Name: Tru By Hilton Comstock Park Grand Rapids
Address: 340 Dodge Rd NE, Comstock Park, Michigan, USA, Comstock Park, Michigan, US
Price range: 84 $–213 $ per night
Rating: 9.1

Was Gäste sagen

Reisende beschreiben das Tru By Hilton Comstock Park Grand Rapids als einen sauberen, modernen und preisgünstigen Aufenthalt mit freundlichem Personal, lebhaften Gemeinschaftsbereichen und einer günstigen Lage in der Nähe der Autobahn und des Ballparks, obwohl die Zimmer kompakt sind und es zu Schallübertragung kommen kann.

Der Service wird allgemein gelobt, aber einige Gäste bemängelten Gebühren für eine frühe Anreise und eine uneinheitliche Durchsetzung der Ruhezeiten. Das Frühstück ist in der Regel gut mit einer angemessenen Auswahl und starkem Kaffee, aber manchmal gehen die Produkte zur Neige und der Service unter der Woche endet frühzeitig. Die Spiele in der Lobby, der Innenpool und das Fitnesscenter werden geschätzt, obwohl es gelegentlich Probleme wie einen geschlossenen Pool oder eine starke Chlordämpfe gab. Erwarten Sie einen sauberen, zweckmäßigen Aufenthalt mit begrenztem Komfort.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste schätzen die lebhafte Lobby mit Spielen, den Innenpool und das gut ausgestattete Fitnesscenter sowie die Möglichkeit, Haustiere mitzubringen, und die in der Regel einfachen Parkmöglichkeiten. Gelegentliche Probleme sind ein geschlossener oder überchlorgiger Pool, ein defekter Aufzug und fehlende Spielteile.

Reinigung

Die Sauberkeit wird in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen häufig gelobt. Einige Gäste berichteten von vereinzelt auftretenden Mängeln wie staubigen Badezimmerböden, einem seltsamen Geruch im Zimmer oder einem schmutzigen Schreibtisch.

Zimmer

Die Zimmer sind modern und effizient gestaltet, aber eher klein, mit Hartböden und bequemen Betten. Schallübertragung von benachbarten Zimmern, Fluren, Tritten von oben oder dem Straßenverkehr ist ein wiederkehrendes Problem, und einige Gäste bemerkten Probleme mit WLAN/Fernsehen.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und effizient beschrieben. Mehrere Bewertungen kritisieren jedoch Gebühren für eine frühe Anreise, ungleiche Behandlung von Ruhezeiten und gelegentliche Probleme beim Check-in oder bei Reservierungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Erica

24. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing check in experience with the staff

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6

Eric

28. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great clean place, great staff. I checked in 24 minutes early , they charged me $25 for early check in. I checked out 3 hours early with no refund . Usually if the rooms are ready it’s a courtesy. That’s why only 3 stars

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10

Joan

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The desk employee was helpful. She provided driving routes for us so we could avoid traffic. We appreciate her personality and professionalism.

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10

Christopher

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A smooth check-in/check-out process with a fair room rate. The hotel lobby, hallways and room were clean, and the beds were comfortable. This is a newer building with friendly staff! No complaints. I would stay here again!

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4

Leslie

8. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We arrived 40 minutes before the 3 o’clock check in time. Even though our room was ready, they said if we wanted to check in early, it would cost us $25 or we could just sit in their lobby and wait. So we sat in the lobby and waited, but the room was ready the whole time they just didn’t want us to go into the room which didn’t make any sense. I find it ridiculous to pay $25 to get in 40 minutes early. If you need a hotel check in early, I would not recommend this place. Other than that, the staff was friendly.

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10

David

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Helpful staff

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10

Mallory

11. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was short but sweet. Hannah at the front desk was one of the best parts of our trip. She was so friendly, and patient when I was asking questions about our different reservation numbers. We were so thankful she was a part of our stay! One negative I would include; we were visiting during the same time as a group of teenage baseball teams. They were obnoxious. Running down the hallways and in the lobby all hours of the day. We had to switch rooms as the guests above us were stomping around at midnight and again at 5am and woke our entire family up. I think in the future when sports teams stay, they should chaperone’s on each floor patrolling the running, and the hotel should really enforce the quiet hours. Just to be clear Hannah was a day time employee and would not have known about the obnoxious baseball team. The night crew did not seem to want to have any part in enforcing anything.

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2

Deanna

26. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was overbooked so we were turned away and had to find a different hotel . Horrible service, they gave us no help finding a place.

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2

Susan

25. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I just had the worst experience at Hilton grand Rapids michigan I paid for my room on Expedia had my itinerary number my receipt everything the mean woman refused to even look my itinerary number stating I had to be at the wrong place or I should have book directly through them , then told me to go to another hilton as she was sure i was wrong she told me I had no booking mind you she never asked my name or itinerary number i went outside called Expedia who assured me I was at right place and told me to go back inside I also checked my account I was charged alot for this booking . She then made me sit for 30 mins refusing to check my name or itinerary number stating she does like Expedia and she will not waste her time looking for atleast 30 mins mind you I've been here now well over 30 minutes and I booked around an hour ago, it's been a very long day this hotel charged me so much to treat me like trash . And what can you even do customer service sucks and you can't do anything about it or your a Karen. I travel Alot so really crappy impression Hilton grand Rapids really crappy

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8

Chris

12. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I tried to check in an hour early and was told it would be an additional $40. There were rooms available and no cars in the parking lot. That's terrible customer service. Get rid of that policy!

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Standort

Günstige Lage zum Whitecaps Ballpark, dem White Pine Trail und zur Autobahn, mit der Innenstadt von Grand Rapids in kurzer Fahrweite. Einige Gäste fanden die Gegend etwas abgelegen oder bemerkten Lärm von der Autobahn in Zimmern zur Straße hin.

Gastronomie

Das Frühstück ist in der Regel zufriedenstellend mit warmen und kalten Optionen sowie beliebtem Kaffee. Es gibt auch Berichte über fehlende Artikel kurz vor Schließung und einen Servicestopp unter der Woche um 9 Uhr, wobei einige Gäste die Auswahl als begrenzt empfanden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	85 $
Februar	94 $
März	89 $
April	104 $
Mai	128 $
Juni	137 $
Juli	136 $
August	127 $
September	110 $
Oktober	101 $
November	88 $
Dezember	81 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $135	18 $197	19 $213
20 $88	21 $139	22 $144	23 $122	24 $116	25 $173	26 $172
27 $84	28 $95	29 $95	30 $95

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $95	2 $140	3 $140
4 $84	5 $113	6 $113	7 $113	8 $142	9 $190	10 $191
11 $142	12 $112	13 $113	14 $112	15 $113	16 $149	17 $164
18 $85	19 $113	20 $117	21 $113	22	23	24
25	26 $113	27 $113	28 $116	29 $113	30 $113	31 $113

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