Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

Hotel muito bem localizado na cidade baixa. Ótimo café da manhã. Equipe sorridente e atenciosa. Pena que quando fizemos o checkin nos forneceram um apartamento Classic (havíamos comprado o luxo com preço maior). Mesmo mostrando o voucher, disseram que aquele estava correto. Devido a minha alergia com carpete no piso, tivemos que retornar à recepção e solicitar a troca. Aí sim, como se fosse um grande favor, nos deram o apartamento correto pelo qual pagamos na Hotéis.com. Entendemos que, por política do hotel, como tudo já estava pago tentaram nos empurrar um apto de menor custo deixando disponível o melhor apartamento para alguma oportunidade de venda futura. Política absurda para o nível que esta marca busca ostentar. Fora isto, tivemos uma boa estadia.

Hotel em pleno centro de Bergamo, entre a estação e a cidade alta. Quartos renovados, espaçoso, confortáveis e limpos. Funcionários simpáticos sem serem intrusivos, pequeno almoço excelente, com funcionários sempre prontos a ajudar e a repor rapidamente todos os produtos. Paragem de autocarro para o aeroporto em frente ao hotel.

Hotel super bem localizado, confortável, sofisticado e de muito bom gosto.

Atendimento ótimo, quarto moderno e limpo

Muito bom. Perto da estação de trem.