Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Stort hotell med flera pooler (inklusive områden för vuxna), en vattenpark, kvällsshower/fester och en bred sandstrand; solstolar är oftast i gott om. Gemensamma nackdelar inkluderar varmt poolvatten, upptagna solstolar, brist på skugga/parasoller på stranden, ett litet/trångt gym, barservice långt från stranden och flera rapporter om strömavbrott/AC-problem.

Området och de gemensamma utrymmena hålls mycket rena, och många rum städas dagligen. Men recensionerna nämner också varierande rumsstandard, enstaka lukter eller skadedjur samt att vissa offentliga toaletter inte underhålls väl.

Rummen är moderna och ofta rymliga, med alternativ som swim-up eller sviter med egen pool. Återkommande problem inkluderar öppet badrums-/duschutrymme med begränsad integritet, små/smala sängar, dålig ljudisolering och ljud från evenemangsplatser samt enstaka problem med AC:ns prestanda.

Personalen får övervägande beröm för att vara vänlig, hårt arbetande och uppmärksam inom städning, restauranger och barer. Vissa gäster upplevde långsamma eller ovilliga svar, oartiga värdar på vissa restauranger och tecken på personalbrist under högtrafik.

Hotellet ligger på en lugn, vacker strandsträcka norr om Cancun, och många uppskattar den säkra, avslappnade miljön. Nackdelen är avståndet: transfer och utflykter tar längre tid, taxibilar kan vara dyra och det finns lite inom gångavstånd.

Bufféerna får ofta beröm för variation och frukosten, medan à la carte-restaurangerna innebär långa väntetider utan bokning och kvaliteten är varierande. Drinkarna beskrivs ofta som urvattnade eller för söta, och flera gäster rapporterade magproblem.