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Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

81 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Image 1

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Chambre

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Chambre

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Réception

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks - Piscine

Prix pour Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

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81 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 70 $US pendant le mois le moins cher (février) et à 210 $US pendant le mois le plus cher (juillet), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	107 $US
février	70 $US
mars	73 $US
avril	90 $US
mai	79 $US
juin	119 $US
juillet	210 $US
août	111 $US
septembre	81 $US
octobre	95 $US
novembre	133 $US
décembre	163 $US

Le plus cher : juillet (env. 210 $US)

Le moins cher : février (env. 70 $US)

À propos de cet établissement

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. Une piscine couverte et un centre de fitness vous attendent pour des moments de pure détente ! Cet hôtel propose égalem...

Équipements

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, et permettez qu'on prenne soin de vous. Une piscine couverte et un centre de fitness vous attendent pour des moments de pure détente ! Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Cet hôtel abrite un délicieux restaurant, Signature et un café. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Chambres

Les 187 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une TV connectée. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone et un coffre-fort. Le service d'entretien est assuré tous les jours.

Emplacement

En choisissant Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Gramado, (Dutra), à moins de 5 minutes en voiture de Rue couverte de Gramado et Parc des orchidées. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 0,5 km de Musée du chocolate Prawer et à 0,7 km de Museu Medieval Castelo Saint George.

À proximité

Musée des voitures hollywoodiennes de rêve(0.1 miles)
Musée du chocolate Prawer(0.1 miles)
Museu Medieval Castelo Saint George(0.2 miles)
Parc des orchidées(0.2 miles)
Parc de Jeux Exceed Gramado(0.4 miles)
Musée Super Carros(0.4 miles)
Village Santa Claus(0.7 miles)
Salon Harley(0.9 miles)
Musée de cire Dreamland(1 miles)
Belvédère(1.1 miles)
Parc Jardin Gramado(1.2 miles)
Hôtel de ville de Gramado(1.3 miles)
Musée de la Géologie(1.3 miles)
Avenida Central(1.4 miles)
Green Land(1.4 miles)
Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ)(41.9 miles)
Aéroport international Salgado Filho (POA)(72.4 miles)

Parking
Restaurant
Piscine
Service en chambre
Service de voiturier
Organisation d'excursions

Emplacement

4079 Avenida das Hortênsias, Dutra, Gramado, État de Rio Grande do Sul, Brésil

Musée des voitures hollywoodiennes de rêve (0.1 miles)

Musée du chocolate Prawer (0.1 miles)

Museu Medieval Castelo Saint George (0.2 miles)

Parc des orchidées (0.2 miles)

Parc de Jeux Exceed Gramado (0.4 miles)

Musée Super Carros (0.4 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

14

Apartamento Classico Twin

Détails de la chambre

2 Lits Simples

et

1 Canapé-Lit

Couchages 3

301 ft²

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

12

Appartement Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

301 ft²

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

19

Appartement Classique

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 3

301 ft²

Climatisation

Chauffage

Wi-Fi (gratuit)

Avis des voyageurs sur Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

9.2

Superbe

Basé sur 781 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

L'Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks impressionne par ses espaces de loisirs modernes, ses chambres spacieuses et confortables, et son personnel généralement attentionné, offrant un pied-à-terre pratique entre Gramado et Canela pour les familles et les couples à la recherche d'un établissement nouveau et bien entretenu.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

L'Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks impressionne par ses espaces de loisirs modernes, ses chambres spacieuses et confortables, et son personnel généralement attentionné, offrant un pied-à-terre pratique entre Gramado et Canela pour les familles et les couples à la recherche d'un établissement nouveau et bien entretenu.

Le petit-déjeuner est largement plébiscité, bien que pendant les périodes de forte affluence, les clients signalent des files d'attente, un réapprovisionnement plus lent et une sensation d'encombrement. Les inconvénients récurrents incluent le parking avec service de voiturier payant, les limitations de la climatisation (AC ou chauffage), le bruit provenant des couloirs ou de la rue, et les sollicitations incessantes pour des excursions ou des parts de temps. Attendez-vous à un séjour moderne et familial avec de solides équipements et des compromis occasionnels en termes de service ou d'affluence.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les installations de loisirs se distinguent : piscine intérieure chauffée, jacuzzis (souvent sur réservation), sauna, salle de sport, espaces enfants, spa et navette régulière vers Gramado et Canela. L'espace piscine peut être bondé avec une odeur de chlore perceptible, et le parking est un service de voiturier payant avec parfois des délais.

