normal escuchar pero pareciera que estaban en tu habitación... La señora paso que decir que haría la limpieza pero la verdad solo cambió las toallas y tendió las camas, porque una sabana cuando llegamos tenía una mancha y esa misma seguía ahí. Tocaron algunas toallas rotas. El área de la alberca está muy bonita pero nos tocó día nublado y aún así nos quemamos no me imagino cuando haya sol, ya que no hay algún espacio de sombra o sombrillas y los camastros se calientan terrible. A mí opinión no me parece un hotel premium, está muy bien ubicado.
La habitación es muy pequeña apenas entramos, es bonita pero, en el baño tenía cosas flojas, como dónde se cuelga la toalla. Se escucha mucho todo lo que pasa afuera, digo es normal escuchar pero pareciera que estaban en tu habitación... La señora paso que decir que haría la limpieza pero la verdad solo cambió las toallas y tendió las camas, porque una sabana cuando llegamos tenía una mancha y esa misma seguía ahí. Tocaron algunas toallas rotas. El área de la alberca está muy bonita pero nos tocó día nublado y aún así nos quemamos no me imagino cuando haya sol, ya que no hay algún espacio de sombra o sombrillas y los camastros se calientan terrible. A mí opinión no me parece un hotel premium, está muy bien ubicado.
10
Amalia Molleda
21 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
I have a great time at Kavia Premium, great location that’s what I like most, good food, room perfect size.
I have a great time at Kavia Premium, great location that’s what I like most, good food, room perfect size.
8
Rocío
1 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 4 noites
Excelentes instalaciones, bonitas, limpias, en verdad me encanto. La ubicación perfecta. No me gustó mucho el restaurante, un menú sencillo y algo caro.
Excelentes instalaciones, bonitas, limpias, en verdad me encanto. La ubicación perfecta. No me gustó mucho el restaurante, un menú sencillo y algo caro.
10
Fernanda
2 de jul. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
El restaurante del hotel, hermoso y deliciosa la comida
El restaurante del hotel, hermoso y deliciosa la comida
8
Marco
14 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Esta en la mejor avenida de de Mérida, el restaurante está muy bonito, habitaciones amplias un poco de baja presión el los servicios del baño realmente costo bendicio adecuado. Excelente zona para hospedarse.
Esta en la mejor avenida de de Mérida, el restaurante está muy bonito, habitaciones amplias un poco de baja presión el los servicios del baño realmente costo bendicio adecuado. Excelente zona para hospedarse.
8
Carlos
8 de jan. de 2024
·
Hospedou-se por 6 noites
Disfruté mucho mi estadía en el Hotel Kavia Premium. Tiene una ubicación fenomenal, cerca de restaurantes, tiendas, atracciones, bancos, todo caminando; además es seguro y tiene un buen estacionamiento. Todos los empleados de recepción fueron amables y siempre estuvieron dispuestos a colaborar con nosotros. Igualmente, las chicas de housekeeping que todos los días mantuvieron la habitación muy limpia y organizada. ¡Gracias! Me gustó mucho el restaurante Luuch para los desayunos, allí degusté deliciosos platos de la gastronomía yucateca (los huevos motuleños mis favoritos), servidos por unos empleados súper atentos y simpáticos. Como áreas de oportunidad está el baño. No hay agua caliente y deben mejorar la iluminación – son pocas luminarias y de la manera que están instaladas crean sombras. Igualmente, el desagüe de la ducha no funciona adecuadamente por lo que se crea un desagradable empozamiento de agua que solo se va cuando las chicas de housekeeping lo trapean. Otra área por mejorar es el aislamiento de sonido entre las habitaciones. De camino a mi habitación escuchaba los televisores de las otras habitaciones e incluso a medianoche escuché perfectamente el ataque de tos que le dio al huésped de la habitación contigua.
Disfruté mucho mi estadía en el Hotel Kavia Premium. Tiene una ubicación fenomenal, cerca de restaurantes, tiendas, atracciones, bancos, todo caminando; además es seguro y tiene un buen estacionamiento. Todos los empleados de recepción fueron amables y siempre estuvieron dispuestos a colaborar con nosotros. Igualmente, las chicas de housekeeping que todos los días mantuvieron la habitación muy limpia y organizada. ¡Gracias! Me gustó mucho el restaurante Luuch para los desayunos, allí degusté deliciosos platos de la gastronomía yucateca (los huevos motuleños mis favoritos), servidos por unos empleados súper atentos y simpáticos. Como áreas de oportunidad está el baño. No hay agua caliente y deben mejorar la iluminación – son pocas luminarias y de la manera que están instaladas crean sombras. Igualmente, el desagüe de la ducha no funciona adecuadamente por lo que se crea un desagradable empozamiento de agua que solo se va cuando las chicas de housekeeping lo trapean. Otra área por mejorar es el aislamiento de sonido entre las habitaciones. De camino a mi habitación escuchaba los televisores de las otras habitaciones e incluso a medianoche escuché perfectamente el ataque de tos que le dio al huésped de la habitación contigua.
