Enotel Porto de Galinhas All Inclusive
US$389
/ night
Avg. for September
Prices for Enotel Porto de Galinhas All Inclusive
Select dates to see prices and availability
US$389
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Enotel Porto de Galinhas All Inclusive average US$324 in the cheapest month (April) and US$646 in the most expensive month (January), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$646 |
| February | US$600 |
| March | US$393 |
| April | US$324 |
| May | US$376 |
| June | US$351 |
| July | US$422 |
| August | US$404 |
| September | US$389 |
| October | US$415 |
| November | US$376 |
| December | US$487 |
J
F
M
A
M
J
J
A
Sept · US$389
S
O
N
D
Most expensive: January (~US$646)
Cheapest: April (~US$324)
About this property
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 10 outdoor pools, a complimentary water park, and outdoor tennis courts. Addition...
Amenities
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 10 outdoor pools, a complimentary water park, and outdoor tennis courts. Additional amenities at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this property consist of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Dining
Grab a bite to eat at one of the property's many dining establishments, which include 7 restaurants and a coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 2 bars/lounges, or 2 poolside bars.
Rooms
Make yourself at home in one of the 715 air-conditioned rooms featuring minibars. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Location
With a stay at Enotel Porto de Galinhas - All inclusive in Ipojuca (Porto de Galinhas), you'll be within a 10-minute drive of Maracaipe Beach and Porto de Galinhas Beach. This all-inclusive property is 4.1 mi (6.6 km) from Muro Alto Beach and 3.8 mi (6.2 km) from Porto de Galinhas Natural Pools.
What's nearby
Maracaipe Beach(1 Miles)
Merepe Beach(1.2 Miles)
Porto de Galinhas Beach(1.5 Miles)
Cupe Beach(1.7 Miles)
Hippocampus Project(2.5 Miles)
Porto Cult(2.7 Miles)
Porto de Galinhas Natural Pools(3 Miles)
Muro Alto Beach(4.1 Miles)
Maracaipe Point(5.8 Miles)
Ponta de Serrambi Beach(10 Miles)
Suape Port(11.5 Miles)
Praia do Toquinho(12.4 Miles)
Shopping Costa Dourada(17 Miles)
Enseada dos Corais(17.4 Miles)
Pedra do Xareu Beach(18.1 Miles)
The preferred airport for Enotel Porto de Galinhas - All inclusive is Guararapes Intl. Airport (REC)(29.8 Miles)
Location
G2G2+HW- PE 009, Cupe, Ipojuca, Pernambuco, Brazil
Maracaipe Beach (1 Miles)
Merepe Beach (1.2 Miles)
Porto de Galinhas Beach (1.5 Miles)
Cupe Beach (1.7 Miles)
Hippocampus Project (2.5 Miles)
Porto Cult (2.7 Miles)
Room options
5
Luxury Room Pool View
Room details
2 Large Double Beds
Sleeps 4
441 ft²
BalconyAir ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Deluxe Room
Room details
2 Large Double Beds
Sleeps 4
441 ft²
BalconyAir ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Enotel Porto de Galinhas All Inclusive
8.2
Very good
Based on 615 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Reviews of Enotel Porto de Galinhas All Inclusive depict a very large resort with strong family appeal, but also highlight frequent crowding, queues, dated rooms, and uneven operations that do not always match expectations.
Read moreWas this helpful?
What guests think
Reviews of Enotel Porto de Galinhas All Inclusive depict a very large resort with strong family appeal, but also highlight frequent crowding, queues, dated rooms, and uneven operations that do not always match expectations.
Many guests praise the expansive pool and water-park complex and the kids’ activities and shows. However, long check-in lines, slow bar service, and reliance on WhatsApp instead of in-room phones frustrate several reviewers. Rooms are often described as old, with noisy air conditioning, hard beds and occasional musty smells, while public-area bathrooms and housekeeping feel uneven. Overall, it offers extensive fun on site, with trade-offs in comfort and service consistency.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
The standout is the large pool and water park complex with plenty of family activities and nightly shows. Some guests note limited loungers, early pool closures, occasional maintenance, long internal walks, and patchy signage or lighting.
Related guest reviews
8
Douglas
27 Mar 2023
·
Stayed 4 nights
Estrutura muito boa, mas a parte de alimentação deixou a desejar, as cervejas poderiam ser long neck, o chopp nem todas as vezes estavam gelado, poderia ter um ponto de bebidas e alimentação nas piscinas infantis, muitos pais ficam lá por causa dos filhos e sempre tem que se dirigir a outro local para pegar algo. As piscinas poderiam fechar um pouco mais tarde, as 17h sempre estavam bem cheias, ou ao menos deixar 1 delas aberta.
Estrutura muito boa, mas a parte de alimentação deixou a desejar, as cervejas poderiam ser long neck, o chopp nem todas as vezes estavam gelado, poderia ter um ponto de bebidas e alimentação nas piscinas infantis, muitos pais ficam lá por causa dos filhos e sempre tem que se dirigir a outro local para pegar algo. As piscinas poderiam fechar um pouco mais tarde, as 17h sempre estavam bem cheias, ou ao menos deixar 1 delas aberta.
6
Anelise
6 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.
O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.
8
Regis T Di Schiavi
1 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Hotel tem tudo para ser o melhor, e entendo que nem tudo é perfeito, mas passei uma hora na fila para fazer Chekin, e a fila só começou a andar pq um pessoal mandou chamar gerente. Não tem uma organização e só 2 duas pessoas no atendimento. Depois minha reserva ia demorar, tive que buscar o cartão uma hora depois e enfrentar outra fila gigante para liberar a chave. Me jogaram n torre 6, pense a dificuldade para achar sem sinalizações, no momento do chekin não foi explicado nadaaaaaa. A pessoa baixa o aplicativo e se vire. Noite tudo escuro nos caminhos, vc só escuta que as pessoas estão perdidas. Quando encontrar alguém d hotel para pedir informações eles mesmo não sabem. Resumindo estrutura boa, mas o atendimento precisa dar uma melhorada.
Hotel tem tudo para ser o melhor, e entendo que nem tudo é perfeito, mas passei uma hora na fila para fazer Chekin, e a fila só começou a andar pq um pessoal mandou chamar gerente. Não tem uma organização e só 2 duas pessoas no atendimento. Depois minha reserva ia demorar, tive que buscar o cartão uma hora depois e enfrentar outra fila gigante para liberar a chave. Me jogaram n torre 6, pense a dificuldade para achar sem sinalizações, no momento do chekin não foi explicado nadaaaaaa. A pessoa baixa o aplicativo e se vire. Noite tudo escuro nos caminhos, vc só escuta que as pessoas estão perdidas. Quando encontrar alguém d hotel para pedir informações eles mesmo não sabem. Resumindo estrutura boa, mas o atendimento precisa dar uma melhorada.
6
Ivania
6 Nov 2024
·
Stayed 5 nights
O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.
O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.
8
Rubia
19 Jul 2024
·
Stayed 6 nights
Sugestões: Incluir mais quadras, botar as placas das comidas mais legíveis, colchões mais confortáveis, mais variedades de sobremesas e ter salão de jogos. Reclamações: piscina de onda em manutenção ,número de espreguiçadeiras tanto na piscina tanto na praia insuficientes e tem vários sucos naturais mas não tem de laranja . Pontos positivos: O sorvete maravilhoso, manutenção e limpeza , os shows divertidos e a facilidade do checkout.