Avis de voyageur à ce sujet

10

José Ricardo

22 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Tudo foi ótimo, atendimento, limpeza, hospedagem, piscina, academia, hidro, café da manhã, transfer para o centro de Gramado e Canela

Tudo foi ótimo, atendimento, limpeza, hospedagem, piscina, academia, hidro, café da manhã, transfer para o centro de Gramado e Canela

10

Eduardo C

10 mars 2026

·

A séjourné 4 nuits

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

8

Paulo R G

19 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Estadia muito boa, o hotel é bom. Café da manhã bom, quarto bom. Fatores que incomodaram mas não estragaram a estada foram: há uma tentativa de vender cotas para hóspedes no check-in e na saída do café, há um certo cheiro de cloro no ambiente devido à piscina (que poderia ser um pouco mais quente em dias mais frios) e a pressão da água fria na torneira. Apesar desses detalhes, foi tudo muito positivo no geral

Estadia muito boa, o hotel é bom. Café da manhã bom, quarto bom. Fatores que incomodaram mas não estragaram a estada foram: há uma tentativa de vender cotas para hóspedes no check-in e na saída do café, há um certo cheiro de cloro no ambiente devido à piscina (que poderia ser um pouco mais quente em dias mais frios) e a pressão da água fria na torneira. Apesar desses detalhes, foi tudo muito positivo no geral

8

Edialeda Maria

22 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Quarto excelente, quipe otima! Não foi 100%, pois o hotel só oferece estacionamento pago,R$45,00 a diária. Café da manhã excelente. Piscinas otimas.Boa organização para usar as banheiras jacuzzi.

Quarto excelente, quipe otima! Não foi 100%, pois o hotel só oferece estacionamento pago,R$45,00 a diária. Café da manhã excelente. Piscinas otimas.Boa organização para usar as banheiras jacuzzi.

10

Yasmim

21 mars 2023

·

A séjourné 5 nuits

o hotel é muito moderno e confortável, bastante opções para relaxar (jacuzzi, piscina, sauna seca), uma academia muit bem equipada e café da manhã delicioso.

o hotel é muito moderno e confortável, bastante opções para relaxar (jacuzzi, piscina, sauna seca), uma academia muit bem equipada e café da manhã delicioso.

10

MAURICIO

21 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente. Hotel novo com ótimas instalações. Piscina térmica, playground e espaço Kids em perfeito estado. Sala de jogos, sala de vídeo game, tudo funcionando direitinho. Quarto de ótimo tamanho, com cama e sofá cama em ambientes separados. Café da manhã variado. Otima escolha.

Excelente. Hotel novo com ótimas instalações. Piscina térmica, playground e espaço Kids em perfeito estado. Sala de jogos, sala de vídeo game, tudo funcionando direitinho. Quarto de ótimo tamanho, com cama e sofá cama em ambientes separados. Café da manhã variado. Otima escolha.

10

Diogo

5 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

O café da manhã é maravilhoso, a Daniela e sua equipe dos veículos (garagem), são muito gentis. bacanas, as bicicletas do hotel muito boas, tudo limpo, excelente localização, atendimento impecável. Limpeza top, tudo limpo e incrivelmente organizado. O ruim é que não tem jacuzzi para todos (tem que agendar apenas meia hora), e a piscina sempre lotada. Academia muito boa, sauna também.

O café da manhã é maravilhoso, a Daniela e sua equipe dos veículos (garagem), são muito gentis. bacanas, as bicicletas do hotel muito boas, tudo limpo, excelente localização, atendimento impecável. Limpeza top, tudo limpo e incrivelmente organizado. O ruim é que não tem jacuzzi para todos (tem que agendar apenas meia hora), e a piscina sempre lotada. Academia muito boa, sauna também.

8

Leonardo

24 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

A área de piscina tem um cheiro forte de cloro que leva um tempo pra gente se acostumar. Deveria ter um sistema de exaustão para levar esse cheiro/vapor para fora.

A área de piscina tem um cheiro forte de cloro que leva um tempo pra gente se acostumar. Deveria ter um sistema de exaustão para levar esse cheiro/vapor para fora.

10

Luiz

18 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Ficamos extremamente satisfeitos com a estrutura do hotel! Piscina quentinha, café da manhã ótimo! Voltaremos em breve!

Ficamos extremamente satisfeitos com a estrutura do hotel! Piscina quentinha, café da manhã ótimo! Voltaremos em breve!

8

Marcella

24 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

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Propreté

Les avis soulignent largement la propreté des chambres et l'état impeccable des espaces communs. Une minorité mentionnent toutefois des lacunes telles que la moquette dans les couloirs, un manque de ménage ou des problèmes d'hygiène dans la piscine/jacuzzi.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Nathalli

30 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Muito bom Hotel, limpeza que não fizeram nenhuma dia, ficamos 3 noites e apenas trocavam toalhas.

Muito bom Hotel, limpeza que não fizeram nenhuma dia, ficamos 3 noites e apenas trocavam toalhas.

6

Magali

26 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

10

Rafaela

22 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

10

Ana Paula

11 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Hotel limpo,café da manhã muito gostoso, equipe atenciosa . Muito bom,gostamos muito.

Hotel limpo,café da manhã muito gostoso, equipe atenciosa . Muito bom,gostamos muito.

10

Priscila Silva

9 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

10

Viviane

17 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Estadia excelente! Quarto limpo, confortável e aconchegante. Áreas de lazer com muita qualidade. Funcionários atenciosos com destaque para o ótimo atendimento de Ariel e Bruna. Recomendo a estadia.

