The Grand Lodge, A Vail Resorts Property

Poolen og boblebadet er et højdepunkt, men jetsene er ofte ude af drift, og det eneste boblebad kan blive overfyldt; fitnesscentret er lille, og dampbadet eller elevatoren har været ude af drift til tider. Parkering og ladestationer til elbiler er tilgængelige, og den gratis shuttlebus, ski- og cykelservice tilføjer bekvemmelighed.

Mange gæster fandt værelserne meget rene. Andre rapporterer plettede eller slidte tæpper og gardiner, muggen eller dyrelugt, støvede ventilationsåbninger og lejlighedsvis vedligeholdelsessnavs (skimmel, langsomme afløb) eller manglende forsyninger.

Værelserne er ofte rummelige med tekøkken og komfortable senge, og nogle har udsigt over bjergene. Ulemper inkluderer forældet indretning, lejlighedsvise små eller underligt indrettede enheder, tynde vægge og dørstøj, ingen aircondition, der fører til varme sommernætter, og ujævn Wi-Fi.

Servicen er ujævn: mange bemærker venligt og hjælpsomt personale og hurtig assistance, men andre oplevede mangel på personale, begrænsede åbningstider i receptionen, langsom eller forvirrende check-in og dårlig opfølgning på problemer eller rengøringsanmodninger.

Praktisk base ved bjerget med let adgang til lifterne og umiddelbar adgang til den gratis shuttlebus ind til Crested Butte; fantastisk til vandreture og cykling. Området kan virke stille med begrænsede spisemuligheder i nærheden, så mange kører eller tager bussen ind til byen.

Restauranten på stedet er begrænset eller lukket, især i mellemsæsonen, uden gratis morgenmad og nogle gange lange ventetider eller reducerede menuer; mange gæster tog ind til byen for at spise. Lejlighedsvise positive kommentarer om baren eller pizzakveller dukker op, men åbningstiderne er korte.