Sugestões: Incluir mais quadras, botar as placas das comidas mais legíveis, colchões mais confortáveis, mais variedades de sobremesas e ter salão de jogos. Reclamações: piscina de onda em manutenção ,número de espreguiçadeiras tanto na piscina tanto na praia insuficientes e tem vários sucos naturais mas não tem de laranja . Pontos positivos: O sorvete maravilhoso, manutenção e limpeza , os shows divertidos e a facilidade do checkout.
2
Maria Aparecida
20 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
6
Thiago Lins
5 Aug 2025
·
Stayed 3 nights
Infelizmente, minha experiência no Enotel All Inclusive foi muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. O hotel está em reforma e isso não foi informado no momento da reserva. Há vários pontos com infiltrações, áreas sujas e com mau cheiro, principalmente nos bares e onde ficam as máquinas de bebidas. A limpeza dos quartos deixa a desejar e, no geral, a estrutura está mal cuidada. Os bares ficam distantes, fecham cedo e as bebidas são controladas — inclusive as máquinas de refrigerante e cerveja, que são desligadas nos horários definidos por eles. O único ponto com petiscos é isolado e limitado. Às 17h, as piscinas fecham e o ambiente fica escuro, pois desligam as luzes, o que compromete totalmente a experiência. Os restaurantes e as comidas são medianos quando comparados a outros hotéis da mesma categoria na região. Muitos bares com presença constante de abelhas, o que torna desconfortável o consumo de bebidas e alimentos. Nada justifica a classificação de 5 estrelas. Decepcionante do início ao fim. Primeira e última vez.
Infelizmente, minha experiência no Enotel All Inclusive foi muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. O hotel está em reforma e isso não foi informado no momento da reserva. Há vários pontos com infiltrações, áreas sujas e com mau cheiro, principalmente nos bares e onde ficam as máquinas de bebidas. A limpeza dos quartos deixa a desejar e, no geral, a estrutura está mal cuidada. Os bares ficam distantes, fecham cedo e as bebidas são controladas — inclusive as máquinas de refrigerante e cerveja, que são desligadas nos horários definidos por eles. O único ponto com petiscos é isolado e limitado. Às 17h, as piscinas fecham e o ambiente fica escuro, pois desligam as luzes, o que compromete totalmente a experiência. Os restaurantes e as comidas são medianos quando comparados a outros hotéis da mesma categoria na região. Muitos bares com presença constante de abelhas, o que torna desconfortável o consumo de bebidas e alimentos. Nada justifica a classificação de 5 estrelas. Decepcionante do início ao fim. Primeira e última vez.
8
Fernanda
17 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
Excelente infraestrutura de lazer. Porém não indico para pessoas com mobilidade reduzida pois o mesmo não dispõe de nenhuma opção para facilitar o deslocamento dentro da propriedade.
Excelente infraestrutura de lazer. Porém não indico para pessoas com mobilidade reduzida pois o mesmo não dispõe de nenhuma opção para facilitar o deslocamento dentro da propriedade.
10
Yedda
21 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
A estadia foi dentro do esperado. A equipe de recreação é excelente e as crianças amam. Programação para o dia todo. Piscinas suficientes para o período que estivemos. Fácil acesso ao centro de porto de galinhas e para passeios tranquilamente.
A estadia foi dentro do esperado. A equipe de recreação é excelente e as crianças amam. Programação para o dia todo. Piscinas suficientes para o período que estivemos. Fácil acesso ao centro de porto de galinhas e para passeios tranquilamente.
8
Karen M O
9 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Sou frequentadora de resort,resort e bom porem algumas coisas a serem corrigidas Exemplo; banheiro nao tem fornecimento de touca descartavel ou mini pasta de dente Na praia nao tem apoio precisa andar muito para pegar algo comer ou beber Comidas com pouca opção de carne, sobremesas repetitivas. Piscina muito top de tirar o folego Voltaria
Sou frequentadora de resort,resort e bom porem algumas coisas a serem corrigidas Exemplo; banheiro nao tem fornecimento de touca descartavel ou mini pasta de dente Na praia nao tem apoio precisa andar muito para pegar algo comer ou beber Comidas com pouca opção de carne, sobremesas repetitivas. Piscina muito top de tirar o folego Voltaria
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Cleanliness is inconsistent: several reviews cite dirty public bathrooms, musty or damp smells, and sand or hair left in rooms, though others found areas well kept. Housekeeping and basic maintenance standards vary.
Related guest reviews
8
Rodrigo
25 Sept 2025
·
Stayed 5 nights
A hospitalidade e cordialidade dos funcionários, de um modo geral, é bem acolhedora. A estrutura para crianças é muito boa, a comida é normal, nada excepcional e, infelizmente, a limpeza é bem ruim. A ala em que ficamos hospedados, por cinco dias, juntava tufos de pó e cabelos.
A hospitalidade e cordialidade dos funcionários, de um modo geral, é bem acolhedora. A estrutura para crianças é muito boa, a comida é normal, nada excepcional e, infelizmente, a limpeza é bem ruim. A ala em que ficamos hospedados, por cinco dias, juntava tufos de pó e cabelos.
2
Maria Aparecida
20 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
2
Paula
8 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel sujo, banheiros da área de lazer sempre fedidos e sujos. Hotel sem fiscalização nas piscinas, as pessoas comem dentro da água. Nunca dormi em camas tão duras e ruins. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Comida péssima, das piores que já comi. Zero variação de cardápio. A estrutura do hotel é bem legal, as crianças se divertiram muito, mas os serviços e o que o hotel oferece no all inclusive para o preço cobrado nao vale de jeito nenhum. Tem resorts melhores em porto de galinhas!
Hotel sujo, banheiros da área de lazer sempre fedidos e sujos. Hotel sem fiscalização nas piscinas, as pessoas comem dentro da água. Nunca dormi em camas tão duras e ruins. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Comida péssima, das piores que já comi. Zero variação de cardápio. A estrutura do hotel é bem legal, as crianças se divertiram muito, mas os serviços e o que o hotel oferece no all inclusive para o preço cobrado nao vale de jeito nenhum. Tem resorts melhores em porto de galinhas!
6
Enedina
7 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
6
Luiz
5 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Resort muito bonito mas deixa a desejar em alguns pontos : Por ser um resort all inclusive não disponibiliza bebidas na beira da piscina , o que limita muito porque pra beber uma água tinha que sair da piscina e procurar um restaurante que estava aberto naquele momento… Como não bebo bebida alcoólica pedi um drink sem álcool e as 3 opções que escolhi não tinha disponível!!! Os banheiros do resort sempre estava sujo…
Resort muito bonito mas deixa a desejar em alguns pontos : Por ser um resort all inclusive não disponibiliza bebidas na beira da piscina , o que limita muito porque pra beber uma água tinha que sair da piscina e procurar um restaurante que estava aberto naquele momento… Como não bebo bebida alcoólica pedi um drink sem álcool e as 3 opções que escolhi não tinha disponível!!! Os banheiros do resort sempre estava sujo…
10
Jucimara
24 Feb 2024
·
Stayed 7 nights
The only complaint I have is about the room cleanness and the lack of variety on the temátic restaurants. My daughter loved it and had lots of fun on the lazy river and on the kids pools.
The only complaint I have is about the room cleanness and the lack of variety on the temátic restaurants. My daughter loved it and had lots of fun on the lazy river and on the kids pools.