8
Alejandro ECOrealty
8 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Kavia Premium es un Hotel que utilizo con cierta frecuencia en mis viajes a Merida, si lo que buscan un hotel bien ubicado para estar Sobre Paseo Montejo ( Junto al Remate), el Corredor Gastronómico (Calle 47) y la iconica Calle 60 del Centro todo caminando, esta es una opción. Cuenta Con estacionamiento techado con acceso directo al Hotel con Elevador y Alberca en el Piso 4 con vista a la Montejo. Cuenta con un Restaurant en Planta Baja pero no tiene servicio a Cuartos. En la Habitación Cuenta con Minirefri y smartTv.
Kavia Premium es un Hotel que utilizo con cierta frecuencia en mis viajes a Merida, si lo que buscan un hotel bien ubicado para estar Sobre Paseo Montejo ( Junto al Remate), el Corredor Gastronómico (Calle 47) y la iconica Calle 60 del Centro todo caminando, esta es una opción. Cuenta Con estacionamiento techado con acceso directo al Hotel con Elevador y Alberca en el Piso 4 con vista a la Montejo. Cuenta con un Restaurant en Planta Baja pero no tiene servicio a Cuartos. En la Habitación Cuenta con Minirefri y smartTv.
8
Kenny
11 de mai. de 2023
·
Hospedou-se por 6 noites
Property is new and rooms are very clean. There was some water issues and the restaurant hasn't been completed. Staff was very nice and accommodating. There is an elevator that is small but works fine. The rooftop pool is nice but there is an gym room that also hasn't been completed. Overall a great value and extremely convenient location.
Property is new and rooms are very clean. There was some water issues and the restaurant hasn't been completed. Staff was very nice and accommodating. There is an elevator that is small but works fine. The rooftop pool is nice but there is an gym room that also hasn't been completed. Overall a great value and extremely convenient location.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
8
Erick
há 3 semanas
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel tiene una excelente ubicación, muy cerca del corredor gastronómico y a unos pasos de Paseo de Montejo. El centro de la ciudad también queda muy cerca, por lo que resulta muy práctico para conocer y recorrer la zona. Al llegar nos asignaron una habitación en el primer piso, prácticamente junto a la recepción y el restaurante, y desafortunadamente era extremadamente ruidosa. Sin embargo, quiero destacar que el personal siempre fue muy amable y nos ayudó a cambiar de habitación. Tuvimos que pagar la diferencia por el upgrade, pero definitivamente valió la pena: la habitación del segundo piso fue mucho más cómoda, tranquila y agradable. La cama también fue muy cómoda. Como área de mejora, la habitación inicial no tenía agua caliente y la presión del agua caliente era extremadamente baja, lo que hacía poco cómodo bañarse. Lo reportamos en recepción y nuevamente el personal fue muy atento, aunque el problema no llegó a solucionarse durante nuestra estancia. En general, tuvimos una buena experiencia, principalmente por la ubicación, la comodidad de la segunda habitación y la atención del personal. Recomendaría solicitar una habitación alejada de la recepción y el restaurante, especialmente si se busca descansar tranquilamente.
El hotel tiene una excelente ubicación, muy cerca del corredor gastronómico y a unos pasos de Paseo de Montejo. El centro de la ciudad también queda muy cerca, por lo que resulta muy práctico para conocer y recorrer la zona. Al llegar nos asignaron una habitación en el primer piso, prácticamente junto a la recepción y el restaurante, y desafortunadamente era extremadamente ruidosa. Sin embargo, quiero destacar que el personal siempre fue muy amable y nos ayudó a cambiar de habitación. Tuvimos que pagar la diferencia por el upgrade, pero definitivamente valió la pena: la habitación del segundo piso fue mucho más cómoda, tranquila y agradable. La cama también fue muy cómoda. Como área de mejora, la habitación inicial no tenía agua caliente y la presión del agua caliente era extremadamente baja, lo que hacía poco cómodo bañarse. Lo reportamos en recepción y nuevamente el personal fue muy atento, aunque el problema no llegó a solucionarse durante nuestra estancia. En general, tuvimos una buena experiencia, principalmente por la ubicación, la comodidad de la segunda habitación y la atención del personal. Recomendaría solicitar una habitación alejada de la recepción y el restaurante, especialmente si se busca descansar tranquilamente.
10
Mariom Alejandro
há 3 semanas
·
Hospedou-se por 1 noite
La habitación muy amplia, completamente limpia.
La habitación muy amplia, completamente limpia.
