Hampton Inn by Hilton Hamilton

Den indendørs pool beskrives ofte som varm og ren, og fitnesscenteret er godt udstyret. Den underjordiske parkering føles sikker, men er betalt, trang og nogle gange fyldt. Gæster rapporterede lejlighedsvise elevatorstop og ventetid.

Renlighed er et stærkt punkt i anmeldelserne, hvor mange beskriver værelserne og fællesområderne som uplettede. Nogle gæster bemærkede dog mangler som plettede sengetøjer, ufuldstændig støvsugning, lugte eller reduceret rengøring under længere ophold.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med gode senge og store badeværelser. Gentagne klager omfatter støj fra gaden og airconditionen, ujævne tæpper, der skaber snublesteder, samt enkelte vedligeholdelsesproblemer som ødelagte persienner eller døre.

Personalet roses bredt som venligt, hjælpsomt og proaktivt, med specifikke hilsner til receptionen og morgenmadsholdet. Nogle oplevede langsom eller underbemanding ved check-in, problemer med nøglekort eller inkonsekvent respons fra receptionen.

Central beliggenhed i bymidten inden for gåafstand til arenaer, Hess Village, restauranter og offentlig transport. Flere gæster fandt dog området lidt hårdt med hjemløse, plus trafik eller vejarbejde, der påvirkede nogle værelser.

Den gratis morgenmad roses ofte for sit udvalg og bekvemmelighed. Tilbagemeldingerne er blandede med hensyn til kvalitet og genopfyldning, med rapporter om begrænsede muligheder, varer, der ikke genopfyldes, og engangsplader og bestik.