Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Kompakt strandresort med ett hovedbasseng og et barnebasseng, flere barer, en døgnåpen kaffebar, daglige aktiviteter og kveldsunderholdning. Cabanas koster ekstra, det er ingen offentlig boblebad, begrenset plass til å slappe av, og få kveldssteder.

Anmeldelser beskriver overveldende rene rom og velholdte grøntområder med pålitelig renhold. Noen gjester rapporterte om mangler eller slitasje, som skitne tallerkener, skadedyr eller lekkasjer i eldre områder.

Rommene er generelt romslige og komfortable, mange med imponerende havutsikt. Noen er utdaterte eller dårlig lydisolerte, og det kommer stadig rapporter om støy fra lobby-/bassengområdene, ustabil varmtvann eller klimaanlegg og begrenset lagringsplass i visse planløsninger.

Personalet roses jevnlig for å være vennlig, oppmerksomt og hardtarbeidende. Vedvarende negative punkter inkluderer treg eller forsinket innsjekking, salgspress for timeshare eller tilleggstjenester, lange ventetider i restaurantene og sporadiske servicemangler.

Strandnær beliggenhet med enkel tilgang til sanden og naturskjønn utsikt, og mange gjester fremhever nærheten til kjøpesentre, Coco Bongo og AquaWorld. Totalt sett et praktisk utgangspunkt for å utforske Hotel Zone.

Mange gjester setter pris på variasjonen og vurderer maten som god, med den italienske restauranten ofte som et høydepunkt, og en døgnåpen kafé for snacks. Andre fant buffeten kjedelig eller repeterende og opplevde lange ventetider til middag på grunn av manglende reservasjoner; noen steder mangler klimaanlegg.