Name: Best Western Plus Panama City Hotel
Address: 2338 Mercedes Ave, Panama City, Florida, USA, Panama City, Florida, US
Price range: 68 $–89 $ per night
Rating: 8.23

Was Gäste sagen

Im Best Western Plus Panama City Hotel loben viele Gäste das freundliche und hilfsbereite Personal sowie das warme Frühstück, während andere über eine uneinheitliche Sauberkeit mit Flecken auf der Bettwäsche, Schädlingen und muffigem Geruch berichten, zusammen mit gelegentlichen Wartezeiten beim Check-in, Abrechnungsproblemen sowie Problemen mit der Klimaanlage oder der Sanitäranlage.

Die Zimmer sind komfortabel und oft geräumig, obwohl einige Gäste mit Feuchtigkeit und muffiger Luft, Klimaproblemen, dünnen Wänden oder Lärm von nahegelegenen Türen und Aufzügen zu kämpfen hatten. Die Einrichtungen erhalten gemischtes Feedback: es gibt einen kleinen Außenpool und ein Fitnessstudio, die manchmal unsauber sind, gelegentlich defekte Eis- oder Verkaufsautomaten und einen einzigen langsamen Aufzug. Die Lage ist günstig zum Einkaufen und für Roadtrips und etwa 20–25 Minuten vom Strand entfernt, aber mehrere Bewertungen fanden die unmittelbare Umgebung durchschnittlich oder nicht besonders ansprechend. Insgesamt können Sie einen freundlichen Service erwarten, mit wechselhaften Bedingungen in Bezug auf Zimmer und Einrichtungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Feedback zu den Einrichtungen ist gemischt: Der Außenpool reicht von sauber bis algenbewachsen, das Fitnessstudio kann schmutzig sein und es gibt nur einen langsamen Aufzug. Gäste berichten auch gelegentlich von defekten Eis- oder Verkaufsautomaten und einigen abgenutzten Gemeinschaftsbereichen.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber mehrere Bewertungen erwähnen Flecken auf der Bettwäsche, muffigen Geruch und Schädlinge wie Kakerlaken. Es kommt auch zu Versäumnissen im Housekeeping, wie z. B. unsaubere Badezimmer oder ausbleibender Service.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel für viele, aber mehrere Gäste berichten von Feuchtigkeit und muffiger Luft, Klimaproblemen und kleinen Wartungsproblemen wie fehlenden Telefonen oder Einschränkungen beim Fernseher. Lärm von dünnen Wänden oder der Nähe zu Türen und Aufzügen stört einige Aufenthalte.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend gelobt, wobei mehrere Gäste das hilfsbereite Personal an der Rezeption und beim Frühstück hervorheben. Einige Bewertungen beschreiben jedoch einen langsamen oder unorganisierten Check-in, Abrechnungs- oder Reservierungsprobleme sowie eine ungleichmäßige Reaktion des Managements.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Lisa

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Took 3 hours to check in then wrong credit cards charged.

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2

Rosalyn

9. März 2025

·

When I tried to check in at 3:00 the front desk clerk said she was unable to check me in right now. She said two ladies had just checked in, we don’t have any rooms at this time but the other rooms were being inspected. I told her I had a reservation and they shouldn’t have given away my room. So I finally got the key to my room which was a little after 3:30. I went to my room and it was a mess. Beds weren’t made, pillows on the floor and I was in a state of shock. The house Keeping lady apologized to me and said they could switch me into another room and they did. Well, when I got to the second room, the sink was clogged. At that point I am seriously irritated. I told her I needed to leave but she assured me it would be fixed when I returned. When I did return later that evening it was fixed. I took a shower and when I got out of the shower and I was getting dressed this man came into my room asking me why was I in this room? So I asked him who he was and he said he was the manager. I proceeded to tell him everything that happened yesterday. He said he was not aware that they put me in the room that I was in. This was a terrible experience! I will never stay here again. The beds were uncomfortable too. No one ever seems to be at the front desk and you’re always waiting for someone to come. Also no one apologized to me for the inconvenience that they caused me except the nice lady in house keeping. After the treatment I received I should’ve received a discount and an

