WoodSpring Suites West Des Moines

I servizi sono basilari per un soggiorno prolungato. È presente una lavanderia a gettoni in loco, ma alcune macchine erano sporche o fuori servizio e non c'è un cambia-monete; non è disponibile una macchina per il ghiaccio; il parcheggio è stato descritto come ben illuminato e sicuro.

Molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite o rinnovate. Alcuni hanno segnalato problemi come capelli nella vasca, biancheria sporca e occasionali odori.

I monolocali sono spaziosi e dotati di angolo cottura e frigorifero di dimensioni standard, ma le camere sono spoglie, senza piatti, utensili da cucina o macchine da caffè a meno che non vengano acquistati separatamente. Gli ospiti hanno anche notato un comfort del letto variabile, un po' di rumore dovuto ai pavimenti sottili e occasionali odori o problemi di manutenzione (ad esempio, TV o frigorifero).

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile. Tuttavia, l'orario di apertura della reception è limitato e alcuni ospiti hanno avuto difficoltà a ricevere assistenza di notte, mentre le politiche di cambio asciugamani e smaltimento rifiuti in autonomia hanno colto di sorpresa parecchi clienti.

La posizione è comoda e facilmente accessibile, con molti che ne sottolineano la vicinanza alla I-80 e la facilità di spostamento. Alcuni ospiti hanno anche ritenuto l'area e il parcheggio sicuri e ben illuminati.

L'offerta di ristorazione è molto limitata: diverse recensioni segnalano l'assenza di colazione e di caffè nella hall e, in genere, le camere non sono dotate di macchina da caffè o tazze.