DoubleTree by Hilton Charleston Mount Pleasant

I servizi in loco includono una piscina all'aperto, una palestra, un bar e un ristorante; gli ospiti notano che la piscina è piccola, il parcheggio è facile (a volte condiviso) e si sono verificati occasionali guasti agli ascensori e orari limitati per bar/ristorante.

Molte recensioni elogiano la pulizia delle camere e delle aree comuni, ma diverse segnalano problemi come la presenza di insetti (scarafaggi o, in un caso, cimici da letto), macchie o odori e occasionali mancanze nelle pulizie.

Gli ospiti trovano spesso le camere silenziose e con letti comodi, ma i problemi ricorrenti includono acqua calda o pressione inconsistenti, bagni piccoli, problemi con la TV, rumore del sistema HVAC e occasionali incongruenze nella disposizione o nell'assegnazione (ad esempio, camere accessibili o letti contro un muro).

Il servizio è spesso descritto come cordiale, accogliente e disponibile, inclusa la reception e il bar. Alcuni ospiti hanno riscontrato ritardi al check-in, interazioni sgradevoli, personale delle pulizie che bussava troppo presto o difficoltà con le prenotazioni di terze parti e il follow-up.

Base comoda tra il centro di Charleston e le spiagge della zona con facile accesso all'autostrada; molti si sono sentiti al sicuro e la zona è generalmente tranquilla. Alcuni notano che i dintorni immediati non sono panoramici, piuttosto industriali, o che la posizione è un po' isolata.

La ristorazione in loco e il bar sono apprezzati e alcuni hanno apprezzato la colazione o i pasti. Tuttavia, la colazione è a pagamento e viene spesso descritta come costosa o limitata (a volte fredda), il servizio può essere lento a causa della carenza di personale, gli orari potrebbero essere limitati e l'alcol non veniva servito la domenica.