Hotel Bencista'
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42 $US
/nuit
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42 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Beach hotel with rooftop terrace, garden views, and air-conditioned rooms featuring private balconies.
Chambres non-fumeurs
Nettoyage à sec
Courts de tennis
Ménage
Coffre-fort
Jardin
Emplacement
Viale Roma 61, Marina di Pietrasanta, Pietrasanta, Italie
Options de chambre
4
Chambre Familiale Standard (Vue Sur La Mer)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
et 2 Lits Simples
Couchages 4
301 ft²
Vue sur la merClimatisationChauffageCoffre-fort
6
Chambre Supérieure (Vue Sur La Mer)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
215 ft²
Vue sur la merClimatisationChauffageCoffre-fort
2
Chambre Standard
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
194 ft²
ClimatisationChauffageCoffre-fort
2
Economy Single Room
Détails de la chambre
1 Lit Simple
172 ft²
BalconClimatisationChauffageCoffre-fort
4
Classic Triple Room with Balcony
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
et 1 Lit Simple
Couchages 3
258 ft²
BalconClimatisationChauffageCoffre-fort
6
Triple Room with Sea View
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
et 1 Lit Simple
Couchages 3
258 ft²
Vue sur la merClimatisationChauffageCoffre-fort
Avis des voyageurs sur Hotel Bencista'
8.6
Fabuleux
Basé sur 239 avis vérifiés
Équipements
9.3
Propreté
9.4
Chambres
9.3
Service
9.4
Emplacement
9.2
Repas
9.2
Qui séjourne ici ?
4
Madalina Maria
27 juil. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido
Habitación muy sucia y viejas con mucho ruido
2
Sofia
8 mars 2026
·
A séjourné 1 nuit
Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.
Non appena entrati in camera ci siamo accorti che il bagno aveva i muri pieni di muffa, di conseguenza mi son recata da Rachele in reception la quale come prima cosa cosa non ha fatto altro che mettere in dubbio la mia parola dicendo che era impossibile vi fosse muffa ma che si trattava solo di polvere (che comunque sarebbe stato un problema). Dopo aver aspettato 10 minuti, Rachele viene in camera e conferma che si tratta di muffa, affermando che non sapeva se vi erano altre camere e che comunque quella muffa “non ci avrebbe fatto male”. Dopo altri 10 minuti, dopo molteplici solleciti da parte mia, ci è stata cambiata la camera, dandoci una superior e sottolineando più volte il fatto che non ci è stata fatta pagare la differenza da camera base a camera superior (ma ci mancherebbe altro!). In tutta questa manfrina Rachele era molto scocciata e non ci ha nemmeno chiesto scusa per l’inconveniente creato e i toni utilizzati nei nostri confronti. Per concludere, nella nuova camera la stanza era umida, fredda, il letto aveva solo il lenzuolo senza le coperte che si trovavano nell’armadio… insomma un vero disastro fra disorganizzazione e scortesia di Rachele.
2
Jessica
27 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.
Terribile. Esperienza da incubo, ci hanno rovinato la serata. Arriviamo alle 18:00 per il check-in e non c’è nessuno. Nessun messaggio, nessuna email, nessun preavviso con il codice di accesso. Nulla. Siamo costrette a chiamare un numero, restando fuori con tutte le valigie, mentre una persona al telefono ci chiede i documenti prima ancora di darci il codice. Situazione già assurda. Entriamo finalmente in stanza e la televisione non funziona. Zero canali, completamente inutilizzabile. Richiamiamo il numero del check-in e la signorina ci passa un altro numero, dicendo che “ci avrebbero aiutato loro”. Chiamiamo e risponde una persona estremamente scortese e cafona, che invece di scusarsi per il disagio esordisce con: “Innanzitutto chi vi ha dato questo numero? Io non sono nel mio orario lavorativo, prenderò provvedimenti” e subito dopo: “Io non sono un tecnico della televisione”. Nessuna scusa. Nessuna disponibilità. Trattate come se i loro problemi aziendali fossero colpa nostra. A quel punto chiedo il rimborso per poter andare in un’altra struttura. Mi viene risposto che “non hanno potere decisionale” e che la manager mi avrebbe contattata il giorno dopo. Mai sentiti. Spariti. Zero professionalità, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. State lontani mille miglia.
8
Domenico
28 déc. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Disposizione della camera ottima, peccato sulla pulizia della stessa.
Disposizione della camera ottima, peccato sulla pulizia della stessa.
4
SONIA
20 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Il personale non lo abbiamo visto. Sono stati molto gentili coloro che hanno risposto al telefono da Roma dandoci indicazioni. Stanza freddissima con riscaldamento che nn funzionava e igiene davvero insufficiente.
Il personale non lo abbiamo visto. Sono stati molto gentili coloro che hanno risposto al telefono da Roma dandoci indicazioni. Stanza freddissima con riscaldamento che nn funzionava e igiene davvero insufficiente.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 19:00
Avant 11:00
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Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.