Name: Hotel CHOLOA
Address: Calle 7 Oriente 206 Colonia Centro, Puebla (y alrededores), Estado de Puebla, MX
Price range: 52 US$–71 US$ per night
Rating: 8.8

Opiniones de los huéspedes

En las reseñas del Hotel CHOLOA, los huéspedes elogian con frecuencia el servicio amable y la ubicación céntrica cerca de la pirámide de Cholula, al mismo tiempo que informan de problemas recurrentes con el agua caliente que obligan a pedir a la recepción que active la calefacción y, a veces, dejan las duchas solo tibias.

El ruido procedente de las paredes delgadas es una queja común, y algunas habitaciones carecen de ventanas, son frías o tienen muebles básicos con elementos faltantes, como mantas adicionales o un secador de pelo. Las opiniones sobre la limpieza son variadas, con olores, insectos o problemas con la ropa de cama ocasionales, y fallos en el servicio de limpieza en algunas estancias. Las instalaciones son limitadas, incluyendo un pequeño aparcamiento y una sección en construcción, mientras que las opiniones sobre la restauración varían desde comidas muy buenas hasta momentos en los que el restaurante no estaba disponible. Espere una estancia bien ubicada con un personal amable, pero con notables concesiones en comodidad y servicios.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los problemas recurrentes con el agua caliente obligan a pedir a la recepción que encienda el calentador, y el agua puede permanecer tibia. El aparcamiento es pequeño y hay una zona de construcción visible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

María Fernanda

3 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio, personal muy amable Únicamente problema de agua caliente, hay que avisar antes de bañarse

4

CARLOS

11 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

No hay suficiente agua caliente para bañarse No tiene ventanas, no hay ventilación.

6

Riley

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

10

Brenda

30 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y estancia; únicamente agregaría que el cuarto no cuenta con cobija extra, para el frío, en esta época, ni con agua caliente de inmediato sin tener desperdiciar agua.

8

María Luisa

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Monserrat

16 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El agua para bañarse estaba fría o tibia, comentaron que las tuberías estaban muy largas y tenías que avisar para que haya agua caliente. Buen servicio, ese fue el único detalle

8

JULIO

21 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

todo bien lo único esq no sale agua caliente, solo tibia y pues ese aspecto deberían cuidarlo ya que aunq les comenté hicieron caso omiso, pero en general bastante bien el lugar

6

Humberto

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El uso del agua caliente tienes que solicitará para que te llegue a tu cuarto, horrible !!!!

8

Cesar

12 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Hay que considerar que solo hay espacio para 4 carros en el estacionamiento Las habitaciones tienen poco aislamiento por lo que se escucha (literalmente) todo Excelente atención por parte del personal

6

Carlos Eduardo

4 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

No habia agua caliente

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Limpieza

La limpieza es variable: algunas habitaciones estaban limpias, pero otras notaron olores, insectos, problemas con la ropa de cama, falta de papel higiénico o falta de servicio de limpieza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alejandro

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Experiencia 10/10. El personal muy amable en todo momento, habitaciones limpias y cómodas. Recomendado!

8

Mariana

27 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicacion a pocos pasos de la piramide Cholula. Comodo y amplio el hotel. Solo que no hay ventanas en la habitación. Te sientes encerrado y el baño tenia un olor desagradable.

8

María Luisa

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

10

Isaac

10 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bonito el lugar pero no nos hicieron el cuarto al día siguiente

6

Veronica

13 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Súper bien ubicada y estaba bien por el precio pero m gustaría las sábanas que huelan mejor

8

Carlos

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, la atención del personal muy amable, la habitación limpia en general muy bien y muy buena atención, lo recomiendo

10

Stephen

1 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Outstanding. They were very nice. Some tiny insects, but overall excellent. The area is beautiful and there’s a legitimate pulqueria within one block.

6

Alberto Gerard

28 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

8

Alberto

29 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy buena la estancia limpia y segura

6

ROSARIO

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y a menudo ruidosas debido a las paredes delgadas; varias carecen de ventanas o ventilación y pueden ser frías, con elementos faltantes como mantas adicionales, un secador de pelo o una alfombrilla de baño. Algunos huéspedes las encontraron espaciosas o cómodas, aunque el tipo y la firmeza de las camas a veces diferían.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

CARLOS

11 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

No hay suficiente agua caliente para bañarse No tiene ventanas, no hay ventilación.

6

Riley

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

8

MA ISABEL

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Se escucha mucho ruido de afuera de las habitaciones, y sería importante que pongan algunos gancho para colgar prendas.

10

Carlos

19 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo bien, solo se escuchaban bastante todo de las demás habitaciones.

8

María Luisa

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Alberto

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Tanto algunos detalles como más comidas, botellas de agua para beber en los cuartos, se siente frío la habitación, y sentí vacía pare el tamaño que tiene

8

Cesar

12 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Hay que considerar que solo hay espacio para 4 carros en el estacionamiento Las habitaciones tienen poco aislamiento por lo que se escucha (literalmente) todo Excelente atención por parte del personal

10

Erika

18 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Las paredes son muy delgadas y se escuchan todos los ruidos de las recámaras a los lados , no tenían servicio de restaurante

6

Alberto Gerard

28 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

6

ROSARIO

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Servicio

El servicio es ampliamente elogiado como amable y atento, y varios huéspedes destacan una excelente atención. Los problemas ocasionales incluyen la falta de personal en algunos momentos, la actitud del guardia nocturno y un error en la reserva.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

María Fernanda

3 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio, personal muy amable Únicamente problema de agua caliente, hay que avisar antes de bañarse

10

Lourdes

18 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, muy bonito lugar y el chico que nos recibió nos hizo el favor de orientarnos para llegar al hotel en su bicicleta, ya que había un desfile y las calles principales estaban cerradas. Eso le dio un toque plus al lugar.

