Home2 Suites by Hilton East Hanover

Fitnesscenter og parkering får ros, og der er tilgængelige opladere til elbiler, men de er til tider optaget. Indendørs pool oplever tilbagevendende lukninger eller problemer med renlighed/temperatur, mens det bemærkes, at hotellet er kæledyrsvenligt.

Mange gæster rapporterer rene værelser og fællesarealer, men der er tilbagevendende klager over beskidte eller plettede ting, lugt og vedligeholdelse af gange eller poolområde. Hyppigheden af rengøringen og hvor grundigt den udføres, føles inkonsekvent for nogle.

Suiterne er rummelige og godt udstyret med tekøkken og komfortable senge. Almindelige problemer med værelserne omfatter defekte skydedøre på badeværelset, lavt vandtryk, støj eller fejl i AC, lejlighedsvise problemer med Wi-Fi/TV og noget støj fra korridorerne.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med mulighed for tidlig indtjekning og god problemløsning. Flere anmeldelser nævner dog langsom eller kaotisk indtjekning, dårlig kommunikation eller manglende løsning på problemer, upassende rengøringspersonale og uprofessionel opførsel.

Praktisk beliggenhed nær restauranter, butikker og større veje, med nem adgang til attraktioner i området og en togtur ind til NYC bemærket af nogle. Mange finder området sikkert og roligt.

Morgenmaden er ofte værdsat for at være varm og varieret. Oplevelserne kan være inkonsekvente, med trængsel, langsom påfyldning, begrænset udvalg på nogle dage eller defekt udstyr.