Motto by Hilton Philadelphia Rittenhouse Square

Bar sur le toit, café du hall et restaurant sur place populaires ; la salle de sport est mentionnée positivement. Le parking est situé de l'autre côté de la rue et est souvent cher, et les restaurants sont parfois fermés ou réservés pour des événements.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres. Certains ont noté des incohérences telles que du linge taché ou usé, de la poussière, des parasites ou des odeurs dans des cas isolés, et un service de ménage limité ou manqué pendant le séjour.

Les chambres sont compactes et présentent un design moderne et fonctionnel, manquant souvent de sièges ou de rangement, et les portes de la salle de bain offrent peu d'intimité. Le bruit des murs fins, de la rue ou de la climatisation/du réfrigérateur est mentionné, bien que de nombreux clients trouvent les lits confortables.

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et efficace, le personnel aidant pour l'arrivée anticipée et les problèmes. Une minorité a signalé des retards à l'arrivée, des coups de ménage précoces ou des erreurs de service occasionnelles.

Hébergement central et facile d'accès à pied, à proximité de Rittenhouse Square, des commerces, des restaurants et des transports en commun. Certains clients ont indiqué que les environs immédiats pouvaient être peu sûrs la nuit, avec une activité de rue visible.

Les clients apprécient le café, le restaurant du hall et le bar sur le toit, qui proposent une nourriture et des boissons savoureuses. Il n'y a pas de service de petit-déjeuner et les fermetures ou les événements privés limitent parfois l'accès.