10

Alejandro

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Experiencia 10/10. El personal muy amable en todo momento, habitaciones limpias y cómodas. Recomendado!

10

Faviola

4 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

The staff was very friendly and very attentive to us.

10

Maria Jocabed

11 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El servicio y la atención es de 1er nivel.

10

Diana Elisa

26 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Me encantó que nos trataron súper bien excepto el guardia de la madrugada.

2

Ghersy

29 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Terrible location disappointing! Staff was only one male who couldn't do much to assist as he was overwhelmed having to attend to everything solo. Poor supply of hot water etc The place has potential but not ready to receive tourists

4

jorge

14 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

No lo recomiendo, el hotel es "nuevo" y por lo mismo le faltan muchas cosas (la TV no era funcional por que no estaba configurada) no hay privacidad por que se escucha todo por las paredes, pesima actitud del personal principalmente el que se queda en la noche no te responde ni el saludo, tienen una mala organización ya que en nuestro caso nos dieron una habitacion que no correspondia a la que habiamos reservado.

8

Carlos

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, la atención del personal muy amable, la habitación limpia en general muy bien y muy buena atención, lo recomiendo

6

ROSARIO

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación en buenas condiciones, el personal amable. solo que si le falta algunas cosas, como secadora de pelo tapete en el baño, y tener mas cuidado en las sabanas de cama, en una encontramos un dulce pegado dentro de la sabana ya que nos ibamos acostar. Y si lo reservas como para descansar muy mala idea porque hay mucho ruido toda la noche todo se escucha, como las 7am empezaron a tocar el piano y pues creo que se me hace una falta de respeto a las personas que están descansando. Y hay que bajar a recepción para decirles que prendan el calentador para poder bañarte y eso es muy incomo.

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Ubicación

Muy conveniente para la pirámide de Cholula y el centro, con la mayoría de los huéspedes elogiando la ubicación. Una reseña criticó la ubicación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Antonio

6 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy bien ubicado y con muy buenas amenidades

6

Riley

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Normally I don't have any complaints about anywhere because who cares most of the time, but the fact they never had the hot water on at any time of the day was a little annoying, and the room said 1 king bed and 1 queen bed, when both of them were neither, I basically paid extra for doubles, it's little things like that, that just kinda bugged me. But overall, it wasn't terrible, it was close to the center.

8

Mariana

27 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicacion a pocos pasos de la piramide Cholula. Comodo y amplio el hotel. Solo que no hay ventanas en la habitación. Te sientes encerrado y el baño tenia un olor desagradable.

8

María Luisa

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

2

Ghersy

29 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Terrible location disappointing! Staff was only one male who couldn't do much to assist as he was overwhelmed having to attend to everything solo. Poor supply of hot water etc The place has potential but not ready to receive tourists

6

Veronica

13 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Súper bien ubicada y estaba bien por el precio pero m gustaría las sábanas que huelan mejor

10

Stephen

1 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Outstanding. They were very nice. Some tiny insects, but overall excellent. The area is beautiful and there’s a legitimate pulqueria within one block.

10

Arizbe

6 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación

6

Alberto Gerard

28 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación muy básica, cama dura, faltan cobijas, no habia papel en los baños, habia mal olor del drenaje en la habitación, la ventana sin cortina y entraba mucha luz en la noche, el personal amable, nos ayudaron con los priblemas que se infirmaron, bien ubicada.

10

Laurence

5 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Easy walking distance to Cholula pyramid

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Comida

La comida y el restaurante del hotel reciben muchos elogios cuando está disponible. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron el restaurante cerrado o inutilizable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

María Luisa

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene muy buena ubicación. Su restaurante es bastante bueno. Las habitaciones son amplias, limpias aunque para mi gusto les falta un poco de mobiliario. Tuvimos un poco de problemas con el agua caliente, pero se resolvió favorablemente. Tienen una zona en construcción por lo que da un poco de mal aspecto y el estacionamiento es un poco reducido.

8

Alberto

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Tanto algunos detalles como más comidas, botellas de agua para beber en los cuartos, se siente frío la habitación, y sentí vacía pare el tamaño que tiene

10

Erika

18 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Las paredes son muy delgadas y se escuchan todos los ruidos de las recámaras a los lados , no tenían servicio de restaurante

8

Alfredo

17 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Great food and the staff is friendly

10

Eliseo

14 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención. Fue una gran experiencia. La comida muy rica. Muy recomendable el chile en nogada y las enchiladas Agustinas.

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $71	19 $52	20 $52	21 $52	22 $52	23 $52	24 $52
25 $52	26 $52	27 $52	28 $52	29 $52	30	31

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $52	3 $52	4 $52	5 $52	6 $52	7 $52
8 $52	9 $52	10 $52	11 $52	12 $52	13 $52	14
15	16	17 $52	18 $52	19 $55	20	21
22	23	24 $71	25 $71	26	27	28
29	30

Hotel CHOLOA

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación básica

Habitación triple familiar

Habitación estándar

Habitación económica, 1 cama de matrimonio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación tradicional, 2 camas de matrimonio

Habitación Business, 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 habitación

Habitación estándar doble, 1 habitación

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel CHOLOA

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Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas

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