4
GEORGINA
31 Mar 2025
·
limpieza: siempre quedaba arena en los pisos en la habitacion solo hay dos tomacorriente, en el bano no hay perchas donde colgar las toallas, en la habitacion no hay vasos. Staff & service: tuve inconvenientes con la llave electronica, espere al tecnico mas de media hora sin respuesta, espere a la supervisora de la noche mas de 20 minutos. La gerenta del hotel prometio una respuesta, nunca la daba y solo luego de mi 2º reclamo se digno a contestar.
limpieza: siempre quedaba arena en los pisos en la habitacion solo hay dos tomacorriente, en el bano no hay perchas donde colgar las toallas, en la habitacion no hay vasos. Staff & service: tuve inconvenientes con la llave electronica, espere al tecnico mas de media hora sin respuesta, espere a la supervisora de la noche mas de 20 minutos. La gerenta del hotel prometio una respuesta, nunca la daba y solo luego de mi 2º reclamo se digno a contestar.
6
Deborah C
27 Dec 2023
·
Stayed 5 nights
Resort gigante com muitas opções para crianças, várias piscinas, vários restaurantes mas a comida não é boa. Atendimento excelente, porém o hotel é antigo os quartos precisam de renovação e amenidades, pelo custo-benefício NÃO VALE A PENA! diárias caríssimas e pouco retorno, banheiro antigo com piso velho e sujo, camas velhas com cobertura embolorada. Nenhuma área comum nenhum dos restaurantes com ar condicionado o calor é infernal nem mesmo ventiladores de teto o que gera um ambiente insalubre e com moscas na comida, totalmente anti higiênico e desconfortável. Pelo valor das diárias e por ser uma m resort com Classificação alta espera-se que a estrutura do local seja muito boa o que não é a realidade! O que salva é o atendimento!
Resort gigante com muitas opções para crianças, várias piscinas, vários restaurantes mas a comida não é boa. Atendimento excelente, porém o hotel é antigo os quartos precisam de renovação e amenidades, pelo custo-benefício NÃO VALE A PENA! diárias caríssimas e pouco retorno, banheiro antigo com piso velho e sujo, camas velhas com cobertura embolorada. Nenhuma área comum nenhum dos restaurantes com ar condicionado o calor é infernal nem mesmo ventiladores de teto o que gera um ambiente insalubre e com moscas na comida, totalmente anti higiênico e desconfortável. Pelo valor das diárias e por ser uma m resort com Classificação alta espera-se que a estrutura do local seja muito boa o que não é a realidade! O que salva é o atendimento!
8
Rodrigo
29 May 2025
·
Stayed 5 nights
Estrutura excelente, comidas razoáveis, bebidas excelentes, quarto espaçoso, porém muito cheio de mofo.
Estrutura excelente, comidas razoáveis, bebidas excelentes, quarto espaçoso, porém muito cheio de mofo.
6
Resitank
16 Mar 2023
·
Stayed 6 nights
Não gostei da limpeza dos apartamentos… comida todos os dias igual… muito limitado a escolha de comidas… o chopp não estava gelado…
Não gostei da limpeza dos apartamentos… comida todos os dias igual… muito limitado a escolha de comidas… o chopp não estava gelado…
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are generally dated and need refurbishment, with reports of noisy or weak air conditioning, uncomfortable hard beds with protective covers, and minor maintenance issues. Some guests found them spacious or adequate rather than luxurious.
Related guest reviews
10
MARCIA
6 Nov 2024
·
Stayed 3 nights
Enotel é simplesmente fantástico. Equipe atenciosa e treinada, wifi potente, entretenimentos 1000, alimentação elaborada e farta. Piscinas e praia ótimas, drinks e petiscos deliciosos. Pontos negativos, check in foi tumultuado por uma atendente que não se dispôs a trocar o quarto. Era muito barulhento. Para dificultar disse que trocas só a partir das 17h, algo simples de resolver pois as opções são muitas ali dentro da categoria adquirida. A gerente foi quem resolveu. Toalhas e roupas de cama limpas ,mas bem usadas. Quarto antigo apesar de reformado. Percebe se que o preço elevado das diárias se restringem à alimentação. Há conforto mas não atualizaram mobiliário. O restante do hotel é impecável. Muito lindo e grandioso.
Enotel é simplesmente fantástico. Equipe atenciosa e treinada, wifi potente, entretenimentos 1000, alimentação elaborada e farta. Piscinas e praia ótimas, drinks e petiscos deliciosos. Pontos negativos, check in foi tumultuado por uma atendente que não se dispôs a trocar o quarto. Era muito barulhento. Para dificultar disse que trocas só a partir das 17h, algo simples de resolver pois as opções são muitas ali dentro da categoria adquirida. A gerente foi quem resolveu. Toalhas e roupas de cama limpas ,mas bem usadas. Quarto antigo apesar de reformado. Percebe se que o preço elevado das diárias se restringem à alimentação. Há conforto mas não atualizaram mobiliário. O restante do hotel é impecável. Muito lindo e grandioso.
6
Anelise
6 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.
O hotel conta com uma estrutura gigante, atendimento excelente, porém, precisa de alguns ajustes urgente. Os quartos precisam de reformas. Faltam lugares ao redor da piscina, fazendo com que em uma viagem de descanso temos que acordar 06h da manhã para garantir um lugar. A comida precisa ser reformulada, é sempre a mesma coisa. O café da tarde parece que é o que sobrou do café da manhã, camarão é somente dia sim e dia não no petisco, em nenhum dia do almoço teve camarão ou outro tipo de peixe além da tilápia, a janta do restaurante principal é extremamente fraca e parece que é a mesma coisa do almoço. O restaurante temático abre às 19:30 fecha às 21:30, fazendo com que mais uma vez em uma viagem de descanso tenhamos que ter uma “rotina”, fora que meu marido encontrou um pedaço de plástico em meio a comida em um dos pratos. O sorvete está aguado. Os drinks são bons, porém só tem dois atendentes ao redor das piscinas e os mesmos precisam fazer os drinks e entregar. A água de coco, é de garrafa e não da fruta. Enfim, estou a procura de um resort para levar minha família em meu aniversário e não sei se darei uma segunda chance ao enotel. Me decepcionou, já que algumas pessoas foram e me disseram que a anos atrás era bem diferente.
10
Leonardo Alberto
5 Feb 2025
·
Stayed 5 nights
As instalações do resort são muito diversificadas, aparentam ser um parque aquático. O quarto é confortável, não é luxuoso. O preço é alto, pode ser reduzido.
As instalações do resort são muito diversificadas, aparentam ser um parque aquático. O quarto é confortável, não é luxuoso. O preço é alto, pode ser reduzido.
8
Hernán
23 Sept 2023
·
Stayed 7 nights
Las instalaciones del hotel son muy lindas, ideal para ir con niños, mis hijas se divirtieron muchísimo en las piscinas. Hay mucho espacio para estar cómodo y disfrutar. La playa es hermosa! aunque con muchas olas. La comida y el servicio bien. Las habitaciones son viejas, necesitan mantenimiento.
Las instalaciones del hotel son muy lindas, ideal para ir con niños, mis hijas se divirtieron muchísimo en las piscinas. Hay mucho espacio para estar cómodo y disfrutar. La playa es hermosa! aunque con muchas olas. La comida y el servicio bien. Las habitaciones son viejas, necesitan mantenimiento.