Estadia excelente! Quarto limpo, confortável e aconchegante. Áreas de lazer com muita qualidade. Funcionários atenciosos com destaque para o ótimo atendimento de Ariel e Bruna. Recomendo a estadia.

10

Marco Aurelio

18 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelência na limpeza e atendimento.

Excelência na limpeza e atendimento.

6

Leonardo

11 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

O hotel tem boa localização, bom atendimento, mas algumas coisas precisam melhorar. A piscina estava muito suja, peguei conjuntivite nela. O quarto é apertado e a pia fica na frente da porta o que incomoda. O estacionamento é pago. Não está na diária. Tem um aquecimento a gás que acha o hotel com cheiro de monóxido de carbono, não sei como o bombeiro liberou isso.

O hotel tem boa localização, bom atendimento, mas algumas coisas precisam melhorar. A piscina estava muito suja, peguei conjuntivite nela. O quarto é apertado e a pia fica na frente da porta o que incomoda. O estacionamento é pago. Não está na diária. Tem um aquecimento a gás que acha o hotel com cheiro de monóxido de carbono, não sei como o bombeiro liberou isso.

10

Marriete

8 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Atendimento excelente. Café da manhã maravilhosoa. Piscina ótima. Sofá a cama terrível, cama razoável. A limpeza do quarto deixou a desejar... Nos hospedamos dia 05/08 o quarto foi limpo dia 01/08 e tinha fezes no vaso podre já. Muito chato!!

Atendimento excelente. Café da manhã maravilhosoa. Piscina ótima. Sofá a cama terrível, cama razoável. A limpeza do quarto deixou a desejar... Nos hospedamos dia 05/08 o quarto foi limpo dia 01/08 e tinha fezes no vaso podre já. Muito chato!!

10

Dalila

15 mars 2026

·

A séjourné 4 nuits

O quarto espaçoso, a limpeza impecável, todos os dias trocavam as toalhas, os funcionários muito simpáticos e ainda ofereceram uma massagem de cortesia. Gostamos muito e vamos voltar!

O quarto espaçoso, a limpeza impecável, todos os dias trocavam as toalhas, os funcionários muito simpáticos e ainda ofereceram uma massagem de cortesia. Gostamos muito e vamos voltar!

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Chambres

Chambres modernes et spacieuses avec des agencements pratiques et un confort généralement bon. Certains clients signalent du bruit provenant des couloirs ou de la rue, une température difficile à réguler (AC/chauffage) et un confort perfectible des canapés-lits, de certains matelas/oreillers, ainsi que des limitations occasionnelles du Wi-Fi/TV.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Matheus

23 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

6

Helio

19 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Quarto frio sem opção de aquecimento no quarto, ao falar com a recepção não tivemos opção

Quarto frio sem opção de aquecimento no quarto, ao falar com a recepção não tivemos opção

6

Kassio

28 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Gostamos das áreas em comum, os quartos tbm são muito bons. Fomos em 13 famílias e todas reclamaram da mesma coisa: o calor do quarto. Chamamos a manutenção e nos explicaram que o hotel tem uma máquina para cada 30 apartamentos. E a máquina obedece a maioria. Nosso quarto marcava 26 graus e nós tivemos que dormir de janela aberta pois era insuportável o calor. Detalhe: isso aconteceu com as 13 famílias e por esse motivo, eu não retorno

Gostamos das áreas em comum, os quartos tbm são muito bons. Fomos em 13 famílias e todas reclamaram da mesma coisa: o calor do quarto. Chamamos a manutenção e nos explicaram que o hotel tem uma máquina para cada 30 apartamentos. E a máquina obedece a maioria. Nosso quarto marcava 26 graus e nós tivemos que dormir de janela aberta pois era insuportável o calor. Detalhe: isso aconteceu com as 13 famílias e por esse motivo, eu não retorno

6

Luiz Paulo

7 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Quarto barulhento … criança correndo no quarto de cima e corredores… barulho de portão abrindo

Quarto barulhento … criança correndo no quarto de cima e corredores… barulho de portão abrindo

10

Eduardo C

10 mars 2026

·

A séjourné 4 nuits

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

Hotel maravilhoso, quarto super espaçoso, café da manhã gostoso, piscina e jacuzzis ótimas.

10

Edson

17 juil. 2022

·

A séjourné 4 nuits

Não gostei da cama extra para os meus filhos ser sofá cama.

Não gostei da cama extra para os meus filhos ser sofá cama.

