María Dolores Hotel

Dos piscinas al aire libre y los jardines son un punto destacado, pero muchos huéspedes comentan que el agua de la piscina está muy fría y que los jacuzzis a menudo no funcionan o no están encendidos. Hay aparcamiento disponible y se considera seguro.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: varios huéspedes encontraron las habitaciones o áreas muy limpias, mientras que otros informaron sobre habitaciones o zonas sucias o sin preparar, moho u olores en el baño y un servicio de limpieza omitido o retrasado.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, pero el mobiliario se siente anticuado. Varios huéspedes mencionan colchones duros, aire acondicionado o televisores que no funcionan, Wi-Fi débil y ruido procedente de eventos o del tráfico cercano. Algunas habitaciones carecían de las comodidades o características prometidas, como un frigorífico.

El servicio es inconsistente: muchos elogian al personal amable, pero otros informan sobre largas esperas en el check-in, un seguimiento lento de las solicitudes de toallas o reparaciones, problemas con las facturas o la asignación de habitaciones y, ocasionalmente, una recepción poco amable.

Ubicación conveniente cerca de la terminal central de autobuses y razonablemente cerca del centro de la ciudad; muchos se sienten seguros. El primer acceso puede ser confuso y algunas habitaciones captan ruido de la carretera; la recogida de Uber puede estar restringida en la zona.

El restaurante del hotel recibe elogios frecuentes por su deliciosa comida y desayuno; varios huéspedes disfrutaron del buffet. Los inconvenientes incluyen ocasionales retrasos o errores en el servicio a la habitación y el bar a veces cerrado; a algunos les gustaría que el desayuno estuviera incluido o que los precios del buffet fueran más bajos.