City Express Plus by Marriott Merida

No servía el AC (30 grados), en vez de cambiarme de cuarto me enviaron un técnico. Una hora después, el termostato seguía diciendo 30 grados. Marque a recepción unas 5 veces y nadie contesto, tuve que bajar en persona a quejarme hasta que me cambiaron de cuarto. En el cuarto nuevo el agua de la regadera solo salía fría (ni siquiera tibia). Si quieres una toalla para la alberca tienes que bajar a recepción y dejar una identificación para que no te la vayas a robar. Por el precio que pagas hay muchas mejores opciones alrededor.

La ubicación es muy buena y las condiciones del hotel son óptimas sin embargo nosotros contratamos el servicio de limpieza de ropa mandamos 3 playeras y regresaron súper sucias el hotel no resolvió nada cuando se le comentó al check out

Excelente ubicación. Servicios adicionales muy favorables, como transporte urbano gratuito. El desayuno puede mejorar.

La habitación muy cómoda y la limpieza muy buena!

La habitación que me asignaron no salía agua caliente y la regadera no tenía la suficiente potencia, salían cuatro gotitas. Aparte de que estaba toda llena de sarro, me tuvieron que cambiar de habitación