6
Renata D L
23 Dec 2025
·
Stayed 1 night
O hotel em si é bom, mas o serviço deixou a desejar. Chegamos e não nos levaram no no quarto. Tivemos q sair perguntando onde ficava e era longe da recepção. Nenhum funcionário se prontificou a nos ajudar. No nosso banheiro faltava toalha de rosto e de piso. O banheiro ficou todo molhado. Solicitei por 3 vezes as toalhas e ninguém foi levar. Só qd já estávamos deitados pra dormir q alguém apareceu. O nosso quarto era antigo e nem a tv nem o ar condicionado funcionaram direito. Fora q ficamos encima do restaurante e a música era muito alta não conseguimos dormir até pararem de tocar. O número do Whats dele não tinha retorno imediato. A comida foi ok e a praia era boa
O hotel em si é bom, mas o serviço deixou a desejar. Chegamos e não nos levaram no no quarto. Tivemos q sair perguntando onde ficava e era longe da recepção. Nenhum funcionário se prontificou a nos ajudar. No nosso banheiro faltava toalha de rosto e de piso. O banheiro ficou todo molhado. Solicitei por 3 vezes as toalhas e ninguém foi levar. Só qd já estávamos deitados pra dormir q alguém apareceu. O nosso quarto era antigo e nem a tv nem o ar condicionado funcionaram direito. Fora q ficamos encima do restaurante e a música era muito alta não conseguimos dormir até pararem de tocar. O número do Whats dele não tinha retorno imediato. A comida foi ok e a praia era boa
8
Celso Luiz
3 Dec 2025
·
Stayed 4 nights
Check-in foi demorado, achei 50 minutos um absurdo! alegaram que chegaram muitas pessoas ao mesmo tempo!!!, e que muitos não fizeram check-in antecipado, porem, eu que diz tenho que enfrentar a mesma fila? Deveria ter uma fila para essa situação, senão, de nada adianta fazer o check-in antecipado no aplicativo do Hotel. No geral, o Resort é enorme e todos os funcionários foram super prestativos, instalações muito boas, alguns elevadores precisam de manutenção e o AR condicionado do quarto é muito barulhento! complicado de controlar a temperatura.
Check-in foi demorado, achei 50 minutos um absurdo! alegaram que chegaram muitas pessoas ao mesmo tempo!!!, e que muitos não fizeram check-in antecipado, porem, eu que diz tenho que enfrentar a mesma fila? Deveria ter uma fila para essa situação, senão, de nada adianta fazer o check-in antecipado no aplicativo do Hotel. No geral, o Resort é enorme e todos os funcionários foram super prestativos, instalações muito boas, alguns elevadores precisam de manutenção e o AR condicionado do quarto é muito barulhento! complicado de controlar a temperatura.
6
Helena de lima
13 Oct 2025
·
Stayed 8 nights
As camas são extremamente desconfortáveis: muito duras, o hotel não dispõe de pillow top, e os colchões são forrados com couro ecológico. O piso do hotel é escorregadio, tanto nos quartos, como nos restaurantes; a comida não é saborosa e tem basicamente frituras. Na minha opinião, o hotel deveria ter duas opções de estadia: uma all inclusive e outra meia pensão com restaurantes a la carte. Deveria ser oferecido aos hóspedes o pillow top para deixar as camas mais confortáveis.
As camas são extremamente desconfortáveis: muito duras, o hotel não dispõe de pillow top, e os colchões são forrados com couro ecológico. O piso do hotel é escorregadio, tanto nos quartos, como nos restaurantes; a comida não é saborosa e tem basicamente frituras. Na minha opinião, o hotel deveria ter duas opções de estadia: uma all inclusive e outra meia pensão com restaurantes a la carte. Deveria ser oferecido aos hóspedes o pillow top para deixar as camas mais confortáveis.
4
Ulisses
8 Feb 2026
·
Stayed 5 nights
O quarto precisa de manutencao, paredes sujas , chuveiro com vazamento , roupa de cama suja travesseiro com mal cheiro ar condicionado com barulho cheirocheirocondicionado barulhen
O quarto precisa de manutencao, paredes sujas , chuveiro com vazamento , roupa de cama suja travesseiro com mal cheiro ar condicionado com barulho cheirocheirocondicionado barulhen
6
Fabio
24 Dec 2025
·
Stayed 5 nights
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
8
Rodrigo
29 May 2025
·
Stayed 5 nights
Estrutura excelente, comidas razoáveis, bebidas excelentes, quarto espaçoso, porém muito cheio de mofo.
Estrutura excelente, comidas razoáveis, bebidas excelentes, quarto espaçoso, porém muito cheio de mofo.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Service feedback is mixed. Friendly teams and lively recreation contrast with repeated reports of long, chaotic check-in, slow bars, limited assistance, unhelpful responses, and communication routed through an app/WhatsApp instead of in-room phones.
Related guest reviews
8
Regis T Di Schiavi
1 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Hotel tem tudo para ser o melhor, e entendo que nem tudo é perfeito, mas passei uma hora na fila para fazer Chekin, e a fila só começou a andar pq um pessoal mandou chamar gerente. Não tem uma organização e só 2 duas pessoas no atendimento. Depois minha reserva ia demorar, tive que buscar o cartão uma hora depois e enfrentar outra fila gigante para liberar a chave. Me jogaram n torre 6, pense a dificuldade para achar sem sinalizações, no momento do chekin não foi explicado nadaaaaaa. A pessoa baixa o aplicativo e se vire. Noite tudo escuro nos caminhos, vc só escuta que as pessoas estão perdidas. Quando encontrar alguém d hotel para pedir informações eles mesmo não sabem. Resumindo estrutura boa, mas o atendimento precisa dar uma melhorada.
Hotel tem tudo para ser o melhor, e entendo que nem tudo é perfeito, mas passei uma hora na fila para fazer Chekin, e a fila só começou a andar pq um pessoal mandou chamar gerente. Não tem uma organização e só 2 duas pessoas no atendimento. Depois minha reserva ia demorar, tive que buscar o cartão uma hora depois e enfrentar outra fila gigante para liberar a chave. Me jogaram n torre 6, pense a dificuldade para achar sem sinalizações, no momento do chekin não foi explicado nadaaaaaa. A pessoa baixa o aplicativo e se vire. Noite tudo escuro nos caminhos, vc só escuta que as pessoas estão perdidas. Quando encontrar alguém d hotel para pedir informações eles mesmo não sabem. Resumindo estrutura boa, mas o atendimento precisa dar uma melhorada.
6
Renata D L
23 Dec 2025
·
Stayed 1 night
O hotel em si é bom, mas o serviço deixou a desejar. Chegamos e não nos levaram no no quarto. Tivemos q sair perguntando onde ficava e era longe da recepção. Nenhum funcionário se prontificou a nos ajudar. No nosso banheiro faltava toalha de rosto e de piso. O banheiro ficou todo molhado. Solicitei por 3 vezes as toalhas e ninguém foi levar. Só qd já estávamos deitados pra dormir q alguém apareceu. O nosso quarto era antigo e nem a tv nem o ar condicionado funcionaram direito. Fora q ficamos encima do restaurante e a música era muito alta não conseguimos dormir até pararem de tocar. O número do Whats dele não tinha retorno imediato. A comida foi ok e a praia era boa
O hotel em si é bom, mas o serviço deixou a desejar. Chegamos e não nos levaram no no quarto. Tivemos q sair perguntando onde ficava e era longe da recepção. Nenhum funcionário se prontificou a nos ajudar. No nosso banheiro faltava toalha de rosto e de piso. O banheiro ficou todo molhado. Solicitei por 3 vezes as toalhas e ninguém foi levar. Só qd já estávamos deitados pra dormir q alguém apareceu. O nosso quarto era antigo e nem a tv nem o ar condicionado funcionaram direito. Fora q ficamos encima do restaurante e a música era muito alta não conseguimos dormir até pararem de tocar. O número do Whats dele não tinha retorno imediato. A comida foi ok e a praia era boa
8
Celso Luiz
3 Dec 2025
·
Stayed 4 nights
Check-in foi demorado, achei 50 minutos um absurdo! alegaram que chegaram muitas pessoas ao mesmo tempo!!!, e que muitos não fizeram check-in antecipado, porem, eu que diz tenho que enfrentar a mesma fila? Deveria ter uma fila para essa situação, senão, de nada adianta fazer o check-in antecipado no aplicativo do Hotel. No geral, o Resort é enorme e todos os funcionários foram super prestativos, instalações muito boas, alguns elevadores precisam de manutenção e o AR condicionado do quarto é muito barulhento! complicado de controlar a temperatura.
