Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
US$219
/ night
Avg. for October
Prices for Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
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US$219
/ night
Avg. for October
Monthly average prices
Nightly prices at Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn average US$186 in the cheapest month (April) and US$275 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$265 |
| February | US$200 |
| March | US$186 |
| April | US$186 |
| May | US$189 |
| June | US$191 |
| July | US$256 |
| August | US$211 |
| September | US$195 |
| October | US$219 |
| November | US$202 |
| December | US$275 |
J
F
M
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Oct · US$219
O
N
D
Most expensive: December (~US$275)
Cheapest: April (~US$186)
About this property
Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, an indoor pool, and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, conci...
Amenities
Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, an indoor pool, and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room.
Business amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Dining
At Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
Location
With a stay at Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn in Poços de Caldas (Jardim Philadelphia), you'll be within a 10-minute drive of Walter World Theme Park and Macacos Fountain. This all-inclusive hotel is 6 mi (9.6 km) from Fountain of Roses and 6 mi (9.6 km) from Nossa Senhora da Saude Cathedral.
What's nearby
Walter World Theme Park(3.6 Miles)
Macacos Fountain(5.7 Miles)
Fountain of Roses(6 Miles)
Nossa Senhora da Saude Cathedral(6 Miles)
Thermas Antonio Carlos(6 Miles)
Calendario Floral Monument(6.1 Miles)
Paco das Aguas Shopping Center(6.1 Miles)
Jose A Junqueira Park(6.1 Miles)
Moreira Salles Institute(6.2 Miles)
Palace Casino(6.2 Miles)
Pedro Sanches Square(6.2 Miles)
Poços de Caldas Cable Car(6.3 Miles)
Nossa Senhora de Fatima Church(6.3 Miles)
SESC Pocos de Caldas Community Center(6.4 Miles)
Pocos de Caldas Historic and Geographic Museum(6.4 Miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Babysitting/Child services
Room service
Dry cleaning
Location
Avenida do Contorno, km5, Poços de caldas Jardim do Contorno, Jardim Philadelphia, Poços de Caldas, Minas Gerais, Brazil
Walter World Theme Park (3.6 Miles)
Macacos Fountain (5.7 Miles)
Fountain of Roses (6 Miles)
Nossa Senhora da Saude Cathedral (6 Miles)
Thermas Antonio Carlos (6 Miles)
Calendario Floral Monument (6.1 Miles)
Room options
6
Deluxe Room (Luxo)
Room details
1 Large Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Quarto Luxo Acessibilidade
Room details
1 Large Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
279 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Standard Studio Suite, 1 Queen Bed
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 2
624 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Premium Studio Suite
Room details
2 Large Double Beds
and 2 Single Beds
Sleeps 6
653 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Exclusive Studio Suite
Room details
2 Large Double Beds
Sleeps 4
949 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Family Room (Luxo)
Room details
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Superior Room
Room details
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Junior Studio Suite
Room details
2 Large Double Beds
and 2 Single Beds
Sleeps 6
593 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
8.4
Very good
Based on 166 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn earns praise for friendly staff, heated pools, and plentiful all-inclusive food and drinks, while reviews also cite uneven maintenance and dated areas.
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What guests think
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn earns praise for friendly staff, heated pools, and plentiful all-inclusive food and drinks, while reviews also cite uneven maintenance and dated areas.
Families highlight the kids' activities and casino, and many appreciated convenient poolside snacks. Common drawbacks include out-of-order attractions and occasional cold or closed pools, poor room sound insulation and some awkward bathroom layouts, limited snack variety with queues, and bar hours or serving rules that feel restrictive. Expect a lively, family-oriented stay with solid food and service but variable room comfort and upkeep.
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Facilities
Heated pools, family recreation, a casino, and poolside snacks are appreciated. Guests also report maintenance problems and out-of-order attractions, occasional cold or closed pools, and bar hours or serving rules that limit use.
