Samba Bossa Nova Cabo Frio

O ar condicionado não era suficiente para o tamanho do quarto, não refrigerando-o. As toalhas tinham um aspecto de pano de chão, com cheiro desagradável, encardidas e uma inclusive estava rasgada. Reclamei com a recepção, pedindo novas toalhas, porém, que me entregassem em mãos na recepção, onde eu aguardava. Pedi que não levassem no quarto pois meu marido estava dormindo. O que não fui atendida, pois enquanto aguardava as toalhas na recepção, a camareira levou direto para o quarto, tocando a campainha e batendo na porta do quarto. E, claro, acordando meu marido!!!! O mais grave de tudo, foi que quando fizemos o check-in, nos deram o cartão de um quarto (103) com hóspede ainda no local. Ao abrirmos o quarto, demos de cara com os pertences do hóspede, ar ligado e luz acesa. Fechamos a porta imediatamente e o hóspede nem deve ter notado, pois parecia estar no banho. Descemos e reclamamos com a recepção, que nos deu outro quarto. Péssima experiência!!! Não volto nunca mais!!!

Quarto limpo. Funcionários atenciosos, instalações novas. Só peça por falta de estacionamento

Piscina perfeita, mas Nas 3 diárias não foi limpado o quarto uma vez se quer

O colchão era muito velho e desconfortável. O Estacionamento faz falta, porque deixamos o carro bem afastado.

Serviço do hotel mt ruim