Tru by Hilton Troy Detroit

Vestíbulo animado con juegos, un gimnasio pequeño y una piscina cubierta, además de un fácil aparcamiento. La temperatura de la piscina y la disponibilidad de toallas varían, y el paisajismo exterior puede parecer descuidado.

Muchos huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias. Sin embargo, los informes recurrentes mencionan suelos sucios o sin barrer, pelo o manchas en la ropa de cama y en las duchas, y áreas comunes no bien mantenidas, con una calidad de limpieza que varía según la estancia.

Las habitaciones son modernas, compactas y minimalistas; varios huéspedes mencionan espacio de almacenamiento limitado y la falta de cafetera o microondas en la habitación. El confort es generalmente bueno, pero algunos señalan colchones envejecidos o blandos, ruido de las habitaciones o pasillos contiguos y problemas ocasionales de mantenimiento con las persianas, televisores o termostatos.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada sin problemas. Muchas reseñas citan una atención escasa en la recepción, respuestas lentas a las solicitudes de toallas o peticiones, y ocasionales descortesías o problemas de reserva y comunicación.

Conveniencia cerca de la I-75, con fácil aparcamiento y acceso rápido al centro de la ciudad, tiendas y restaurantes. El área inmediata está orientada a negocios y no es muy transitable a pie, y algunas habitaciones delanteras sufren ruido del tráfico.

El desayuno se elogia con frecuencia por su variedad y sus tortitas y café, pero muchas reseñas informan de artículos fríos o insuficientes y problemas con los equipos (tostadora/máquinas de tortitas), con una reposición a veces lenta. En general, la calidad es inconsistente según la estancia.