Related guest reviews
2
Ivan Murilo
13 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Quarto mofado, zero acústica. Piscina fechadas e super geladas Pedalinho não funcionou durante 4 dias Mini Walter Play não funcionou nenhum dia Roda gigante funcionou 1 dia Brinquedao das crianças precisando de manutenção
Quarto mofado, zero acústica. Piscina fechadas e super geladas Pedalinho não funcionou durante 4 dias Mini Walter Play não funcionou nenhum dia Roda gigante funcionou 1 dia Brinquedao das crianças precisando de manutenção
6
Erik
1 Aug 2023
·
Stayed 2 nights
De cara a impressão do hotel é boa. Recepção visualmente em boas condições, equipe atenciosa e check in relativamente ágil. A estrutura do hotel (parte comum) também é bom, mas você já enxerga diversos pontos onde a manutenção já se mostra falha, como por exemplo na piscina externa aquecida que apresenta pontos já sem o revestimento e alguns guarda-sóis danificados. Com relação à alimentação e bebida, criticados em algumas avaliações anteriores, não tenho reclamações. Para mim, de excelente qualidade e variedade no café, almoço e jantar. A parte de snacks deixa a desejar um pouco, mas atende. Nesse quesito, um ponto de melhoria seria distribuir mais os locais. Milkshake por exemplo, tinha um único local e uma única funcionária preparando. Pode-se imaginar a fila que se acumulava nesse ponto. Agora decepcionante, ao ponto eu não recomendar o hotel até que a gerência geral reveja suas prioridades são os quartos. No que me foi oferecido, piso vinilico completamente solto, e remendado por adesivo, cortina complemente mofada. Agora grave são instalações elétricas com partes vivas expostas e saídas de emergência obstruídas. Isso é requisito legal. Reservei o quarto informando que teria 2 crianças e me entregam isso. Reclamei, a manutenção foi até o quarto e simplesmente escondeu a gambiarra. Resolveram a exposição, mas criaram uma armadilha para a limpeza. Vi que outros quartos tem o mesmo padrão, então não é pontual. Enfim, encaminhei as fotos para MPT para que inspecionem o hotel
De cara a impressão do hotel é boa. Recepção visualmente em boas condições, equipe atenciosa e check in relativamente ágil. A estrutura do hotel (parte comum) também é bom, mas você já enxerga diversos pontos onde a manutenção já se mostra falha, como por exemplo na piscina externa aquecida que apresenta pontos já sem o revestimento e alguns guarda-sóis danificados. Com relação à alimentação e bebida, criticados em algumas avaliações anteriores, não tenho reclamações. Para mim, de excelente qualidade e variedade no café, almoço e jantar. A parte de snacks deixa a desejar um pouco, mas atende. Nesse quesito, um ponto de melhoria seria distribuir mais os locais. Milkshake por exemplo, tinha um único local e uma única funcionária preparando. Pode-se imaginar a fila que se acumulava nesse ponto. Agora decepcionante, ao ponto eu não recomendar o hotel até que a gerência geral reveja suas prioridades são os quartos. No que me foi oferecido, piso vinilico completamente solto, e remendado por adesivo, cortina complemente mofada. Agora grave são instalações elétricas com partes vivas expostas e saídas de emergência obstruídas. Isso é requisito legal. Reservei o quarto informando que teria 2 crianças e me entregam isso. Reclamei, a manutenção foi até o quarto e simplesmente escondeu a gambiarra. Resolveram a exposição, mas criaram uma armadilha para a limpeza. Vi que outros quartos tem o mesmo padrão, então não é pontual. Enfim, encaminhei as fotos para MPT para que inspecionem o hotel
6
Túlio
30 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
10
wafa
3 Jan 2026
·
Stayed 4 nights
Sim os assentos da piscina eram confortáveis e a possibilidade de ter lanche e bebida por perto
Sim os assentos da piscina eram confortáveis e a possibilidade de ter lanche e bebida por perto
8
Dandara Luiza
4 Jan 2026
·
Stayed 4 nights
A comida é muito gostosa e variada. As piscinas são ótimas, bem aquecidas! Gostei do sistema ser realmente all inclusive, com bebidas e sorvetes. Pouca coisa é paga à parte o que se destaca bastante. Funcionários são gentis. Gostei do cassino, ótima ideia
A comida é muito gostosa e variada. As piscinas são ótimas, bem aquecidas! Gostei do sistema ser realmente all inclusive, com bebidas e sorvetes. Pouca coisa é paga à parte o que se destaca bastante. Funcionários são gentis. Gostei do cassino, ótima ideia
10
Kiyoshi
21 Apr 2025
·
Stayed 3 nights
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
10
michelle
23 Apr 2025
·
Stayed 4 nights
A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
4
Bea Bragion
23 Aug 2024
·
Stayed 3 nights
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
8
Juliana
15 Dec 2024
·
Stayed 1 night
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
4
NATALIA
20 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
A limpeza no quarto foi feita apenas após reclamação. Piscina aquecida, não esquentava e alguns brinquedos sem funcionamento.
A limpeza no quarto foi feita apenas após reclamação. Piscina aquecida, não esquentava e alguns brinquedos sem funcionamento.
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Cleanliness
Feedback is inconsistent: some guests found rooms well kept and housekeeping attentive, while others reported dirty or worn linens, missed cleaning, and pool areas needing better upkeep.
Related guest reviews
2
MARCIO
25 Apr 2025
·
Stayed 4 nights
Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
4
Danyelle
23 Jul 2023
·
Stayed 3 nights
Hotel antigo, precisa de reforma. Equipe e infraestrutura não preparada para a quantidade de hóspedes do final de semana. Faltou taça, prato, talher. Quarto precisa de reforma. 2 noites é uma manhã tomando banho frio. Roupa de banho e cama muito desgastada. Esperava mais pelos reviews que eu vi e pelas fotos.
