UpTown Backpackers

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

En acceptant ces conditions générales et en terminant le processus de réservation, vous concluez un accord juridique. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre auberge.

Demandes de réservation

Nous acceptons les groupes, les familles et les voyageurs de 18 ans et plus.

Une carte de crédit valide et un numéro de téléphone doivent être fournis pour effectuer la réservation. Si ces informations sont invalides, votre réservation sera annulée.

Politique d'acompte et d'annulation
Uptown se réserve le droit de prélever le coût total de votre réservation avant l'arrivée pour les réservations non remboursables afin de garantir le paiement, avec une surcharge de 2,8 % pour les transactions par carte de crédit.Selon le moment où votre réservation est effectuée et la nature de votre séjour, le paiement peut être prélevé avant l'arrivée ou lors de l'enregistrement. La politique d'annulation est de 48 heures avant l'heure limite d'enregistrement, soit à 19h00, 2 jours avant l'arrivée.
Pour les non-présentations sur les réservations standards, veuillez noter que vous pourriez être facturé jusqu'au montant de votre première nuit de séjour.
POUR LES RÉSERVATIONS DE GROUPE : Un acompte de 50 % sera prélevé au moment de votre réservation. Les 50 % restants devront être payés à l'arrivée.

Attribution des chambres et taille des dortoirs
L'attribution des chambres est soumise à la disponibilité et à la discrétion des gestionnaires.
Si vous réservez un lit en dortoir, la taille du dortoir ne peut être garantie et peut varier en fonction des réservations reçues. Cela s'applique également à nos chambres privées car chacune d'elles est différente et l'attribution dépend de ce qui est disponible au moment de votre réservation.

Généralités
Uptown Backpackers est un lieu calme et détendu. Nous demandons à tous les clients de rester silencieux dans l'auberge et aux alentours après 22h00.Vos effets personnels à l'intérieur de l'auberge et dans l'enceinte sont de votre responsabilité à tout moment.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l'auberge.
La réception ouvre à 9h00 et ferme à 19h00 tous les jours.
Le DÉPART (CHECK OUT) se fait de 7h30 à 10h00.
L'ARRIVÉE (CHECK-IN) se fait de 15h00 à 19h00. Si vous arrivez avant 15h00, nous disposons d'un service de bagagerie gratuit. Si vous arrivez après 19h00, vous devez nous en informer directement par e-mail ou par téléphone et organiser à l'avance un enregistrement tardif.Aucune consommation d'alcool n'est autorisée après 22h00.
Il est permis de fumer uniquement à l'extérieur.

Tous les clients séjournant à Uptown sont tenus de fournir une carte de crédit valide à leur arrivée. Tout dommage, perte de clé, départ tardif, manque de respect ou non-respect de notre politique entraînera la facturation de frais sur la carte.
Chaque client doit présenter une pièce d'identité sous la forme d'un permis de conduire valide, d'une carte d'identité de plus de 18 ans ou d'un passeport. L'accès vous sera refusé sans pièce d'identité avec photo et votre réservation sera immédiatement annulée. Nous veillons à la sécurité de tous.
Personne ne peut s'enregistrer en état d'ébriété.

Nous attendons des clients qu'ils nettoient après eux et qu'ils respectent les autres ainsi que l'espace mis à disposition.

Si l'une des conditions générales ou des règles de l'auberge est enfreinte par vous ou votre groupe, des frais seront débités sur la carte fournie.Nous attendons de votre part que vous fassiez preuve de considération pour les autres clients, le personnel de l'auberge, les locaux de l'auberge et nos voisins. Les gestionnaires se réservent le droit de vous facturer des frais supplémentaires en cas de dommages ou de bris causés par vous et/ou votre groupe pendant votre séjour.
Uptown applique une politique de réservation initiale maximale d'une semaine. Vous ne pouvez réserver initialement que pour 7 jours, et nous offrons la possibilité de prolonger, selon la disponibilité.