Check-in foi demorado, achei 50 minutos um absurdo! alegaram que chegaram muitas pessoas ao mesmo tempo!!!, e que muitos não fizeram check-in antecipado, porem, eu que diz tenho que enfrentar a mesma fila? Deveria ter uma fila para essa situação, senão, de nada adianta fazer o check-in antecipado no aplicativo do Hotel. No geral, o Resort é enorme e todos os funcionários foram super prestativos, instalações muito boas, alguns elevadores precisam de manutenção e o AR condicionado do quarto é muito barulhento! complicado de controlar a temperatura.
2
Rita de Cassia
7 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Primeiramente não tem telefone para falar com a recepção, tem um número de WhatsApp que após as 19:00 mandamos mensagens e ninguém respondeu. Não tem coberta/edredons disponível no quarto, os quais são longe da recepção. As 18:00 recolhem as cadeiras e guarda sol da praia, ou seja, não pudemos ver o pôr do sol
Primeiramente não tem telefone para falar com a recepção, tem um número de WhatsApp que após as 19:00 mandamos mensagens e ninguém respondeu. Não tem coberta/edredons disponível no quarto, os quais são longe da recepção. As 18:00 recolhem as cadeiras e guarda sol da praia, ou seja, não pudemos ver o pôr do sol
6
Enedina
7 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
10
Daniela
3 Apr 2023
·
Stayed 4 nights
Somente elogios! Estrutura maravilhosa e muita fartura de comida e bebidas. E um elogio à parte ao grupo de funcionários. TODOS sempre sorridentes, muito educados e solícitos.
Somente elogios! Estrutura maravilhosa e muita fartura de comida e bebidas. E um elogio à parte ao grupo de funcionários. TODOS sempre sorridentes, muito educados e solícitos.
6
Fabio
24 Dec 2025
·
Stayed 5 nights
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
10
Mayara
6 Aug 2024
·
Stayed 5 nights
Staff were very helpful and the reception manager was the best. She was so patient and friendly. Hotel was really good overall. Food was good and it was easy to find anything we needed right there. The staff from the wet bar were not very nice. They seemed like they were unhappy and not very motivated. They would never explain us what each drink was and would just tell us to look online. That happened in every wet bar! Staff from the restaurants were really nice specially the ladies who made Tapioca for breakfast. All very friendly and happy. We would go back in the future since we saw they are expanding the resort but the rooms need some updates but very good overall.
Staff were very helpful and the reception manager was the best. She was so patient and friendly. Hotel was really good overall. Food was good and it was easy to find anything we needed right there. The staff from the wet bar were not very nice. They seemed like they were unhappy and not very motivated. They would never explain us what each drink was and would just tell us to look online. That happened in every wet bar! Staff from the restaurants were really nice specially the ladies who made Tapioca for breakfast. All very friendly and happy. We would go back in the future since we saw they are expanding the resort but the rooms need some updates but very good overall.
2
Ronaldo
21 Oct 2024
·
Stayed 3 nights
Tive uma péssima experiência nesse resort. A qualidade do quarto e da comida nem vou colocar em questão. É compatível com o preço da diária. Agora o atendimento foi um dos piores que já tive. No checkout um rapaz de nome João totalmente despreparado não me deixou fazer o checkout simplesmente porque eu tinha esquecido o cartão/chave dentro do quarto. Como o quarto era super longe da recepção, eu pedi para ele passar um rádio para a camareira mais próxima entrar e pegar as chaves, mas ele foi super rude comigo dizendo que eu teria que voltar lá para pegar as chaves, senão não faria o checkout. Ele deu a entender que eu estava mentindo e que a chave estava comigo e eu não queria entregar, como se fosse ROUBAR uma chave de hotel. Eu insisti e disse que não voltaria no quarto só por isso. Então ele me fez pagar uma multa de 30 reais por não estar com a chave no checkout. Então eu perguntei se o problema era só pagar os 30 reais e paguei. Achei um absurdo e nunca tinha passado por algo parecido em nenhum outro hotel do planeta Terra.
Tive uma péssima experiência nesse resort. A qualidade do quarto e da comida nem vou colocar em questão. É compatível com o preço da diária. Agora o atendimento foi um dos piores que já tive. No checkout um rapaz de nome João totalmente despreparado não me deixou fazer o checkout simplesmente porque eu tinha esquecido o cartão/chave dentro do quarto. Como o quarto era super longe da recepção, eu pedi para ele passar um rádio para a camareira mais próxima entrar e pegar as chaves, mas ele foi super rude comigo dizendo que eu teria que voltar lá para pegar as chaves, senão não faria o checkout. Ele deu a entender que eu estava mentindo e que a chave estava comigo e eu não queria entregar, como se fosse ROUBAR uma chave de hotel. Eu insisti e disse que não voltaria no quarto só por isso. Então ele me fez pagar uma multa de 30 reais por não estar com a chave no checkout. Então eu perguntei se o problema era só pagar os 30 reais e paguei. Achei um absurdo e nunca tinha passado por algo parecido em nenhum outro hotel do planeta Terra.
4
Leidiomar
19 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Péssimo check-in, esperei horrores, lençóis com cheiro ruim
Péssimo check-in, esperei horrores, lençóis com cheiro ruim
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Beachfront setting with direct access and an attractive shore; several note the sea can be rough. A few mention easy trips into Porto de Galinhas town for outings.
Related guest reviews
10
ANTONIO
25 Aug 2023
·
Stayed 5 nights
Excelente hotel para crianças e praia maravilhosa
Excelente hotel para crianças e praia maravilhosa
6
Ivania
6 Nov 2024
·
Stayed 5 nights
O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.
O lugar é lindo, comida boa, piscinas são limpas, jardim bem cuidado, porém, me acomodaram lá no último bloco, longe da praia e das piscinas. Tinha que andar muito para chegar até a orla. A internet é péssima. As espreguiçadeiras são poucas, então, tem que acordar 7h e subir lá em cima antes de tomar café da manhã para marcar uma espreguiçadeira pq senão fica sem lugar na piscina e frente para a praia. Não tem ninguém para auxiliar com as malas e com informações no desembarque quando chega. Pelo preço que cobram poderiam ter um hoster auxiliar no embarque e desembarque e para conduzir os hóspedes na chegada até a recepção e na saída até o carro. No check out não me avisaram que teria que liberar a entrada do Uber. Tive que sair com as malas pra fora da portaria para embarcar. Não tem funcionário para auxiliar com informações sobre check out e bagagens tanto na entrada como na saída. A pizzaria parece que a gente tá pedindo esmola. O período é curto. Abre somente das 19 as 21. Como é muita gente, não dá conta. Se chegar às 19 consegue lugar. Se chegar às 20 já está lotado e tem que ficar aguardando do lado de fora até desocupar mesa. Como é rodízio, demora muito para desocupar. Poderiam abrir horário maior visto que a demanda é grande. Do mais, correu tudo bem. Os bares tem bebidas ótimas, tem banheiro em todos os lugares. Essa parte eu amei. O restaurante é bem servido e fica aberto até às 16h para almoço. Não tem frescura de roupa para entrar.
