Crowne Plaza Madrid - Centre Retiro by IHG

Très bel hébergement à proximité des lignes de bus et de métro. Accueil chaleureux. Points à améliorer : mettre en place des cartes de menus en français et possibilités de prendre les dîners dans la zone "bar" pour éviter de prendre et le petit-déjeuner et le dîner dans la même salle, ce qui évite le côté redondance. Cordialement.

Génial

Bien. Un peu retiré mais accessible par les transports : Taxis, bus , métro

Excellent séjour. Personnel très agréable.

Mauvaise note pour la réception. A part deux personnes avenantes souriantes et professionnelles, le reste de l'équipe n'est pas à la hauteur d'un tel établissement en terme d'attention à la clientèle, de sympathie et de sourire. Le mâchouillement du chewing gum tout en parlant aux clients doit être proscrit. Petit problème de fonctionnement du boitier électrique permettant l'allumage de la chambre avec la carte magnétique et radiateur de la salle de bain hors service malgré plusieurs réclamation