Tru By Hilton Frisco Dallas, TX

Fasilitetene inkluderer et biljardbord i lobbyen, treningsrom og basseng på stedet, samt rikelig med parkering. Flere anmeldelser rapporterer om problemer som et stengt eller rotete bassengområde, upålitelige heiser, ødelagte ismaskiner og mangel på gjestevaskeri.

Mange gjester beskriver eiendommen som veldig ren med ryddige rom og fellesarealer. Likevel nevner flere anmeldelser mangler i rengjøringen, som hår eller flekkete sengetøy og rom som ikke er rengjort som forventet.

Rommene er generelt kompakte med minimal oppbevaringsplass og mangler ofte garderober, mens innredningen er moderne og sengene vanligvis beskrives som komfortable. Noen gjester nevner støy mellom rommene og småting ved belysning eller planløsning.

Personalet roses av mange som imøtekommende, hjelpsomme og serviceminded, med flere som trekker frem enkeltpersoner ved navn og smidig tidlig innsjekk. Noen gjester opplevde imidlertid uhøflig eller distrahert service i resepsjonen, feil med reservasjoner eller overfakturering, treg respons samt problemer med telefon- eller digitale nøkler.

Svært praktisk beliggenhet ved siden av Stonebriar Mall, med enkel tilgang til restauranter, butikker, IKEA og sportsarenaer. Mange beskriver området som trygt og praktisk.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandet: flere gjester syntes den var god eller rikelig, mens andre opplevde underbemanning, kalde retter eller maskinproblemer. Noen påpekte at serveringen avsluttes presist ved stengetid.