Hotel antigo, precisa de reforma. Equipe e infraestrutura não preparada para a quantidade de hóspedes do final de semana. Faltou taça, prato, talher. Quarto precisa de reforma. 2 noites é uma manhã tomando banho frio. Roupa de banho e cama muito desgastada. Esperava mais pelos reviews que eu vi e pelas fotos.
6
Saulo
17 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
6
Túlio
30 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
4
Bárbara
26 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Pontos positivos: área interna para as crianças, com bastante opção como piscina bolinhas, jump, escorregador etc. piscinas realmente aquecidas. Pontos negativos: limpeza do quarto (tinha sache de ketchup embaixo das camas), os banheiros não tem portas para fechar que didide de verdade do quarto. Apenas uma de vidro que não tranca nem com a fechadura (tive problemas com a minha bb por causa disso). Frigobar vazio, nem com água, melhor hora para comer era no primeiro horário, depois mesas sujas e moscas. Jardim sem manutenção. Não vi aquela roda gigante e outros daqueles brinquedos funcionando. Não tínhamos toalhas de banho para todos nós nem para banho, já para piscina tivemos que usar as mesmas. Pouca variedade de frutas (no café da manhã ok), mas em outros períodos não dá para contar. Então quem vai com criança muito pequena é complicado. As bananas estavam verdes, maças passadas pêssegos duros. E eram só essas msm. A sorte que levei outras coisas de casa para minha filha. Então, complicado….
Pontos positivos: área interna para as crianças, com bastante opção como piscina bolinhas, jump, escorregador etc. piscinas realmente aquecidas. Pontos negativos: limpeza do quarto (tinha sache de ketchup embaixo das camas), os banheiros não tem portas para fechar que didide de verdade do quarto. Apenas uma de vidro que não tranca nem com a fechadura (tive problemas com a minha bb por causa disso). Frigobar vazio, nem com água, melhor hora para comer era no primeiro horário, depois mesas sujas e moscas. Jardim sem manutenção. Não vi aquela roda gigante e outros daqueles brinquedos funcionando. Não tínhamos toalhas de banho para todos nós nem para banho, já para piscina tivemos que usar as mesmas. Pouca variedade de frutas (no café da manhã ok), mas em outros períodos não dá para contar. Então quem vai com criança muito pequena é complicado. As bananas estavam verdes, maças passadas pêssegos duros. E eram só essas msm. A sorte que levei outras coisas de casa para minha filha. Então, complicado….
6
bruna c
16 Sept 2024
·
Stayed 5 nights
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
8
Juliana
15 Dec 2024
·
Stayed 1 night
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
10
Heloiza
8 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Lugar maravilhoso, passei duas perfeitos com minha família, funcionários atenciosos, comida a vontade e muito diversificada, piscinas com água quentinha, mesmo a que não é coberta, muita coisa para se divertir, o hotel realmente se importa com o bem estar dos hóspedes. Pretendo voltar em breve, nota 1000 para o hotel.
Lugar maravilhoso, passei duas perfeitos com minha família, funcionários atenciosos, comida a vontade e muito diversificada, piscinas com água quentinha, mesmo a que não é coberta, muita coisa para se divertir, o hotel realmente se importa com o bem estar dos hóspedes. Pretendo voltar em breve, nota 1000 para o hotel.
4
NATALIA
20 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
A limpeza no quarto foi feita apenas após reclamação. Piscina aquecida, não esquentava e alguns brinquedos sem funcionamento.
A limpeza no quarto foi feita apenas após reclamação. Piscina aquecida, não esquentava e alguns brinquedos sem funcionamento.
10
Nadia
10 Apr 2023
·
Stayed 2 nights
Fomos em familia, aproveitar o feriado de Pascoa, o hotel é muito bom, limpo, confortável, comida em fartura e de otima qualidade, na minha opinião o que fica a desejar é a parte da recreação, os recreadores não cativam muito as crianças, fazem brincadeirinhas entre eles e as crianças muitas vezes ficam sem entender... os meus filhos em momento algum quis participar
Fomos em familia, aproveitar o feriado de Pascoa, o hotel é muito bom, limpo, confortável, comida em fartura e de otima qualidade, na minha opinião o que fica a desejar é a parte da recreação, os recreadores não cativam muito as crianças, fazem brincadeirinhas entre eles e as crianças muitas vezes ficam sem entender... os meus filhos em momento algum quis participar
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Rooms
Recurring complaints focus on very poor sound insulation; some rooms have semi-open bathrooms, limited windows, noisy air-conditioning, and basic bedding, with empty minibars and few places to hang wet clothes. Room comfort and layout vary by unit.
Related guest reviews
8
Barbara Dias
24 Mar 2023
·
Stayed 2 nights
Razoável, o banheiro nao tem box no chuveiro é cortina. Sendo p casal nos colocaram em quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiros havendo quarto p casal vago sendo hospedagem no meio da semana. O atendimento no bar jack foi péssimo, pedi água p levar p quarto pois eu ia deitar, falaram p era p esperar as 22:30h q iriam colocar em uma mesa no Hall do hotel.