10
Fernando
7 Feb 2023
·
Stayed 8 nights
Un hotel muy completo sin puntos flojos...espacioso, con comida de calidad y hermosa playa sin lugar a dudas una excelente elección para alojarse en P.G 10/10
Un hotel muy completo sin puntos flojos...espacioso, con comida de calidad y hermosa playa sin lugar a dudas una excelente elección para alojarse en P.G 10/10
10
thely
24 Dec 2022
·
Stayed 5 nights
Local paradisíaco. Comida gostosa e atendimento excelente.
Local paradisíaco. Comida gostosa e atendimento excelente.
8
SCHEILA
30 May 2023
·
Stayed 3 nights
Ótimo resort, área de lazer ótima, vista bem bonita. Achei o quarto bem simples comparado com outros 5 estrelas, o restaurante principal tem poucas opções de comida, a noite os temáticos funcionam apenas das 19 as 21h o que achei horrível, após esse horário só tem comida em um espaço que serve todo dia as mesmas coisas, hot dog, 3 opções de fruta, o restante dos bolos que foram do almoço e sanduíche… achei bem ruim. A praia na frente é bem bonita e bem próximo do resort, tem um Deck direto para a praia porém é mar aberto então não permite grandes banhos, além disso é bem agitado.
Ótimo resort, área de lazer ótima, vista bem bonita. Achei o quarto bem simples comparado com outros 5 estrelas, o restaurante principal tem poucas opções de comida, a noite os temáticos funcionam apenas das 19 as 21h o que achei horrível, após esse horário só tem comida em um espaço que serve todo dia as mesmas coisas, hot dog, 3 opções de fruta, o restante dos bolos que foram do almoço e sanduíche… achei bem ruim. A praia na frente é bem bonita e bem próximo do resort, tem um Deck direto para a praia porém é mar aberto então não permite grandes banhos, além disso é bem agitado.
10
Ezequiel
19 Feb 2023
·
Stayed 14 nights
Es un hotel que cuenta con todas las comodidades del todo incluido. Las piscinas son para todos los gustos, con ondas, los ríos lentos, las de niños con juegos. Cuenta con un espacio para el entretenimiento de los niños muy completo. Las comidas son variadas y de calidad, no nos cansamos de la comida, y el servicio es a todas horas, incluyendo una estación de madrugada. Las bebidas también son de calidad. La limpieza, en las habitaciones y en los espacios públicos del hotel, fue impecable. Desde temprano se veía gente trabajando en el parque. La única desventaja fue el idioma. Si bien los empleados trataban de hacerse entender, la mayoría no habla español y eso dificultaba la comunicación. Esperamos volver algún día
Es un hotel que cuenta con todas las comodidades del todo incluido. Las piscinas son para todos los gustos, con ondas, los ríos lentos, las de niños con juegos. Cuenta con un espacio para el entretenimiento de los niños muy completo. Las comidas son variadas y de calidad, no nos cansamos de la comida, y el servicio es a todas horas, incluyendo una estación de madrugada. Las bebidas también son de calidad. La limpieza, en las habitaciones y en los espacios públicos del hotel, fue impecable. Desde temprano se veía gente trabajando en el parque. La única desventaja fue el idioma. Si bien los empleados trataban de hacerse entender, la mayoría no habla español y eso dificultaba la comunicación. Esperamos volver algún día
10
pablo luis
21 Nov 2022
·
Stayed 9 nights
muy buena segunda vez comidas excelente playa excelentes
muy buena segunda vez comidas excelente playa excelentes
10
Yedda
21 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
A estadia foi dentro do esperado. A equipe de recreação é excelente e as crianças amam. Programação para o dia todo. Piscinas suficientes para o período que estivemos. Fácil acesso ao centro de porto de galinhas e para passeios tranquilamente.
A estadia foi dentro do esperado. A equipe de recreação é excelente e as crianças amam. Programação para o dia todo. Piscinas suficientes para o período que estivemos. Fácil acesso ao centro de porto de galinhas e para passeios tranquilamente.
10
Wilson
29 Jul 2022
·
Stayed 6 nights
This is a wonderful all-inclusive resort for a family vacation. Kids of any age will have a wonderful time. The property is big, and you can find something for everyone. The food and drinks are of remarkably high quality. The only small complaint is the internet quality is poor if you're travelling internationally. I would expect better internet in the rooms. But they do have a business center if fast internet. I would recommend go back if I'm ever back in Porto de Galinhas.
This is a wonderful all-inclusive resort for a family vacation. Kids of any age will have a wonderful time. The property is big, and you can find something for everyone. The food and drinks are of remarkably high quality. The only small complaint is the internet quality is poor if you're travelling internationally. I would expect better internet in the rooms. But they do have a business center if fast internet. I would recommend go back if I'm ever back in Porto de Galinhas.
10
Oscar
29 Aug 2022
·
Stayed 6 nights
Loved the stay at enotel. Kids club is great for families and provide great entertainment for the children. Pools are numerous, differentiated and with options for kids and adults. Food buffet is Ok, would benefit from a bit more variety of fruits. Rooms are nice and spacious but a refurb would be welcomed, TVs are small and from the 2000s, time to replace them. Direct access to the beach is great. Adult entertainment is very good too. A lá carte restaurant options are good but should have a bit more variety, usually only 2-3 options each.
Loved the stay at enotel. Kids club is great for families and provide great entertainment for the children. Pools are numerous, differentiated and with options for kids and adults. Food buffet is Ok, would benefit from a bit more variety of fruits. Rooms are nice and spacious but a refurb would be welcomed, TVs are small and from the 2000s, time to replace them. Direct access to the beach is great. Adult entertainment is very good too. A lá carte restaurant options are good but should have a bit more variety, usually only 2-3 options each.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Food and drink quality is inconsistent: many cite repetitive or bland options, queues, limited availability at times, and bars that close early, while others consider the buffet acceptable or enjoy the pizza festival. Desserts and specialty items receive mixed feedback.
Related guest reviews
2
Maria Aparecida
20 Feb 2026
·
Stayed 4 nights
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
Experiência decepcionante: Estrutura saturada e serviço de baixo custo em embalagem de luxo. Escrevo esta avaliação com o intuito de alertar futuros viajantes e, principalmente, a gestão do Enotel Porto de Galinhas. Infelizmente, a experiência de hospedagem foi profundamente insatisfatória, revelando um descompasso gritante entre a promessa do resort e a entrega real. Pontos Críticos: * Superlotação e Caos Operacional: O hotel opera claramente acima de sua capacidade de atendimento. O acesso aos restaurantes temáticos é praticamente impossível, e as áreas comuns — do café da manhã ao jantar — assemelham-se a um "bandejão popular". A falta de organização e o fluxo desordenado de pessoas retiram qualquer sensação de exclusividade ou conforto. * Higiene Precária: É inadmissível que um resort deste porte apresente banheiros das áreas comuns constantemente sujos. A manutenção da limpeza básica falhou em diversos momentos da estadia. * Acomodações e Lazer Defasados: As suítes são antigas e clamam por uma renovação urgente. O mobiliário e a estética estão estão ultrapassados, o que se estende também à academia, que é pequena e possui equipamentos obsoletos. • Gastronomia Genérica: A qualidade das refeições deixa muito a desejar. O estilo de serviço adotado prioriza a quantidade em detrimento da qualidade, não condizendo com o valor investido na estadia. O Lado Positivo: É justo mencionar que o complexo de piscinas e o parque aquático são excelentes e realmente ideais.