6

RAFAEL

19 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Hotel com boa estrutura e localização razoável. Quarto barulhento (dava para escutar os vizinhos e todo mundo que passava no corredor, além disso, o barulho da rua é insuportável - não consegui descansar). O Ar do Ap326 não funcionou nos 3 dias que fiquei hospedado. No primeiro dia, tive a infeliz experiência de pegar água do frigobar e ela era da torneira (observei que os lacres estavam quebrados e o gosto era horrível). Chamei a recepção e eles viram que realmente estavam com lacres violados. Pediram desculpas e colocaram a culpa no último hóspede (isso é inaceitável, pois o hotel deveria checar as garrafas antes de liberar o acesso a outro hóspede). Resumo, bebi "água" e vomitei. Provavelmente não era apenas água de torneira (ainda estudo processar o hotel por isso). Café da manhã é caótico, não tinha sequer pratos, talheres e copos, além da reposição de comida ser lentíssima. Esperei 15 minutos por uma xícara, acredite. Piscina boa e limpa. Para usar a sauna tem que reservar (mesmo na baixa temporada). Em resumo, não retornaria ao hotel. Fiquei 3 dias no Whindan de Gramado, que é da mesma rede, e a experiência foi muito mais agradável. NÃO RECOMENDO.

Hotel com boa estrutura e localização razoável. Quarto barulhento (dava para escutar os vizinhos e todo mundo que passava no corredor, além disso, o barulho da rua é insuportável - não consegui descansar). O Ar do Ap326 não funcionou nos 3 dias que fiquei hospedado. No primeiro dia, tive a infeliz experiência de pegar água do frigobar e ela era da torneira (observei que os lacres estavam quebrados e o gosto era horrível). Chamei a recepção e eles viram que realmente estavam com lacres violados. Pediram desculpas e colocaram a culpa no último hóspede (isso é inaceitável, pois o hotel deveria checar as garrafas antes de liberar o acesso a outro hóspede). Resumo, bebi "água" e vomitei. Provavelmente não era apenas água de torneira (ainda estudo processar o hotel por isso). Café da manhã é caótico, não tinha sequer pratos, talheres e copos, além da reposição de comida ser lentíssima. Esperei 15 minutos por uma xícara, acredite. Piscina boa e limpa. Para usar a sauna tem que reservar (mesmo na baixa temporada). Em resumo, não retornaria ao hotel. Fiquei 3 dias no Whindan de Gramado, que é da mesma rede, e a experiência foi muito mais agradável. NÃO RECOMENDO.

8

Cícero

24 janv. 2025

·

A séjourné 10 nuits

O hotel é bem organizado… a limpeza é boa tbm. O atendimento é o destaque. O serviço de concierge é um diferencial e a cozinha através do Chef Artur é primorosa. O que deixa a desejar na acomodação é o colchão que já precisa ser trocado. O colchão afunda com o deitar e fica uma concha, parece uma casca de ovo, causando desconforto e noites péssimas.

O hotel é bem organizado… a limpeza é boa tbm. O atendimento é o destaque. O serviço de concierge é um diferencial e a cozinha através do Chef Artur é primorosa. O que deixa a desejar na acomodação é o colchão que já precisa ser trocado. O colchão afunda com o deitar e fica uma concha, parece uma casca de ovo, causando desconforto e noites péssimas.

8

FRANCISCO

19 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Hotel muito bom, tanto em conforto, atendimento, exclusividade. Meu único ponto negativo é o Wi-Fi não prestar, vive caindo e mal carrega uma mensagem. Mas, no mais, ótimo hotel 👏👏

Hotel muito bom, tanto em conforto, atendimento, exclusividade. Meu único ponto negativo é o Wi-Fi não prestar, vive caindo e mal carrega uma mensagem. Mas, no mais, ótimo hotel 👏👏

8

Wagner

20 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Tudo em ótimo estado . Único ponto fraco é a questão das televisões . Não ter smart tv em um hotel desse porte com Netflix e canais de tv a cabo é uma falha enorme …

Tudo em ótimo estado . Único ponto fraco é a questão das televisões . Não ter smart tv em um hotel desse porte com Netflix e canais de tv a cabo é uma falha enorme …

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et réactif, avec un soutien remarquable dans les situations particulières. Cependant, les clients mentionnent fréquemment des sollicitations incessantes pour des excursions/parts de temps, des rudesses sporadiques ou des réponses lentes, et des délais avec le service de voiturier payant.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Matheus

23 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

O quarto muito confortável, os funcionários muito educados e gentil, certamente voltaria.

10

Daniele

26 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

Excelente hotel, com acomadações muito confortáveis e servço de quarto de excelência. O pessoal da recepção, em destaque o Douglas e o Lucas, muito atenciosos e prestativos. Cabe ainda destacar o pessoal de atendimento do hall, principalmente a Andrius, que foram também muito solicitos e esclarecedores sobre os principais pontos da cidade. Em suma, foi uma estada excelente.

Excelente hotel, com acomadações muito confortáveis e servço de quarto de excelência. O pessoal da recepção, em destaque o Douglas e o Lucas, muito atenciosos e prestativos. Cabe ainda destacar o pessoal de atendimento do hall, principalmente a Andrius, que foram também muito solicitos e esclarecedores sobre os principais pontos da cidade. Em suma, foi uma estada excelente.