Razoável, o banheiro nao tem box no chuveiro é cortina. Sendo p casal nos colocaram em quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiros havendo quarto p casal vago sendo hospedagem no meio da semana. O atendimento no bar jack foi péssimo, pedi água p levar p quarto pois eu ia deitar, falaram p era p esperar as 22:30h q iriam colocar em uma mesa no Hall do hotel.
2
Ivan Murilo
13 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Quarto mofado, zero acústica. Piscina fechadas e super geladas Pedalinho não funcionou durante 4 dias Mini Walter Play não funcionou nenhum dia Roda gigante funcionou 1 dia Brinquedao das crianças precisando de manutenção
Quarto mofado, zero acústica. Piscina fechadas e super geladas Pedalinho não funcionou durante 4 dias Mini Walter Play não funcionou nenhum dia Roda gigante funcionou 1 dia Brinquedao das crianças precisando de manutenção
4
Karla
31 Dec 2021
·
Stayed 2 nights
Quarto sem acústica nenhuma. Dava para escutar tudo no corredor, quarto ao lado. Sem arrumação no quarto. Música barulhenta. Não é um resort para relaxar.
Quarto sem acústica nenhuma. Dava para escutar tudo no corredor, quarto ao lado. Sem arrumação no quarto. Música barulhenta. Não é um resort para relaxar.
6
Saulo
17 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
8
Yago
9 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Lá é bem gostoso porém cheguei os travesseiros estava fedendo suor a tv nao funcionava e quando eles consertaram ela não funcionava os canais informados pelo próprio hotel.E o quarto estava com mofo
Lá é bem gostoso porém cheguei os travesseiros estava fedendo suor a tv nao funcionava e quando eles consertaram ela não funcionava os canais informados pelo próprio hotel.E o quarto estava com mofo
8
Vanessa
22 Mar 2024
·
Stayed 4 nights
O quarto é confortável. Fui com meu marido, filho e sobrinha. O banheiro não tem parede, o que nos deixou bem desconfortável. A parte do box e sanitário tem porta, mas não tranca. Tinhamos que avisar quando utilizavamos o banheiro. A pia para escovar os dentes é exposta e não há lugar para trocar de roupa, trocavamos na parte do sanitário. Em relação a refeição, não há variedades. Meu filho teve dificuldades para comer. Os frangos e carnes vinham com molhos peculiares.molho de mostarda, laranja, vinho.... Acho que poderia vir normal e deixar o molho separado, quem quiser pega. A infraestrutura é excelente. Recreação e lazer para todas as idades. Recreadores excelentes. Lanches e bebidas durante o dia todo à vontade. Piscinas aquecidas. Voltaria novamente.
O quarto é confortável. Fui com meu marido, filho e sobrinha. O banheiro não tem parede, o que nos deixou bem desconfortável. A parte do box e sanitário tem porta, mas não tranca. Tinhamos que avisar quando utilizavamos o banheiro. A pia para escovar os dentes é exposta e não há lugar para trocar de roupa, trocavamos na parte do sanitário. Em relação a refeição, não há variedades. Meu filho teve dificuldades para comer. Os frangos e carnes vinham com molhos peculiares.molho de mostarda, laranja, vinho.... Acho que poderia vir normal e deixar o molho separado, quem quiser pega. A infraestrutura é excelente. Recreação e lazer para todas as idades. Recreadores excelentes. Lanches e bebidas durante o dia todo à vontade. Piscinas aquecidas. Voltaria novamente.
6
bruna c
16 Sept 2024
·
Stayed 5 nights
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
10
Gabriele c ferreira
31 May 2024
·
Stayed 1 night
Tudo bom apenas o colchão por ser de molas muito ruim tive dormir no chao
Tudo bom apenas o colchão por ser de molas muito ruim tive dormir no chao
6
Ana Paula
2 Jul 2023
·
Stayed 2 nights
Não gostei do banheiro, apesar de ser um banheiro para pessoas com comodidade, não foi solicitado por mim essa condição e não gostamos. Almoço de sexta feira deixou a deeejar, comida estava gelada. Avaliação em geral nota 7,5
Não gostei do banheiro, apesar de ser um banheiro para pessoas com comodidade, não foi solicitado por mim essa condição e não gostamos. Almoço de sexta feira deixou a deeejar, comida estava gelada. Avaliação em geral nota 7,5
6
caio cesar
8 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto sem elevador, sem janelas (somente um basculante), sem um ajudante pra carregar as malas, comida deu azia em todas as refeições
Quarto sem elevador, sem janelas (somente um basculante), sem um ajudante pra carregar as malas, comida deu azia em todas as refeições
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Service
Staff are frequently praised as friendly, attentive, and quick to solve issues. Occasional negatives include slow or crowded check-in, inconsistent bar service, and limited luggage assistance.
