DoubleTree by Hilton Charleston Mount Pleasant

Las comodidades del hotel incluyen una piscina al aire libre, gimnasio, bar y restaurante; los huéspedes señalan que la piscina es pequeña, el estacionamiento es fácil (a veces compartido) y que hubo cortes ocasionales de energía en los ascensores y horarios limitados para el bar/restaurante.

Muchas reseñas elogian la limpieza de las habitaciones y las áreas comunes, pero varias informan sobre problemas como plagas (cucarachas o, en un caso, chinches), manchas u olores y fallas ocasionales en el servicio de limpieza.

Los huéspedes suelen encontrar las habitaciones tranquilas con camas cómodas, pero los inconvenientes recurrentes incluyen agua caliente o presión inconsistente, baños pequeños, fallos en la televisión, ruido del sistema de climatización y peculiaridades ocasionales en la distribución o asignación de habitaciones (por ejemplo, habitaciones accesibles o camas contra la pared).

El servicio se describe frecuentemente como amable, acogedor y servicial, tanto en la recepción como en el bar. Algunos huéspedes experimentaron retrasos en el registro de entrada, interacciones poco amables, golpes tempranos del servicio de limpieza o dificultades con las reservas de terceros y el seguimiento.

Una base conveniente entre el centro de Charleston y las playas de la zona, con fácil acceso a la autopista; muchos se sintieron seguros y generalmente es tranquilo. Algunos señalan que los alrededores inmediatos no son pintorescos, un tanto industriales o se sienten algo remotos.

Se agradecen el restaurante y el bar del hotel, y a algunos les gustó el desayuno o las comidas. Sin embargo, el desayuno es de pago y se describe con frecuencia como caro o limitado (a veces frío), el servicio puede ser lento debido a la falta de personal, el horario puede ser restringido y no se sirvió alcohol los domingos.