8

LEONARDO

24 juil. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Nossa estadia foi agradável, a cordialidade no atendimento foi muito boa, o café da manhã é excelente e o serviço de vallet deixa a desejar pela demora e falta de organização, mesmo vc pagando a parte por isso. Mas o que chama mais a atenção é que você vai encontrar mais funcionários do hotel querendo que convencer a assistir uma apresentação de 30min do que pessoas cuidando da limpeza em geral. Isso realmente foi o mais marcante pra mim na estadia.

Nossa estadia foi agradável, a cordialidade no atendimento foi muito boa, o café da manhã é excelente e o serviço de vallet deixa a desejar pela demora e falta de organização, mesmo vc pagando a parte por isso. Mas o que chama mais a atenção é que você vai encontrar mais funcionários do hotel querendo que convencer a assistir uma apresentação de 30min do que pessoas cuidando da limpeza em geral. Isso realmente foi o mais marcante pra mim na estadia.

10

Priscila Silva

9 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

Tudo impecável, quartos limpos, equipe sempre pronta para ajudar, tudo muito bem cuidado

10

MARIA B

14 août 2025

·

A séjourné 6 nuits

Hotéis incrível, muito lindo, o quarto muito aconchegante, só não gostamos muito do sofá cama (minha filha ficou com as costas doendo) fora isso tudo perfeito , tive uma assistência onde nunca tive em outro hotel , acabei passando mal em um dia da viagem e eles foram muito solícitos e me deram uma assistência extraordinária. Amei , indico d++ e voltaria mil vezes .

Hotéis incrível, muito lindo, o quarto muito aconchegante, só não gostamos muito do sofá cama (minha filha ficou com as costas doendo) fora isso tudo perfeito , tive uma assistência onde nunca tive em outro hotel , acabei passando mal em um dia da viagem e eles foram muito solícitos e me deram uma assistência extraordinária. Amei , indico d++ e voltaria mil vezes .

8

Giovane

11 nov. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Gostamos muito da estadia, quartos com tamanho excelente são muito organizados e limpos Pontos a melhor seria referente ao café da manhã Pessoal que atende as mesas muito mal humurados, não dão bom dia e também parece que não te atendem como todos do hotel com boa vontade e alegria (pessoal da recepção e moça da porta do café também muito simpáticos ) Meu marido achou um pedaço de plastico no iorgute, parecia ser da embalagem, acredito que foi um descuido na hora de colocar para servir pois tudo que comemos estava uma delícia e de ótima qualidade, outro ponto a ser melhorado também seria referente as moças que ficam vendendo ingressos para os parques, muito inconvenientes, fomos abordados três vezes durante os 5 dias, nós informamos que já teríamos ido no snowland e nos dias seguintes ela ainda continuava abordando como se estivesse no automático, esqueceu tudo que já havíamos dito na primeira vez , isso é algo que aborrece um pouco, mas acredito que foi uma questão de falta de atenção da vendedora também, tirando esses pontos os hotel é excelente

Gostamos muito da estadia, quartos com tamanho excelente são muito organizados e limpos Pontos a melhor seria referente ao café da manhã Pessoal que atende as mesas muito mal humurados, não dão bom dia e também parece que não te atendem como todos do hotel com boa vontade e alegria (pessoal da recepção e moça da porta do café também muito simpáticos ) Meu marido achou um pedaço de plastico no iorgute, parecia ser da embalagem, acredito que foi um descuido na hora de colocar para servir pois tudo que comemos estava uma delícia e de ótima qualidade, outro ponto a ser melhorado também seria referente as moças que ficam vendendo ingressos para os parques, muito inconvenientes, fomos abordados três vezes durante os 5 dias, nós informamos que já teríamos ido no snowland e nos dias seguintes ela ainda continuava abordando como se estivesse no automático, esqueceu tudo que já havíamos dito na primeira vez , isso é algo que aborrece um pouco, mas acredito que foi uma questão de falta de atenção da vendedora também, tirando esses pontos os hotel é excelente

10

Neuza

28 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

Sensacional em todos os detalhes! Acomodações amplas, confortáveis, café da manhã espetacular, estrutura do hotel excelente, localização ótima, mas o destaque maior sem dúvida é pelo atendimento! Todos na recepção, restaurante, camareiras são impecáveis na forma de tratar os hóspedes, solícitos, educadíssimos, atenciosos e sempre prontos a te ajudar no q for necessário. Sem nenhuma dúvida, com certeza volto a Gramado sem precisar buscar outro hotel.

Sensacional em todos os detalhes! Acomodações amplas, confortáveis, café da manhã espetacular, estrutura do hotel excelente, localização ótima, mas o destaque maior sem dúvida é pelo atendimento! Todos na recepção, restaurante, camareiras são impecáveis na forma de tratar os hóspedes, solícitos, educadíssimos, atenciosos e sempre prontos a te ajudar no q for necessário. Sem nenhuma dúvida, com certeza volto a Gramado sem precisar buscar outro hotel.