Related guest reviews
10
Heloiza
11 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
Tudo excelente, funcionários, quartos, comidas! Super indico!
Tudo excelente, funcionários, quartos, comidas! Super indico!
8
Luciano
27 Jun 2025
·
Stayed 3 nights
Estivemos no feriado, gostamos muito de tudo no hotel. Não conseguimos aproveitar a piscina externa por conta do clima, então se for no verão seria ainda melhor. Um destaque para o atendimento, todos são muito atenciosos e simpáticos. Parabéns para a gestão do hotel!
Estivemos no feriado, gostamos muito de tudo no hotel. Não conseguimos aproveitar a piscina externa por conta do clima, então se for no verão seria ainda melhor. Um destaque para o atendimento, todos são muito atenciosos e simpáticos. Parabéns para a gestão do hotel!
10
Ana Paula
5 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Fim de semana maravilhoso com a família e os amigos! Tudo perfeito, desde a recepção até a saída! Recomendo e com certeza voltaremos!
Fim de semana maravilhoso com a família e os amigos! Tudo perfeito, desde a recepção até a saída! Recomendo e com certeza voltaremos!
10
Ana Lúcia
29 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Equipe maravilhosa, recreadores super carismáticos especialmente o tio Barba. Só faltaram mais toalheiros e lugares para pendurar as roupas de banho no quarto.
Equipe maravilhosa, recreadores super carismáticos especialmente o tio Barba. Só faltaram mais toalheiros e lugares para pendurar as roupas de banho no quarto.
10
Antonio
1 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Estou nesse momento no Resort, vejo algumas avaliações e tento imaginar o nível de exigência das pessoas! Estou passando dias maravilhosos aqui, já viajei por outros resorts ao redor do mundo, realmente não posso dizer ser um 5 estrelas mas chega muito perto disso...Tive um atendimento muito bom desde nossa chegada, check in muito rápido e sem burocracia, a localização do quarto muito boa e fácil de achar, o quarto com uma estrutura boa, televisão, ar, banheiro com água com uma pressão muito boa e bem quente. As piscinas a todo momento aquecidas e bem aquecidas, com bastante guarda sol e cadeiras, animação com música e recreadores para as crianças e adultos. As bebidas maravilhosas, caipirinhas saborosas e com bebidas de 1° linha, o chopp maravilhoso da Cervejaria Gonçalves, geladinho e saboroso. A alimentação muito boa, desde um farto café da manhã aos almoços e jantares, o snack bar com opções (não tantas, mas vamos lá, é só um pestisco e não uma refeição completa)...alimentos com supervisão a todo momento de um nutricionista e pelos chefes que supervisionam o restaurante. Os profissionais que trabalham no resort super atenciosos, solícitos e educados... O que eu recomendaria seria na parte do bar disponibilizar uma forma para os mesmos ganharem gorjetas, super apoio, eles merecem, assim como o pessoal que trabalha nos restaurantes...Fora do Brasil é "obrigatório" uma gorjeta pois acho justo
Estou nesse momento no Resort, vejo algumas avaliações e tento imaginar o nível de exigência das pessoas! Estou passando dias maravilhosos aqui, já viajei por outros resorts ao redor do mundo, realmente não posso dizer ser um 5 estrelas mas chega muito perto disso...Tive um atendimento muito bom desde nossa chegada, check in muito rápido e sem burocracia, a localização do quarto muito boa e fácil de achar, o quarto com uma estrutura boa, televisão, ar, banheiro com água com uma pressão muito boa e bem quente. As piscinas a todo momento aquecidas e bem aquecidas, com bastante guarda sol e cadeiras, animação com música e recreadores para as crianças e adultos. As bebidas maravilhosas, caipirinhas saborosas e com bebidas de 1° linha, o chopp maravilhoso da Cervejaria Gonçalves, geladinho e saboroso. A alimentação muito boa, desde um farto café da manhã aos almoços e jantares, o snack bar com opções (não tantas, mas vamos lá, é só um pestisco e não uma refeição completa)...alimentos com supervisão a todo momento de um nutricionista e pelos chefes que supervisionam o restaurante. Os profissionais que trabalham no resort super atenciosos, solícitos e educados... O que eu recomendaria seria na parte do bar disponibilizar uma forma para os mesmos ganharem gorjetas, super apoio, eles merecem, assim como o pessoal que trabalha nos restaurantes...Fora do Brasil é "obrigatório" uma gorjeta pois acho justo
4
Bea Bragion
23 Aug 2024
·
Stayed 3 nights
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
10
Rita de Cássia
22 Dec 2025
·
Stayed 3 nights
Funcionários muito atenciosos sempre prontos para ajudar.
Funcionários muito atenciosos sempre prontos para ajudar.