6
Thiago Lins
5 Aug 2025
·
Stayed 3 nights
Infelizmente, minha experiência no Enotel All Inclusive foi muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. O hotel está em reforma e isso não foi informado no momento da reserva. Há vários pontos com infiltrações, áreas sujas e com mau cheiro, principalmente nos bares e onde ficam as máquinas de bebidas. A limpeza dos quartos deixa a desejar e, no geral, a estrutura está mal cuidada. Os bares ficam distantes, fecham cedo e as bebidas são controladas — inclusive as máquinas de refrigerante e cerveja, que são desligadas nos horários definidos por eles. O único ponto com petiscos é isolado e limitado. Às 17h, as piscinas fecham e o ambiente fica escuro, pois desligam as luzes, o que compromete totalmente a experiência. Os restaurantes e as comidas são medianos quando comparados a outros hotéis da mesma categoria na região. Muitos bares com presença constante de abelhas, o que torna desconfortável o consumo de bebidas e alimentos. Nada justifica a classificação de 5 estrelas. Decepcionante do início ao fim. Primeira e última vez.
Infelizmente, minha experiência no Enotel All Inclusive foi muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. O hotel está em reforma e isso não foi informado no momento da reserva. Há vários pontos com infiltrações, áreas sujas e com mau cheiro, principalmente nos bares e onde ficam as máquinas de bebidas. A limpeza dos quartos deixa a desejar e, no geral, a estrutura está mal cuidada. Os bares ficam distantes, fecham cedo e as bebidas são controladas — inclusive as máquinas de refrigerante e cerveja, que são desligadas nos horários definidos por eles. O único ponto com petiscos é isolado e limitado. Às 17h, as piscinas fecham e o ambiente fica escuro, pois desligam as luzes, o que compromete totalmente a experiência. Os restaurantes e as comidas são medianos quando comparados a outros hotéis da mesma categoria na região. Muitos bares com presença constante de abelhas, o que torna desconfortável o consumo de bebidas e alimentos. Nada justifica a classificação de 5 estrelas. Decepcionante do início ao fim. Primeira e última vez.
2
Miraci
24 Aug 2025
·
Stayed 7 nights
Decepcionante! Não tem funcionários suficientes, há cada drink que pede, demora de 30 min pra conseguir a próxima vez, água mineral não tem! Filtros de bebedouros com água quente, demanda alta demais, entre outros.
Decepcionante! Não tem funcionários suficientes, há cada drink que pede, demora de 30 min pra conseguir a próxima vez, água mineral não tem! Filtros de bebedouros com água quente, demanda alta demais, entre outros.
2
Paula
8 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel sujo, banheiros da área de lazer sempre fedidos e sujos. Hotel sem fiscalização nas piscinas, as pessoas comem dentro da água. Nunca dormi em camas tão duras e ruins. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Comida péssima, das piores que já comi. Zero variação de cardápio. A estrutura do hotel é bem legal, as crianças se divertiram muito, mas os serviços e o que o hotel oferece no all inclusive para o preço cobrado nao vale de jeito nenhum. Tem resorts melhores em porto de galinhas!
Hotel sujo, banheiros da área de lazer sempre fedidos e sujos. Hotel sem fiscalização nas piscinas, as pessoas comem dentro da água. Nunca dormi em camas tão duras e ruins. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Comida péssima, das piores que já comi. Zero variação de cardápio. A estrutura do hotel é bem legal, as crianças se divertiram muito, mas os serviços e o que o hotel oferece no all inclusive para o preço cobrado nao vale de jeito nenhum. Tem resorts melhores em porto de galinhas!
6
Enedina
7 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
Pontos negativos: Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama tinha cabelo e areia. Poucos funcionários na recepção para realizar check in (mesmo já tendo feito um pré check in ainda foi demorado) acredito que por conta disso os funcionários da recepção sejam tão grossos. Alimentação repetida. Pedi pra entrar 40 min antes no quarto porquê minha bb de 1 ano estava com febre e não foi permitido, alegaram que só as 14:30h teriam posição da disponibilidade dos quartos. Pontos positivos: Estrutura externa muito boa, recreação pra crianças e adultos com bastante opção.
4
diogo
10 Mar 2024
·
Stayed 5 nights
Pessimo, fui a 5 anos atras, caiu muito a qualidade , desde atendimento , comida , bebidas ( piores marcas ) , realmente nao volto mais e nao indico a ninguem!!
Pessimo, fui a 5 anos atras, caiu muito a qualidade , desde atendimento , comida , bebidas ( piores marcas ) , realmente nao volto mais e nao indico a ninguem!!
6
Fabio
24 Dec 2025
·
Stayed 5 nights
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
4
Juan
22 Jul 2024
·
Stayed 7 nights
The food is very repetitive, always the same. There are no fruits from Brazil and it is of average quality or below...The theme restaurants leave a lot to be desired, the food is bad, the service is slow. We had to go out to dinner in town.
The food is very repetitive, always the same. There are no fruits from Brazil and it is of average quality or below...The theme restaurants leave a lot to be desired, the food is bad, the service is slow. We had to go out to dinner in town.
6
Luiz
5 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Resort muito bonito mas deixa a desejar em alguns pontos : Por ser um resort all inclusive não disponibiliza bebidas na beira da piscina , o que limita muito porque pra beber uma água tinha que sair da piscina e procurar um restaurante que estava aberto naquele momento… Como não bebo bebida alcoólica pedi um drink sem álcool e as 3 opções que escolhi não tinha disponível!!! Os banheiros do resort sempre estava sujo…
Resort muito bonito mas deixa a desejar em alguns pontos : Por ser um resort all inclusive não disponibiliza bebidas na beira da piscina , o que limita muito porque pra beber uma água tinha que sair da piscina e procurar um restaurante que estava aberto naquele momento… Como não bebo bebida alcoólica pedi um drink sem álcool e as 3 opções que escolhi não tinha disponível!!! Os banheiros do resort sempre estava sujo…
8
Karen M O
9 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Sou frequentadora de resort,resort e bom porem algumas coisas a serem corrigidas Exemplo; banheiro nao tem fornecimento de touca descartavel ou mini pasta de dente Na praia nao tem apoio precisa andar muito para pegar algo comer ou beber Comidas com pouca opção de carne, sobremesas repetitivas. Piscina muito top de tirar o folego Voltaria
Sou frequentadora de resort,resort e bom porem algumas coisas a serem corrigidas Exemplo; banheiro nao tem fornecimento de touca descartavel ou mini pasta de dente Na praia nao tem apoio precisa andar muito para pegar algo comer ou beber Comidas com pouca opção de carne, sobremesas repetitivas. Piscina muito top de tirar o folego Voltaria
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
6
Tássia
9 Aug 2026
·
Stayed 2 nights
This was our second time staying here; the first was eight years ago, and not much has changed. The hotel’s facilities are somewhat dated, although they are well maintained. Unfortunately, the rooms left something to be desired in terms of cleanliness. The floor was dirty, and housekeeping basically consisted of making the bed and taking out the trash. The food was good, and the pools are great. However, considering the price they charge, I expected something closer to a true five-star experience. It’s a good all-inclusive resort, but honestly, nothing extraordinary.
