Home2 Suites by Hilton Greece Rochester

Bassenget og treningssenteret er populære og beskrives ofte som rene, men bassenget er lite og kan bli overfylt, med flere rapporter om uklart eller grumsete vann og sporadiske stengninger. Gjestene setter pris på utendørs bålplass, enkel parkering og at hotellet er dyrevennlig.

Renhold får mange gode tilbakemeldinger, men opplevelsen er ikke alltid den samme. Flere anmeldelser nevner utelatt eller mangelfull rengjøring, skitne eller støvete overflater, lukt eller mugg, flekkete tepper og sporadiske skadedyr.

Suitene er romslige og godt utformet med fullstore kjøleskap/kjøkkenkroker og komfortable senger. Noen gjester rapporterer tynne vegger eller støy fra dører i første etasje, veldig myke puter eller ukomfortable madrasser, og sporadiske mindre romproblemer eller dårlig utsikt.

Servicen er mye rost som varm, høflig og imøtekommende, og resepsjonsstaben gjør ofte litt ekstra for å hjelpe. Likevel nevner flere anmeldelser mangler i oppfølging fra rengjøringspersonalet og sporadiske feil eller kommunikasjonsproblemer.

Praktisk beliggenhet i nærheten av motorveier og flyplassen, med enkel kjøretilgang til butikker, restauranter og Strong Museum. Området rundt er industrielt eller under utvikling med begrenset mulighet for å gå til restauranter, så de fleste gjester er avhengige av bil.

Frokosten får ofte skryt for å være velsmakende og med et greit utvalg. Likevel nevner flere anmeldelser at varer går tomme eller at påfyllingen går tregt, overfylte eller trange sitteplasser i høysesonger, og sporadiske problemer med renhet eller timing.