6
caio cesar
8 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto sem elevador, sem janelas (somente um basculante), sem um ajudante pra carregar as malas, comida deu azia em todas as refeições
Quarto sem elevador, sem janelas (somente um basculante), sem um ajudante pra carregar as malas, comida deu azia em todas as refeições
8
ANTONIO CARLOS MENDES
2 Aug 2023
·
Stayed 1 night
Uma boa experiencia. ponto negativo foi tempo perdido para check in . . .muitos hospedes chegaram ao mesmo tempo e o processo levou mais 40minutos. Outra colocação seria sobre as refeições, poucas opções de comidas vegetarianas.
Uma boa experiencia. ponto negativo foi tempo perdido para check in . . .muitos hospedes chegaram ao mesmo tempo e o processo levou mais 40minutos. Outra colocação seria sobre as refeições, poucas opções de comidas vegetarianas.
10
Sonia
9 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
É a segunda vez que volto nesse hotel e adoro. Tive um pequeno problema no check-in, mas quero destacar a agilidade da Silvana e do João (da recepção) em resolver rapidamente e transformar nossa estadia em um momento único! Obrigada!!
É a segunda vez que volto nesse hotel e adoro. Tive um pequeno problema no check-in, mas quero destacar a agilidade da Silvana e do João (da recepção) em resolver rapidamente e transformar nossa estadia em um momento único! Obrigada!!
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Location
Not enough information in reviews.
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Dining
Most guests enjoy tasty, plentiful meals and a solid all-inclusive selection of drinks and snacks. Critiques mention limited variety at times, few vegetarian choices, and beer served only in opened cans or venues closing around 23:00.
Related guest reviews
10
Heloiza
11 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
Tudo excelente, funcionários, quartos, comidas! Super indico!
Tudo excelente, funcionários, quartos, comidas! Super indico!
6
Saulo
17 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
Fiquei hospedado neste hotel por 4 dias. Pontos negativos: O maior problema foi o isolamento acústico péssimo dos quartos - as paredes pareciam de papel. Um hóspede assistia TV alta até tarde todos os dias. Pior ainda era o cachorro no quarto ao lado, que latia constantemente. Muitas vezes os donos saíam deixando o animal preso, que além de latir, batia as patas na porta o tempo todo. Acordamos duas manhãs com os latidos. O ar-condicionado fazia barulho altíssimo após certo tempo ligado, como se algo estivesse travado. A tampa do ralo do box estava solta e amassada, saindo do lugar com a água do chuveiro - um caos com criança de 3 anos. Na piscina, o som toca música no volume máximo o dia inteiro. Apesar de ser "all inclusive", fora café, almoço e jantar, só há tira-gostos (salgados, amendoins). Pontos positivos: Funcionários sempre atenciosos e aparentemente felizes. Piscinas (mesmo externas) sempre quentinhas e ótimas. Arrumação do quarto impecável. Comidas do café, almoço e jantar muito gostosas e fartas. Muitas opções de entretenimento para crianças. No geral, um hotel mediano.
6
Patrícia C
29 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Jantar a desejar
Jantar a desejar
10
Mayara
23 Nov 2024
·
Stayed 4 nights
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
8
Dandara Luiza
4 Jan 2026
·
Stayed 4 nights
A comida é muito gostosa e variada. As piscinas são ótimas, bem aquecidas! Gostei do sistema ser realmente all inclusive, com bebidas e sorvetes. Pouca coisa é paga à parte o que se destaca bastante. Funcionários são gentis. Gostei do cassino, ótima ideia
A comida é muito gostosa e variada. As piscinas são ótimas, bem aquecidas! Gostei do sistema ser realmente all inclusive, com bebidas e sorvetes. Pouca coisa é paga à parte o que se destaca bastante. Funcionários são gentis. Gostei do cassino, ótima ideia
6
Leandro
10 Apr 2023
·
Stayed 3 nights
De modo geral ok, mas achei a decoração do hotel muito feia, cafona mesmo... esperava bem mais... Muitas regrinhas chatas tb, como só servem bebidas em copo de vidro após tal horário... o brinquedão fecha na hora do almoço e jantar... assistimos a um show e presenciamos o funcionário do bar se recusando a continuar servindo vinho em taça depois de um certo horário (se recusando inclusive a atender o gerente do hotel)... chegamos por volta das 22:30h, não havia mais nada (nenhum bar ou restaurante) do hotel aberto ou algum buffet com qualquer coisa que fosse pra gente comer, conseguimos que nos fizessem um misto quente bem meia boca... falei pro atendente, rapaz eu venho pra um Resort e tenho que comer misto quente? isso é um absurdo... mas fora isso foi tudo bem, instalações boas, novas, comida ok, funcionários ok, limpeza ok
De modo geral ok, mas achei a decoração do hotel muito feia, cafona mesmo... esperava bem mais... Muitas regrinhas chatas tb, como só servem bebidas em copo de vidro após tal horário... o brinquedão fecha na hora do almoço e jantar... assistimos a um show e presenciamos o funcionário do bar se recusando a continuar servindo vinho em taça depois de um certo horário (se recusando inclusive a atender o gerente do hotel)... chegamos por volta das 22:30h, não havia mais nada (nenhum bar ou restaurante) do hotel aberto ou algum buffet com qualquer coisa que fosse pra gente comer, conseguimos que nos fizessem um misto quente bem meia boca... falei pro atendente, rapaz eu venho pra um Resort e tenho que comer misto quente? isso é um absurdo... mas fora isso foi tudo bem, instalações boas, novas, comida ok, funcionários ok, limpeza ok
8
Juliana
15 Dec 2024
·
Stayed 1 night
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
10
Leandro
24 Dec 2022
·
Stayed 4 nights
O Hotel é excelente, a alimentação é perfeita, tem sempre algo para comer, lanches durante todo o dia, café da manhã maravilhoso, almoço e jantar muito bom, sobremesas excelentes. Em relação ao atendimento, você se sente em casa, os profissionais são muito bons e acolhedores, para as crianças é maravilhoso também, com recreação ao longo de todo o dia.
