Riu Plaza Manhattan Times Square

La salle de sport est régulièrement décrite comme agréable, et les clients apprécient le bar du hall/happy hour ainsi que le café proposant des options à emporter. Les ascenseurs font l'objet de nombreuses plaintes concernant les longues attentes aux heures de pointe, il n'y a pas de distributeur de glaçons disponible, et le stationnement à proximité peut être difficile ou coûteux.

La propreté est un point fort constant, beaucoup de clients notant des chambres impeccables et des espaces bien entretenus. Quelques problèmes isolés ont été signalés, notamment un signalement de punaises de lit et des cheveux occasionnels ou des odeurs de moisi.

Les chambres sont modernes et confortables, avec de bonnes douches et une vue agréable, mais généralement compactes pour New York. Plusieurs clients regrettent l'absence d'équipements dans les chambres, comme une machine à café ou un micro-ondes, et mentionnent des bruits dans les couloirs ou des difficultés avec la diffusion de contenu sur la télévision.

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son aide et son professionnalisme, avec un enregistrement/départ fluide et un espace de stockage de bagages pratique. Certains clients ont signalé un service d'accueil lent ou peu accueillant, ou une frustration face aux frais pour un enregistrement anticipé.

Emplacement central exceptionnel, à quelques pas de Times Square, de Broadway et des métros, avec de nombreux quartiers accessibles à pied et certaines chambres restant calmes. Le quartier est très animé, avec une circulation intense et beaucoup de monde.

Le petit-déjeuner est largement salué pour être savoureux et proposer de nombreuses options, mais les matins sont souvent synonymes de longues files d'attente et de retards avec les ascenseurs. Le café à emporter et le bar du hall offrent des alternatives pratiques et à des prix raisonnables.