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Hotel Bencista'

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42 $US
/nuit
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42 $US
/nuit

À propos de cet établissement

Beach hotel with rooftop terrace, garden views, and air-conditioned rooms featuring private balconies.
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  • Chambres non-fumeurs

  • Nettoyage à sec

  • Courts de tennis

  • Ménage

  • Coffre-fort

  • Jardin

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Emplacement

Viale Roma 61, Marina di Pietrasanta, Pietrasanta, Italie

Options de chambre

Chambre Familiale Standard (Vue Sur La Mer)

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double
et
2 Lits Simples

Couchages 4

301 ft²

Vue sur la mer
Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Chambre Supérieure (Vue Sur La Mer)

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double
ou
2 Lits Simples

Couchages 2

215 ft²

Vue sur la mer
Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Chambre Standard

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double
ou
2 Lits Simples

Couchages 2

194 ft²

Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Economy Single Room

Détails de la chambre

1 Lit Simple

172 ft²

Balcon
Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Classic Triple Room with Balcony

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double
et
1 Lit Simple

Couchages 3

258 ft²

Balcon
Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Triple Room with Sea View

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double
et
1 Lit Simple

Couchages 3

258 ft²

Vue sur la mer
Climatisation
Chauffage
Coffre-fort

Avis des voyageurs sur Hotel Bencista'

Équipements

9.3

Propreté

9.4

Chambres

9.3

Service

9.4

Emplacement

9.2

Repas

9.2

4

Madalina Maria

IAN-logo

27 juil. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido
Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido

2

Sofia

EXP-logo

8 mars 2026

·

A séjourné 1 nuit

Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.
Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.

2

Jessica

IAN-logo

27 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.
Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.

8

Domenico

EXP-logo

28 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Disposizione della camera ottima, peccato sulla pulizia della stessa.
Disposizione della camera ottima, peccato sulla pulizia della stessa.

4

SONIA

EXP-logo

20 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Il personale non lo abbiamo visto. Sono stati molto gentili coloro che hanno risposto al telefono da Roma dandoci indicazioni. Stanza freddissima con riscaldamento che nn funzionava e igiene davvero insufficiente.
Il personale non lo abbiamo visto. Sono stati molto gentili coloro che hanno risposto al telefono da Roma dandoci indicazioni. Stanza freddissima con riscaldamento che nn funzionava e igiene davvero insufficiente.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

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Arrivée

Départ

De 15:00 à 19:00

Avant 11:00


Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

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Prix pour les dates à venir

septembre 2026
octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.



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  • Zen Hotel Versilia
  • Hotel Naviglio

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