O Hotel é excelente, a alimentação é perfeita, tem sempre algo para comer, lanches durante todo o dia, café da manhã maravilhoso, almoço e jantar muito bom, sobremesas excelentes. Em relação ao atendimento, você se sente em casa, os profissionais são muito bons e acolhedores, para as crianças é maravilhoso também, com recreação ao longo de todo o dia.
4
Sergio
28 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Muito caro pelo que oferecem. É um All Inclusive que no quarto há apenas uma garrafa de água de dois litros quando você chega, quer outra? Vai encher. Quer cerveja? Apenas lata aberta, não entregam latas fechadas. O frigobar é vazio, sem nada. Como somente dão cervejas abertas e uma por pessoa, não pense que conseguirá deixar uma latinha que seja no quarto. As refeições, todas elas, variam pouquíssimo. Minha filha foi para uma atividade de colorir, tinham apenas uns 20 lápis para umas dezesseis crianças, alguns destes quebrados e sem ponta. Sinceramente, dinheiro jogado fora aquele sentimento ruim pois com o.mesmo valor poderia ir para o Bourbon Atibaia e similares.
Muito caro pelo que oferecem. É um All Inclusive que no quarto há apenas uma garrafa de água de dois litros quando você chega, quer outra? Vai encher. Quer cerveja? Apenas lata aberta, não entregam latas fechadas. O frigobar é vazio, sem nada. Como somente dão cervejas abertas e uma por pessoa, não pense que conseguirá deixar uma latinha que seja no quarto. As refeições, todas elas, variam pouquíssimo. Minha filha foi para uma atividade de colorir, tinham apenas uns 20 lápis para umas dezesseis crianças, alguns destes quebrados e sem ponta. Sinceramente, dinheiro jogado fora aquele sentimento ruim pois com o.mesmo valor poderia ir para o Bourbon Atibaia e similares.
8
ANTONIO CARLOS MENDES
2 Aug 2023
·
Stayed 1 night
Uma boa experiencia. ponto negativo foi tempo perdido para check in . . .muitos hospedes chegaram ao mesmo tempo e o processo levou mais 40minutos. Outra colocação seria sobre as refeições, poucas opções de comidas vegetarianas.
Uma boa experiencia. ponto negativo foi tempo perdido para check in . . .muitos hospedes chegaram ao mesmo tempo e o processo levou mais 40minutos. Outra colocação seria sobre as refeições, poucas opções de comidas vegetarianas.
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10
Vando
3 weeks ago
·
Stayed 5 nights
O Resort de forma atendeu as nossas espectativas. Percebemos em detalhes eles atendem bem o público infantil com suas recreações, fomos agora no mês de setembro e estava chovendo nos períodos em que estivemos lá. A parte da alimentação muito boa e bem variada.
O Resort de forma atendeu as nossas espectativas. Percebemos em detalhes eles atendem bem o público infantil com suas recreações, fomos agora no mês de setembro e estava chovendo nos períodos em que estivemos lá. A parte da alimentação muito boa e bem variada.
10
Bruno
3 weeks ago
·
Stayed 4 nights
Foi ótimo, o lugar é maravilhoso a unica coisa que foi razoazel é a limpeza do quarto e arrumação que não foi feita todos os dias, mais os funcionarios são atenciosos, as comidas são ótimas as piscinas bem quentinhas, tem bastante atividades para as crianças, ótimo para relaxar !!!
Foi ótimo, o lugar é maravilhoso a unica coisa que foi razoazel é a limpeza do quarto e arrumação que não foi feita todos os dias, mais os funcionarios são atenciosos, as comidas são ótimas as piscinas bem quentinhas, tem bastante atividades para as crianças, ótimo para relaxar !!!
