Safari Natal Beach Hotel

O quarto é amplo e com acessórios para pendurar e guardar roupas. O box do banheiro merece maior atenção da limpeza. Ar condicionado excelente e tem uma colcha para quem sente frio. Café da manhã muito bom, mas o espaço parece grande, mas fica pequeno com tanto movimento de turistas querendo sair cedo para passeios. Poderia ter um serviço de restaurante com alguns lanches para aqueles que chegam tarde ao hotel. Ou ter uma geladeira com alguns salgadinhos, sanduiches como tem para bebidas.

Quarto com o chão muito sujo, não dando para andar descalço momento nenhum, móveis velhos e tecidos manchados, a cama muito desconfortável por conta da de casal ser duas de solteiro juntas e desiguais, piscina suja mesmo sendo bem pequena, café da manhã Ok, funcionários bem simpáticos e atencioso, ar condicionado muito bom

Ok

Boa localização

Reclamação sobre hospedagem – Estadia de 06 a 11/01/2026 Prezados, Venho, por meio deste, registrar reclamação formal acerca da minha hospedagem realizada no período de 06 a 11 de janeiro de 2026, reserva efetuada por intermédio da plataforma Hoteis.com. Durante a minha permanência, foram constatadas diversas falhas que comprometeram significativamente a qualidade da hospedagem e não condizem com as informações e expectativas geradas no momento da reserva, a saber: Café da manhã com pouquíssima variedade, com oferta de pães dormidos e ausência de itens básicos, como ovos. Fui informada de que, caso desejasse tal item, deveria solicitá-lo diretamente à cozinha, o que considero inadequado para o padrão anunciado. Quarto em condições insatisfatórias, com piso inacabado, além de problemas visíveis em paredes e banheiro, demonstrando falta de manutenção. Espelho pequeno, de má qualidade e localizado em ambiente escuro, dificultando o uso. Travesseiros em péssimo estado, extremamente desconfortáveis. Roupas de cama encardidas, passando sensação de falta de higiene e cuidado. Serviço de Wi-Fi inoperante, não funcionando durante a estadia, apesar de constar como comodidade oferecida. Tais situações impactaram negativamente minha experiência, causando transtornos e desconforto ao longo de toda a hospedagem. Os funcionários sao educados sobre elrs só elogios