This was our second time staying here; the first was eight years ago, and not much has changed. The hotel’s facilities are somewhat dated, although they are well maintained. Unfortunately, the rooms left something to be desired in terms of cleanliness. The floor was dirty, and housekeeping basically consisted of making the bed and taking out the trash. The food was good, and the pools are great. However, considering the price they charge, I expected something closer to a true five-star experience. It’s a good all-inclusive resort, but honestly, nothing extraordinary.
10
Vanderson
25 Jul 2026
·
Stayed 4 nights
.
.
6
Rodrigo
5 May 2026
·
Stayed 4 nights
Cleaning can be improved and also maintenance.
Cleaning can be improved and also maintenance.
10
Matias
16 Mar 2026
·
Stayed 6 nights
The cleanliness is good, but the people are very dirty and rude. They leave glasses everywhere, eat by the pool, and no one says anything. There were cigarette butts, fruit, and used condiment packets on the sand and tables near the pool. They need to better control the people or clean more often.
The cleanliness is good, but the people are very dirty and rude. They leave glasses everywhere, eat by the pool, and no one says anything. There were cigarette butts, fruit, and used condiment packets on the sand and tables near the pool. They need to better control the people or clean more often.
10
André Luiz
8 Mar 2026
·
Stayed 5 nights
The better the bed size and mattress quality, the better. Removing the leather from the mattresses will help secure the sheets Removing the leather improves comfort, warmth, and sleep quality. Replacing the televisions, with YouTube, and being able to access Netflix
The better the bed size and mattress quality, the better. Removing the leather from the mattresses will help secure the sheets Removing the leather improves comfort, warmth, and sleep quality. Replacing the televisions, with YouTube, and being able to access Netflix
FAQs about Enotel Porto de Galinhas All Inclusive
Is parking available at the property?
Free self-parking is available on-site.
Is breakfast offered at the hotel?
Breakfast is included in the all-inclusive package, with various dining options available at the property's 7 restaurants.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is at 15:00 and check-out is at 12:00. Early check-in and late check-out may incur additional charges and should be requested in advance.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Guests are encouraged to inquire about specific room accessibility options.
What is the hotel's location in relation to nearby attractions?
The hotel is located in Ipojuca (Porto de Galinhas), within a 10-minute drive of Maracaipe Beach and Porto de Galinhas Beach, and approximately 4.1 miles from Muro Alto Beach.
Does the property have a swimming pool?
Yes, the property features 10 outdoor swimming pools, including a children's pool, and access is available from 9:00 AM to 5:00 PM.
What are the policies for children staying at the hotel?
Up to 2 children aged 12 years and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding.
Does the hotel offer extra beds or cribs?
The property does not specify the availability of extra beds or cribs. Guests are encouraged to contact the property directly for specific requests regarding additional sleeping arrangements.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Considering this hotel for your Ipojuca trip?
What are the normal room rates at Enotel Porto de Galinhas All Inclusive in Ipojuca?
Over the next 60–90 days, room rates at Enotel Porto de Galinhas All Inclusive in Ipojuca typically average around US$804 a night for two guests, ranging from US$282 to US$1,203.
When is the best time to visit Enotel Porto de Galinhas All Inclusive if I want fewer crowds?
June is the quietest month to visit Enotel Porto de Galinhas All Inclusive in Ipojuca, whilst November sees the strongest demand, so plan around early summer for lower crowds and avoid November for peak activity.
Which month offers the cheapest rates at Enotel Porto de Galinhas All Inclusive?
April is the cheapest month to stay at Enotel Porto de Galinhas All Inclusive in Ipojuca, averaging US$340 a night; January is the priciest at US$675. April boasts the lowest rates even though the quietest month for crowds is June.
What attractions and vibe can I expect around Enotel Porto de Galinhas All Inclusive?
Enotel Porto de Galinhas All Inclusive in Ipojuca is located in Pernambuco near Porto de Galinhas Beach, Maracaipe Beach and the Porto de Galinhas Natural Pools, making it a strong pick for Beach / Coast and Family travel with easy access to local snorkelling and seaside activities.
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-21: 404.4572768960571USD
- 2026-09-22: 401.9814731289673USD
- 2026-09-23: 401.9814731289673USD
- 2026-09-24: 417.51892USD
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: 406.35063949584963USD
- 2026-09-27: 381.96099USD
- 2026-09-28: 380.91869369628904USD
- 2026-09-29: 370.06664454650877USD
- 2026-09-30: 359.33035553497314USD
- 2026-10-01: 411.1755304589844USD
- 2026-10-02: 911.8924904760742USD
- 2026-10-03: 879.77201USD
- 2026-10-04: 393.43129USD
- 2026-10-05: 394.42944553131105USD
- 2026-10-06: 376.3420551977539USD
- 2026-10-07: 369.15936089874265USD
- 2026-10-08: 356.1548452655029USD
- 2026-10-09: 869.0869326855469USD
- 2026-10-10: 876.0876381854248USD
- 2026-10-11: 842.3465857830811USD
- 2026-10-12: 879.4354759906006USD
- 2026-10-13: 412.35287442321777USD
- 2026-10-14: 424.6012911795044USD
- 2026-10-15: NO DATA
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: 915.0979296594238USD
- 2026-10-18: 391.4635776773071USD
- 2026-10-19: 388.957739982605USD
- 2026-10-20: 388.957739982605USD
- 2026-10-21: 400.47169069091797USD
- 2026-10-22: 412.35287442321777USD
- 2026-10-23: 922.0922643261719USD
- 2026-10-24: 880.0880313269043USD
- 2026-10-25: 387.7548776812744USD
- 2026-10-26: 377.69218175720215USD
- 2026-10-27: 377.69218175720215USD
- 2026-10-28: 377.69218175720215USD
- 2026-10-29: 377.69218175720215USD
- 2026-10-30: 947.9073702325439USD
- 2026-10-31: 905.825707107544USD
- 2026-11-01: 846.3752626232911USD
- 2026-11-02: 776.7166431903077USD
- 2026-11-03: 775.5097553625488USD
- 2026-11-04: 827.00863USD
- 2026-11-05: 873.0162665344238USD
- 2026-11-06: 902.9726940118409USD
- 2026-11-07: 873.0873258270263USD
- 2026-11-08: 825.9418304919434USD
- 2026-11-09: 795.9854030145264USD
- 2026-11-10: 809.0809655541992USD
- 2026-11-11: 823.56754USD
- 2026-11-12: 848.8022USD
- 2026-11-13: 856.0856724780274USD
- 2026-11-14: 822.3756341314697USD
- 2026-11-15: 347.0927201885986USD
- 2026-11-16: 752.7793228466796USD
- 2026-11-17: 742.0826240124512USD
- 2026-11-18: 785.078536696167USD
- 2026-11-19: 369.15936089874265USD
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Meals at the property's theme restaurants are available by reservation only.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 9:00 AM to 5:00 PM.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- In accordance with national/local laws, air conditioning may be restricted to certain hours during certain times of the year.
- Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- A late check-out fee will be charged
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Activities
Swimming pool
Tennis courts
Garden
Beach (nearby)
Billiards
Golf (miniature)
Playground
Child pool
Pool outdoor
Live music
Evening Entertainment
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Terrace
Fitness Center (nearby)
Water Park
Parking
Parking
Free parking
Internet
Free wi-fi
Services
Business centre
Babysitting/Child services
Housekeeping
Banquet facilities
Safe-deposit box
Luggage storage
Express check-in/check-out
Self laundry
24-Hour Front Desk
Concierge Services
General
Restaurant
Non-smoking rooms
Massage
Spa & wellness centre
Kids club
Poolside bar
Family room
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli