Villa Serena Las Galeras

No dejan pagar mediante reserva online y después al llegar a uno le cobran con un tipo de cambio que ellos deciden y que no es el oficial, sino que utilizan el que a ellos les parece. Mi reserva era por 711 USD 3 noches y acabé pagando con mi tarjeta en dólares 745. Inicialmente me querían cobrar 755. No es una gran cantidad pero es incómodo que a uno le quieran cobrar lo que ellos quieren y no lo que uno reservó. Su respuesta fue “que ellos lo hacen así y nadie se queja”. Por otro lado la presión de agua era muy baja en la habitación lo cual hacía muy difícil regular la temperatura del agua y no dejan ni si quiera hablar a partir de las 10 de la noche. No podíamos estar hablando en el balcón en pareja, sin música, porque se quejaban los vecinos. Si vas tienes que tener en cuenta que vas poco más o menos a un retiro espiritual, si es lo que quieres

Hermoso hotel. La experiencia fue formidable.

Excelente ubicación, servicio al cliente, deben mejorar la limpieza de las sabanas.

El personal de restaurantes es súper amable. La propiedad es muy linda y súper tranquila

Ras