10
fabricio
14 Jul 2026
·
Stayed 3 nights
Foi uma das melhores experiências que nós tivemos a equipe de recreação os funcionários maravilhosos, alimentação produtos de primeira linha. Parabéns
Foi uma das melhores experiências que nós tivemos a equipe de recreação os funcionários maravilhosos, alimentação produtos de primeira linha. Parabéns
10
Josy
14 Jul 2026
·
Stayed 2 nights
Resort oferece aos seus clientes , conforto , atendimento de excelência, comida diversificada , com a alimentação para restrições alimentares , infantil , oferta de pratos variados e extremamente saborosos .
Resort oferece aos seus clientes , conforto , atendimento de excelência, comida diversificada , com a alimentação para restrições alimentares , infantil , oferta de pratos variados e extremamente saborosos .
10
Juliana
11 Jun 2026
·
Stayed 3 nights
Nossa estadia foi incrível! O Resort é bem estruturado, com muitas opções de diversão tanto para crianças, como para adultos. Variedades de comidas e bebidas no all inclusive. Recomendo.
Nossa estadia foi incrível! O Resort é bem estruturado, com muitas opções de diversão tanto para crianças, como para adultos. Variedades de comidas e bebidas no all inclusive. Recomendo.
FAQs about Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
Is parking available at the property?
Yes, free self-parking is available on-site.
Is breakfast offered at the hotel?
Breakfast is included in the all-inclusive package, with various options available.
Does the hotel allow pets?
Yes, pets are allowed with a fee of BRL 110 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is at 16:00 and check-out is at 14:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers wheelchair-accessible facilities, including limited wheelchair accessibility, and step-free entrances.
What is the location of the hotel in relation to key landmarks?
The hotel is located in Jardim Philadelphia, approximately 5.9 km from Walter World Theme Park and 9.6 km from both the Fountain of Roses and Nossa Senhora da Saude Cathedral. Public transport options are available nearby.
Does the hotel have a swimming pool?
Yes, the hotel features both indoor and outdoor swimming pools, including a heated outdoor pool, with operational hours varying by season.
What are the hotel's policies for guests staying with children?
Children 14 years old and younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding, with a maximum of two children allowed.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-01: 202.08965896511842USD
- 2026-10-02: 253.7812396063843USD
- 2026-10-03: 611.6158619467774USD
- 2026-10-04: 223.3990576063843USD
- 2026-10-05: 218.71143942105104USD
- 2026-10-06: 227.9001216063843USD
- 2026-10-07: 222.3329601036377USD
- 2026-10-08: 209.8958656063843USD
- 2026-10-09: 317.9079058319092USD
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 315.6708696063843USD
- 2026-10-13: 285.2886876063843USD
- 2026-10-14: 307.7940076063843USD
- 2026-10-15: 307.7940076063843USD
- 2026-10-16: 317.9214016063843USD
- 2026-10-17: 366.30783960638433USD
- 2026-10-18: 233.52645160638428USD
- 2026-10-19: 247.0296436063843USD
- 2026-10-20: 244.7791116063843USD
- 2026-10-21: 235.70306591030885USD
- 2026-10-22: 224.52432360638429USD
- 2026-10-23: 332.5498596063843USD
- 2026-10-24: 708.5565251072999USD
- 2026-10-25: 231.2759196063843USD
- 2026-10-26: 230.08221320300294USD
- 2026-10-27: 223.3990576063843USD
- 2026-10-28: 218.8979936063843USD
- 2026-10-29: 211.0211316063843USD
- 2026-10-30: 1195.1226011914064USD
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 204.29729981417847USD
- 2026-11-03: 204.085814503479USD
- 2026-11-04: 202.0190036063843USD
- 2026-11-05: 203.14426960638428USD
- 2026-11-06: 250.30903095285038USD
- 2026-11-07: 660.0022999467774USD
- 2026-11-08: 243.3752076570435USD
- 2026-11-09: 226.73201596603397USD
- 2026-11-10: 226.39134209661867USD
- 2026-11-11: 218.84052495858768USD
- 2026-11-12: 221.21100795156863USD
- 2026-11-13: 743.6868158950195USD
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 219.80459715353396USD
- 2026-11-16: 220.87033408215333USD
- 2026-11-17: 221.24107296569827USD
- 2026-11-18: 220.245733842865USD
- 2026-11-19: 226.77209120474245USD
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Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination. Guests providing vaccine records must have received complete COVID-19 vaccination at least 3 days prior to check-in. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Cashless transactions are available
- Long-term renters welcome
- Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 14 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination.
- Guests providing vaccine records must have received complete COVID-19 vaccination at least 3 days prior to check-in.
- Pet fee: BRL 110 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Babysitting/Child services
Room service
Dry cleaning
Services
Dry cleaning
Babysitting/Child services
Housekeeping
Banquet facilities
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Luggage storage
Designated smoking area
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General
Room service
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Sauna
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Allergy-free room available
Family room
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Wheelchair Accessible (Limited)
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