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2

Catrice

26. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Dear Best Western Customer Service, I am writing to file a formal complaint regarding a disturbing and disappointing experience my family and I had during our recent stay at the Best Western Plus in Panama City, Florida. While I’d like to first commend Ms. Kelly from the breakfast area—who was incredibly kind, welcoming, and professional—this was the only highlight of our stay. She greeted us warmly as we stepped off the elevator, and breakfast was excellent. My entire family enjoyed it, and her attitude was a much-needed contrast to what we experienced elsewhere. Unfortunately, nearly every other part of our visit was unacceptable. The front desk associate, Haley, was shockingly rude and unprofessional. She never asked for ID or payment, and when a glitch on Expedia caused two reservations to appear, she canceled one without my permission—even after I told her not to, knowing it was non-refundable. When I questioned her actions, she gave me the silent treatment, rolled her eyes, and told me to “just call Expedia” with no regard for the inconvenience she caused. When I asked what I was signing, she slaps a paper and room key on the counter and walked away without explanation. My children watched this unfold in disbelief. Later, my daughter said, “Mommy, we saw her roll her eyes at you. She’s lucky you didn’t go off.” The room conditions were even worse: • Stains on the duvet and sheets. • mildew and hair in shower • Dirty towels • One room had a non-working TV

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10

Jose

12. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean hotel, Mimi was great at the front desk service..will recommend 💯%

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4

Paul

5. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Arrived and waited in the lobby a few minutes before I was greeted only after saying “hello anyone here?”. The person on duty was cordial but nonchalant. We stayed 2 nights but non one cleaned the room after the first night and we didn’t get clean towels or linens. It wasn’t the best experience.

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10

Inga

22. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Another great stay at BWP Panama City. It’s become a home away from home. I love the flexibility of manager, Kevin, and he was kind to me when I was going thru a family member becoming emergently ill. The customer service is always spot on including from the housekeeping staff! Noelle at the front desk was super helpful when I locked myself out. She’s always kind and helpful. Keep it up BWP Panama City!

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10

Inga

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Well, my time in Panama City is finally coming to an end after a few false starts. I can honestly say that this hotel is a very positive memory of a time spent, ill, away from home. The staff has always been top notch and the property is always pristine. But what sticks with me is how staff remembered me when I’d stop back in for a few nights sojourn, the generous late checkout on days when I had bad medical news and the overall compassion of the staff. Thanks to everyone who gave me a home away from home.

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10

Inga

1. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing staff. Breakfast is straight up delicious country breakfast! Ariel at the front desk really went above and beyond for us. Excellent customer service! Housekeeping staff is friendly and efficient!

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6

Jordyn

26. Juli 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Room was not ready at check in, front desk was very unprofessional about it but I did receive a discount finally. Breakfast was great and pool area was nice.

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10

Timothy

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Extremely comfortable, updated, clean. The staff were extremely friendly and helpful. I would most certainly recommend.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig zum Einkaufen und etwa 20–25 Minuten Fahrt zum Strand entfernt, und einige finden sie ruhig. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch, dass die Umgebung durchschnittlich bis unsicher wirkt, mit gelegentlicher Obdachlosigkeit in der Nähe.

Gastronomie

Das Frühstück wird für Vielfalt und Geschmack geschätzt, wobei mehrfach eine gute Auswahl an warmen Speisen und eine beliebte Kaffee- oder Espressostation erwähnt werden. Einige Gäste hatten jedoch defekte Kaffeemaschinen, eine begrenzte Auswahl oder weniger ansprechende Speisen an bestimmten Tagen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	75 $
Februar	76 $
März	83 $
April	85 $
Mai	102 $
Juni	113 $
Juli	123 $
August	96 $
September	78 $
Oktober	77 $
November	73 $
Dezember	68 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $76	16 $76	17 $68	18 $72	19 $71
20 $72	21 $68	22 $68	23 $75	24 $68	25 $89	26 $80
27 $68	28 $68	29 $75	30 $74

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $81	2 $82	3 $81
4 $82	5 $84	6 $82	7 $83	8 $84	9 $81	10 $81
11 $82	12 $83	13 $83	14 $82	15 $83	16 $82	17 $81
18 $83	19 $81	20 $82	21 $83	22 $81	23 $83	24 $83
25 $82	26 $81	27 $83	28 $83	29 $83	30 $81	31 $82

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Shower Only)

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Shower Only)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

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