Tru By Hilton Midland

I commenti sulle strutture sono contrastanti: la piscina all'aperto è spesso chiusa o segnalata sporca/verde, ma gli ospiti apprezzano i giochi e il tavolo da biliardo nella hall. Il parcheggio può essere difficile da trovare durante il fine settimana a causa del bar adiacente e si verificano occasionalmente problemi con l'ascensore o la macchina del ghiaccio; la struttura è pet-friendly e dispone di lavatrice e asciugatrice.

I commenti sulla pulizia sono incostanti: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni molto pulite, ma numerose segnalazioni fanno riferimento a docce sporche o con muffa, capelli nei bagni, asciugamani macchiati o sgualciti, pavimenti appiccicosi e odori di zolfo dai tombini.

Le camere sono moderne ma compatte con spazio di archiviazione limitato (spesso senza armadio o cassetti) e alcune mancano di microonde o macchina da caffè; i letti sono generalmente confortevoli. Si segnala rumore proveniente da pareti sottili o dal bar adiacente, oltre a occasionali problemi con la TV, il Wi-Fi, l'aria condizionata, l'impianto idraulico o la pressione dell'acqua.

Il servizio è spesso descritto come disponibile e caloroso, con gesti premurosi come telefonate di cortesia e colazioni da asporto. Alcuni ospiti hanno segnalato un servizio di reception lento o disattento, richieste irrisolte o problemi con le chiavi.

La posizione è comoda per lo stadio e le principali strade come la Loop 250, con facile accesso all'aeroporto. Nelle serate del fine settimana, il bar adiacente può portare musica ad alto volume e difficoltà di parcheggio, e la zona non è molto pedonale.

Le recensioni sulla colazione sono contrastanti: alcuni lodano le opzioni gratuite come calde e fresche, mentre altri segnalano che gli alimenti finiscono rapidamente o che la varietà è limitata. Un problema ricorrente è la macchina per pancake fuori servizio e, in un'occasione, la colazione non era disponibile.