Holiday Inn Express & Suites - Dallas Market Center by IHG

Gratis parkering, en bra pool och gym är positivt, men faciliteterna kan vara opålitliga: upprepade fel på nyckelsystem eller strömavbrott, hissproblem och begränsade eller oregelbundna tider för flygplatstransfern. Flera recensioner rapporterar inbrott i fordon och svag parkeringssäkerhet.

Många gäster tyckte att rummen och allmänna utrymmen var rena, men det finns återkommande rapporter om smutsiga eller ej färdiga rum, fläckar, lukter och mögel i duscharna.

Rummen är moderna och generellt bekväma, med många som framhäver väldigt bekväma sängar och lugna vistelser. Återkommande problem inkluderar svårkontrollerad värme, ventilation, lågt vattentryck eller oregelbunden tillgång till varmvatten, ibland trafikbuller och mindre underhållsbrister som persienner eller TV-apparater.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig och tillmötesgående, med flera hälsningar till enskilda teammedlemmar och chefer. Detta motvägs av att vissa vistelser präglas av långsam eller kaotisk incheckning, överbokning eller felaktiga rumsplaceringar, samt ibland oartig beteende eller missförstånd.

Praktiskt läge nära Dallas Love Field, Market Center, sjukhus och större motorvägar, med enkel bilresa till centrum. Nackdelarna är ett industriellt område med begränsade möjligheter att gå till restauranger och ibland knepiga infartsvägar.

Frukosten får ofta beröm för att vara varm och varierad med flera alternativ. Vissa gäster tyckte att den var genomsnittlig, repetitiv eller dåligt påfylld, och några noterade trasiga maskiner eller svagt kaffe.