Ilani

Moderne resortfaciliteter omfatter et røgfrit kasino, poolområde året rundt, fitnesscenter, barer og et spillehall. Tilbagevendende problemer er besværlig eller begrænset selvparkering, lejlighedsvise poollukninger eller problemer med temperatur/kemikalier, overfyldte familievtimer og ingen shuttlebus til amfiteatret.

Anmeldelser roser konsekvent ejendommen som meget ren i værelser og offentlige områder. Et par gæster har bemærket isolerede tilfælde af skimmel eller hår på badeværelset, pletter på væggene og krummer.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med store tv'er, højteknologiske funktioner og flot udsigt; sengene får ofte ros. Almindelige klager er svagt vandtryk i bruseren, forstyrrende bevægelsesnatlys, lejlighedsvis AC-støj, begrænset opbevaringsplads og pletvis Wi-Fi i nogle områder.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og imødekommende, med generelt smidig indcheckning. Flere rapporter nævner dog reservationstjenester, ujævne holdninger (inklusive sikkerhedspersonale) og manglende stuepige-service.

Praktisk for arrangementer og rejser, med nem adgang til motorvejen og nærhed til amfiteatret; mange nyder udsigten over bjergene eller vulkanen. En praktisk base for koncerter og nærliggende begivenheder.

Der er masser af muligheder på stedet, med flere restauranter, der roses, og en populær steakhouse. Almindelige klager omfatter begrænsede valgmuligheder i madcourten, langsom eller uvenlig betjening til tider og få muligheder for sen nattsmad; nogle spillesteder kan være lukket på visse dage.