Best Western Plus Panama City Hotel

Återkopplingen kring faciliteterna är blandad: utomhuspoolen varierar från ren till grön, gymmet kan vara smutsigt och det finns bara en långsam hiss. Gäster rapporterar också ibland trasiga ismaskiner eller automater och en del slitna gemensamma utrymmen.

Städningen är ojämnt utförd: många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var rena, men flera recensioner nämner fläckiga sängkläder, mögeldoft och skadedjur som kackerlackor. Bristande städning, såsom smutsiga badrum eller utebliven service, förekommer också.

Rummen är generellt sett rymliga och bekväma för många, men flera gäster rapporterar fuktighet och unken luft, AC-problem och mindre underhållsproblem som saknade telefoner eller begränsningar i TV-utbudet. Ljud från tunna väggar eller närheten till dörrar och hissar stör vissa vistelser.

Servicen hyllas ofta som vänlig och tillmötesgående, med flera gäster som särskilt framhåller hjälpsam personal i receptionen och frukostmatsalen. Men ett antal recensioner beskriver långsam eller oorganiserad incheckning, fakturerings- eller reservationsproblem och ojämnt ledningsuppföljande.

Läget är praktiskt för shopping och cirka 20–25 minuters bilresa till stranden, och vissa tycker att det är lugnt. Flera recensioner nämner dock att området känns genomsnittligt till osäkert, med enstaka aktiviteter av hemlösa i närheten.

Frukosten uppskattas i stort sett för variation och smak, med flera omnämnanden av ett bra varmt utbud och en populär kaffe- eller espressostation. Vissa gäster stötte dock på trasiga kaffemaskiner, begränsad variation eller mindre aptitliga rätter vissa dagar.