10

Alfredo

27 mars 2023

·

A séjourné 5 nuits

O hotel é bem legal, novo e confortável. Mas o atendimento dos manobristas é PÉSSIMO!! Além disso, estou até agora tentando que emitam uma NF de minha hospedagem e estão dificultando.

O hotel é bem legal, novo e confortável. Mas o atendimento dos manobristas é PÉSSIMO!! Além disso, estou até agora tentando que emitam uma NF de minha hospedagem e estão dificultando.

2

Fabio

3 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Positivo: Construção nova, bom atendimento, boa infraestrutura de lazer. Quarto excelente. Negativo: Abordagens: o hotel faz parte da rede Gramado Parks e há funcionários fazendo ABORDAGENS EXTREMAMENTE INCONVENIENTES no hotal para vender ingressos. Após o check in você deve pegar uma "pulseira de identificação" com um funcionário que tenta empurra uma "palestra" para ganhar "ingressos" (estariam querendo vender cotas de hoteis?). Um absurdo! Ar condicionado: PÉSSIMO. Possui ar central em que o controle do quarto NAO FUNCIONA, seria para economizar energia? Seria para "simular" que o hospede tem controle do ar? Não sei, mas simplesmente nao dormimos porque o ar nao gelava em um dia extremamente quente de fevereiro, o que é um ABSURDO para um hotel dessa categoria: passar CALOR! Obs: funcionário verifi ou que estava tudo "normal". Barulho: quarto de frente para a avenida é HORRÍVEL. Janelas nao vedam barulho e o movimento é intenso inclusive à noite. Se tiver sorte e não pegar os quartos virados para a rua talvez não seja um problema. Café da manhã: é bom, mas não é sensacional. O "chocolate" para passar no waffle é um creme de pudim daqueles baratos e sem gosto. Doce de leite idem. Mais uma decepção para o hotel "top". Conclusão: podia ser ótimo, mas nao vale nem perto do valor cobrado, seja pela extrema inconveniência da rede de empurrar passeios, seja pela falta de refrigeração no VERÃO, o que é o mínimo que se espera num hotel de alto padrão.

Positivo: Construção nova, bom atendimento, boa infraestrutura de lazer. Quarto excelente. Negativo: Abordagens: o hotel faz parte da rede Gramado Parks e há funcionários fazendo ABORDAGENS EXTREMAMENTE INCONVENIENTES no hotal para vender ingressos. Após o check in você deve pegar uma "pulseira de identificação" com um funcionário que tenta empurra uma "palestra" para ganhar "ingressos" (estariam querendo vender cotas de hoteis?). Um absurdo! Ar condicionado: PÉSSIMO. Possui ar central em que o controle do quarto NAO FUNCIONA, seria para economizar energia? Seria para "simular" que o hospede tem controle do ar? Não sei, mas simplesmente nao dormimos porque o ar nao gelava em um dia extremamente quente de fevereiro, o que é um ABSURDO para um hotel dessa categoria: passar CALOR! Obs: funcionário verifi ou que estava tudo "normal". Barulho: quarto de frente para a avenida é HORRÍVEL. Janelas nao vedam barulho e o movimento é intenso inclusive à noite. Se tiver sorte e não pegar os quartos virados para a rua talvez não seja um problema. Café da manhã: é bom, mas não é sensacional. O "chocolate" para passar no waffle é um creme de pudim daqueles baratos e sem gosto. Doce de leite idem. Mais uma decepção para o hotel "top". Conclusão: podia ser ótimo, mas nao vale nem perto do valor cobrado, seja pela extrema inconveniência da rede de empurrar passeios, seja pela falta de refrigeração no VERÃO, o que é o mínimo que se espera num hotel de alto padrão.

8

Joao

27 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Hotel magnífico, equipe deixa a desejar no atendimento, recepção ótima mas restante da equipe (piscinas, café, limpeza etc) não condiz com o tipo de hotel. Pessoal “meio folgado”… precisam fazer um estágio no Laghetto!

Hotel magnífico, equipe deixa a desejar no atendimento, recepção ótima mas restante da equipe (piscinas, café, limpeza etc) não condiz com o tipo de hotel. Pessoal “meio folgado”… precisam fazer um estágio no Laghetto!

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Emplacement

Situé de manière pratique entre Gramado et Canela, à proximité des restaurants et des attractions ; facilement accessible en voiture ou en VTC, avec une navette de l'hôtel disponible à des horaires précis.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Fernando

9 janv. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Fica a 5 minutos do centro. ótima localização, com mercado, farmácia, posto, lojas, restaurantes. atendimento muito bom, café da manha é excelente, quartos grandes e silenciosos. recomento muito.

Fica a 5 minutos do centro. ótima localização, com mercado, farmácia, posto, lojas, restaurantes. atendimento muito bom, café da manha é excelente, quartos grandes e silenciosos. recomento muito.