2
Patty
há 4 semanas
·
Hospedou-se por 1 noite
Estuvimos hospedados dos noches tres días y nunca tuvimos agua caliente y la respuesta del Sr de la recepción solo fue “”qué raro si todo ha estado bien””
Estuvimos hospedados dos noches tres días y nunca tuvimos agua caliente y la respuesta del Sr de la recepción solo fue “”qué raro si todo ha estado bien””
10
Maricelys
há 4 semanas
·
Hospedou-se por 4 noites
Excelente servicio! Lo recomiendo
Excelente servicio! Lo recomiendo
2
Angelica
12 de set. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Es para dormir solamente. El servício y la atención es nula. No esperen nisiquiera una toalla extra para el cabello.
Es para dormir solamente. El servício y la atención es nula. No esperen nisiquiera una toalla extra para el cabello.
Políticas da propriedade
Check-in
Checkout
De 15:00 a 18:00
Antes de 12:00
Tem uma pergunta?
As respostas instantâneas de IA são baseadas em informações do hotel
Preços para próximas datas
novembro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
dezembro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
Mais barato
Mais caro
Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.
Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.
- 2026-11-03: 69.2570943815918USD
- 2026-11-04: 75.77683590410615USD
- 2026-11-05: 76.40911978898622USD
- 2026-11-06: 91.39979787856294USD
- 2026-11-07: 92.18967073912812USD
- 2026-11-08: 80.00920227859498USD
- 2026-11-09: 72.38102526438904USD
- 2026-11-10: 92.14562705825044USD
- 2026-11-11: 93.50823057760621USD
- 2026-11-12: 97.05470659492494USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: 126.2531220804062USD
- 2026-11-15: 74.73474013563538USD
- 2026-11-16: 68.96891246458054USD
- 2026-11-17: 69.11146746398164USD
- 2026-11-18: 69.79288061818315USD
- 2026-11-19: 81.77717903821565USD
- 2026-11-20: 81.77717903821565USD
- 2026-11-21: 82.36347412245942USD
- 2026-11-22: 68.43058986037445USD
- 2026-11-23: 69.79288061818315USD
- 2026-11-24: 69.79288061818315USD
- 2026-11-25: 82.36347412245942USD
- 2026-11-26: 80.97879734980775USD
- 2026-11-27: 80.18041566139985USD
- 2026-11-28: 80.18041566139985USD
- 2026-11-29: 80.18041566139985USD
- 2026-11-30: 82.36347412245942USD
- 2026-12-01: 62.39444195573044USD
- 2026-12-02: 63.636546591362006USD
- 2026-12-03: 60.24289100723649USD
- 2026-12-04: 66.07031984985352USD
- 2026-12-05: 64.78046552323151USD
- 2026-12-06: 61.57660478533173USD
- 2026-12-07: 60.24289100723649USD
- 2026-12-08: 60.67262965734101USD
- 2026-12-09: 60.67262965734101USD
- 2026-12-10: 60.24289100723649USD
- 2026-12-11: 65.7143372276001USD
- 2026-12-12: 66.07031984985352USD
- 2026-12-13: 60.67262965734101USD
- 2026-12-14: 60.67262965734101USD
- 2026-12-15: 60.24289100723649USD
- 2026-12-16: 60.24289100723649USD
- 2026-12-17: 60.24289100723649USD
- 2026-12-18: 66.54394365785981USD
- 2026-12-19: 65.24478788851548USD
- 2026-12-20: 70.47011647774887USD
- 2026-12-21: 69.15976555878068USD
- 2026-12-22: 69.96994221347809USD
- 2026-12-23: 93.29307633963776USD
- 2026-12-24: 93.29307633963776USD
- 2026-12-25: 95.00552721363832USD
- 2026-12-26: 92.88563801628113USD
- 2026-12-27: 129.17607153616333USD
- 2026-12-28: 128.25872906533814USD
- 2026-12-29: 128.25872906533814USD
- 2026-12-30: 128.25872906533814USD
- 2026-12-31: 128.25872906533814USD
- 2027-01-01: 129.17607153616333USD
- 2027-01-02: 132.01454966777803USD
- 2027-01-03: 128.25872906533814USD
Se planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.
- Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
- Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
- Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
- Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
- Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
- Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
- Acesso à piscina permitido entre 9h e 21h.
Há restrições de altura no estacionamento.
- Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 250 para adultos e MXN 250 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
Comodidades populares
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumantes
Balcão de turismo
Serviços domésticos
Atividades
Piscina
Piscina externa
Mobiliário de área externa
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Terraço
Estacionamento
Estacionamento
Estacionamento gratuito
Parking (Limited)
Parking Onsite
Geral
Restaurante
Quartos de não fumantes
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Serviços
Balcão de turismo
Serviços domésticos
Cofre
Armazenamento de bagagem
24-Hour Front Desk
Internet
Wi-fi grátis