8

RENAN

25 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Com relação a infraestrutura do hotel, tudo ótimo, nada a reclamar. Única coisa que não agradou é a questão de acústica do quarto. O quarto de cima (imagino eu) devia ter uma criança que pulava dia e noite e batia as portas do quarto e parecia que estava dentro do nosso quarto. Tivemos bastante dificuldade de sonecas ao longo do dia e até umas 23:00, visto que estávamos com uma neném de 6 meses e nosso objetivo era esse, descansar. Fora isso, tudo OK, excelente localização entre Gramado e Canela, longe do transito e correria do centro de Gramado, exatamente o que queríamos.

Com relação a infraestrutura do hotel, tudo ótimo, nada a reclamar. Única coisa que não agradou é a questão de acústica do quarto. O quarto de cima (imagino eu) devia ter uma criança que pulava dia e noite e batia as portas do quarto e parecia que estava dentro do nosso quarto. Tivemos bastante dificuldade de sonecas ao longo do dia e até umas 23:00, visto que estávamos com uma neném de 6 meses e nosso objetivo era esse, descansar. Fora isso, tudo OK, excelente localização entre Gramado e Canela, longe do transito e correria do centro de Gramado, exatamente o que queríamos.

8

Camila

13 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Localização ótima! Recomendo

Localização ótima! Recomendo

10

Daniella

11 janv. 2026

·

A séjourné 6 nuits

Equipe muito gentil. Hotel novo, em boa localização para passeios

Equipe muito gentil. Hotel novo, em boa localização para passeios

10

Vlamison

25 juin 2023

·

A séjourné 4 nuits

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!

10

Márcio Vinícius

8 déc. 2022

·

A séjourné 6 nuits

Excelente hotel. Funcionários muito prestativos e educados. Disponibiliza transfer para o centro de gramado. Café da manhã com muitas opções. Recomendo

Excelente hotel. Funcionários muito prestativos e educados. Disponibiliza transfer para o centro de gramado. Café da manhã com muitas opções. Recomendo

10

Luana

13 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Incrível. Boa localização.

Incrível. Boa localização.

10

MARCO A R

14 mars 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente localizacao e instalações.

Excelente localizacao e instalações.

8

Marcella

24 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

10

Victor P

8 août 2023

·

A séjourné 3 nuits

Excelente Localização, fica no meio do caminho de Gramado e Canela, ótimo atendimento. Quartos silenciosos e de bom tamanho. Bar com excelente bebidas e tbm se tiver muito cansado tem a opção de jantar no próprio hotel que foi oque aconteceu comigo em um dia e a comida é muito boa.

Excelente Localização, fica no meio do caminho de Gramado e Canela, ótimo atendimento. Quartos silenciosos e de bom tamanho. Bar com excelente bebidas e tbm se tiver muito cansado tem a opção de jantar no próprio hotel que foi oque aconteceu comigo em um dia e a comida é muito boa.

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Repas

Le petit-déjeuner est souvent très bien noté et varié. En période de forte occupation, de nombreux avis font état de files d'attente, d'un réapprovisionnement plus lent, d'une variété réduite certains jours et d'un environnement exigu ; la qualité de la restauration sur place est variable avec des limitations occasionnelles au menu.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Magali

26 févr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

Cama boa ! Chuveiro bom ! Controle de TV sem funcionar , toalhas terríveis caindo os pedaços , café da manhã fraco (sem muitas opções) bem diferente dos anos iniciais do hotel , guardanapo é de fazer vergonha ! Carpete dos corredores sujos , o pessoal da equipe (estacionamento- gente boa) recepção alguns mal humorados e que não levantam a cabeça pra dar um um bom dia ! Mudou muito o exclusive , já fiquei 3 X e essa última foi decepcionante .

6

Ronaldo

3 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Não passa nem perto de ser um café da manhãs fabuloso, não tinha nem metade das opções que apontam no site!

Não passa nem perto de ser um café da manhãs fabuloso, não tinha nem metade das opções que apontam no site!

10

Rafaela

22 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

Quarto limpo, cama boa, excelente café da manhã e cordialidade dos funcionários.

8

Alexandre

9 sept. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Ponntos positivos: Quarto com bom tamanho, bem distribuído. Boa estrutura com piscina aquecida, spa e academia. Pessoal do atendimento bem atencioso e solícito.Pontos negativos: no primeiro dia da estadia, que era um domingo, a fila do café estava quase na recepção, enfim, faltava tudo, prato, talher, xícaras, impossível tomar o café neste dia, nos outros dias estava com movimento normal. Estacionamento achei caro, R$ 33,00 por dia.

Ponntos positivos: Quarto com bom tamanho, bem distribuído. Boa estrutura com piscina aquecida, spa e academia. Pessoal do atendimento bem atencioso e solícito.Pontos negativos: no primeiro dia da estadia, que era um domingo, a fila do café estava quase na recepção, enfim, faltava tudo, prato, talher, xícaras, impossível tomar o café neste dia, nos outros dias estava com movimento normal. Estacionamento achei caro, R$ 33,00 por dia.

10

Thainá

23 juil. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Tudo certo, conforme expectativa. Estacionamento é pago a parte, em torno de R$ 33,00 a diária. Por ser mês de julho estava lotado e havia fila no café da manhã. Faltavam xícaras e talheres no buffet. Apesar disso tivemos uma ótima estadia.

Tudo certo, conforme expectativa. Estacionamento é pago a parte, em torno de R$ 33,00 a diária. Por ser mês de julho estava lotado e havia fila no café da manhã. Faltavam xícaras e talheres no buffet. Apesar disso tivemos uma ótima estadia.

10

Joao

20 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Propriedade nova, funcionários bem treinados, eficientes, prestativos, educados. Café da manhã fabuloso, boa academia e piscina de interna sensacional.

Propriedade nova, funcionários bem treinados, eficientes, prestativos, educados. Café da manhã fabuloso, boa academia e piscina de interna sensacional.

10

JACKSON

7 févr. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Incrível! Recomendamos muito! Destaque para o melhor café da manhã da minha vida! Parabéns a equipe!

Incrível! Recomendamos muito! Destaque para o melhor café da manhã da minha vida! Parabéns a equipe!

10

julio

25 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Excelente! Ótima estrutura de Hotel, equipe de funcionários educados e prestativos, tudo novo e limpo, café da manhã maravilhoso 👏👏

Excelente! Ótima estrutura de Hotel, equipe de funcionários educados e prestativos, tudo novo e limpo, café da manhã maravilhoso 👏👏

10

Robson H

9 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muito boa a estadia. Café da manhã variado e de qualidade. Quarto muito bom.

Muito boa a estadia. Café da manhã variado e de qualidade. Quarto muito bom.

8

Marcella

24 juil. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

Boa opção para quem não que ficar na confusão do centro, mas a poucos minutos de carro das principais atrações (o hotel inclusive disponibiliza transporte gratuito, em horários específicos, para os centros de Gramado e Canela, mediante agendamento). Próximo, existem muitos restaurantes bons e algumas atrações também. Hotel limpo, confortável, com bom espaço kids e sala de jogos e piscina interna aquecida. Os únicos poréns foram o café da manhã (achamos fraco: os pães endurecidos, as vezes demoravam a repor o que acabava e pelo fato de termos ido em alta temporada, por volta de 10h ficava bem caótico, sem mesas disponíveis, demorando o preparo dos itens que eram preparados na hora, etc.) e o sistema de estacionamento (é valet, você entrega e pega a chave próximo à recepção e às vezes demorava para trazerem o carro por conta da quantidade de pessoas aguardando).

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10

WELYSTER

la semaine dernière

·

A séjourné 1 nuit

EXCELENTE EXPERIÊNCIA, RECOMENDO.

EXCELENTE EXPERIÊNCIA, RECOMENDO.

10

Flavio

la semaine dernière

·

A séjourné 4 nuits

Quartos com excelente qualidade e confortável. Estrutura completa muito boa incluindo as piscinas. Voltarei com certeza.

Quartos com excelente qualidade e confortável. Estrutura completa muito boa incluindo as piscinas. Voltarei com certeza.

10

Bruno

il y a 2 semaines

·

A séjourné 3 nuits

Atendimento muito bom. Tive um pequeno problema que logo foi resolvido. Café da manhã bom, com opções do dia para escolher ,fora self service. A piscina quentinha e a jacuzzi também, mesmo frio no hotel e quente e de boa. Voltaria! Você consegue pegar guarda chuvas de graça.

Atendimento muito bom. Tive um pequeno problema que logo foi resolvido. Café da manhã bom, com opções do dia para escolher ,fora self service. A piscina quentinha e a jacuzzi também, mesmo frio no hotel e quente e de boa. Voltaria! Você consegue pegar guarda chuvas de graça.

10

Lisandra

il y a 2 semaines

·

A séjourné 3 nuits

Café da manhã excelente, piscina aquecida, quarto limpo e confortável

Café da manhã excelente, piscina aquecida, quarto limpo e confortável

10

Erica

il y a 2 semaines

·

A séjourné 3 nuits

O lugar é perfeito! O atendimento dos funcionários da recepção foi excepcional, são inteligentes, ágeis e resolutivos. Pergunte o que quiser. Destaque para a funcionária Jalusa que nos ajudou em tudo: dicas, explicações sobre a região, dentre outros. O bar é de matéria prima de primeira qualidade. Enfim, quartos, piscina, logística do café da manhã e cumprimentos aos aniversariantes. Foi fantástico!!!

O lugar é perfeito! O atendimento dos funcionários da recepção foi excepcional, são inteligentes, ágeis e resolutivos. Pergunte o que quiser. Destaque para a funcionária Jalusa que nos ajudou em tudo: dicas, explicações sobre a região, dentre outros. O bar é de matéria prima de primeira qualidade. Enfim, quartos, piscina, logística do café da manhã e cumprimentos aos aniversariantes. Foi fantástico!!!

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À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

Frais pour le parking couvert en libre-service : 50.00 BRL par jour
Service de voiturier : 50.00 BRL par nuit
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 23 h 00 et 12 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.